网易云手机网络异常

‘壹’ 网易云登录异常多久能恢复

正确操作，很快可以恢复。1、用户的网络信号不稳定，导致账号登录失败。检测自己的网络并重新登录。2、网易云音乐出现错误，可以清楚软件缓存，或者重新下载软件。3、网易云音乐版本过低，更新至最新版。

1、登录异常原因：

网络问题：请你检查网络是否处于未连接/不可用状态。操作频繁：因多次输入 错误账号或密码。没有升级到最新版应用。

2、帐号出现了异常解决方法：

出现异常后，我们强烈建议您立即杀毒，在确认您当前使用的电脑没有病毒后，立即修改密码。您也可以在任何确认安全的电脑上直接修改密码。

关于杀毒：您可以下载电脑管家或者其它专业的杀毒软件来查杀木马、病毒，建议您及时更新病毒库。

关于改密：修改密码成功后，异常将会被清除，同时系统会自动解除由于异常而受到的各种冻结。

‘贰’ 网易云网络繁忙请稍后再试怎么办

首先切换wifi网络或者自己移动网络试试；检测以下网易云音乐是不是最新版本的；以上两种方法都不行，可以试着联系人工客服解决，也可以把网易云音乐卸载重新安装。

‘叁’ 手机网易云网络异常怎么办

如果手机网易云网络异常怎么办，出现这样的情况很可能也是异地登陆或者是换手机登陆，系统会自动检测WiFi是否安全，如果检测或者不太正常，就不能正常登录，你可以用流量登录。

‘肆’ 网易云音乐参数异常是什么意思

网易云音乐参数异常就是音乐打不开，页面显示参数异常。

网易云音乐参数异常的原因是：

1.网络连接问题：如果网络没有连接或者网络信号不好，需要检查网络是否连接或者信号是否畅通。

2.当软件版本没有更新时，可能会发生这种情况。此时需要更新到最新版本的网易云音乐后再尝试登录。

3.如果数据未清除，可能会导致登录失败。此时需要进入手机系统清除网易云音乐的数据，重新尝试登录。

4.更新手机系统。此时，请更新手机系统版本并尝试再次登录。

5.如果以上原因不成立，请咨询网易云音乐客服。

‘伍’ 网易云游戏网络异常怎么解决

网易云游戏网络异常解决方法：
1.排查游戏文件发生错误导致的游戏异常，卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意安装时不要安装在C盘，也不要修改游戏路径。
2.查看显卡驱动是否需要更新，如果显卡的驱动需要更新而未更新也会造成游戏异常，更新驱动可解决异常。注意，更新驱动前做好旧驱动的备份。
3.重新安装游戏无法解决问题的要考虑系统与游戏是否冲突不兼容，重新安装个电脑系统可以排除该问题，注意在选择系统时尽量选择WIN7系统，因为这个系统比较成熟，各款游戏都基于此系统研发，兼容性较好。

‘陆’ 网易云音乐没网是怎么回事，流量和WiFi都没用

电脑网易云和官网不能打开,可以使用下面的方法

解决方案;
修改Hosts文件
Hosts文件在C:WindowsSystem32driversetc文件夹里，需要在文件夹选项里关闭隐藏受保护的操作系统文件和选取显示隐藏的文件、文件夹和驱动器
然后把文件夹里的hosts文件移动到桌面来，用记事本打开，填入以下，保存之后再移动回去


把之前的ip段删除 然后把这些ip 段粘贴进去

123.58.180.105 m1.music.126.net
101.66.224.137 m2.music.126.net
101.70.152.63 m3.music.126.net
101.70.152.63 m4.music.126.net
123.58.180.105 m5.music.126.net
123.58.180.106 m6.music.126.net
112.65.222.163 m7.music.126.net
101.66.224.137 m8.music.126.net
101.66.224.137 m9.music.126.net
101.66.224.137 m10.music.126.net
101.66.224.137 m11.music.126.net
101.66.224.145 p1.music.126.net
101.66.224.145 p2.music.126.net
101.66.224.145 p3.music.126.net
101.66.224.145 p4.music.126.net

‘柒’ 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的

如果您使用的是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

‘捌’ 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的

网络不稳定造成的，操作方法如下：

1、首先在手机中打开网易云音乐软件，如图所示。

‘玖’ 网易云系统错误怎么回事

你好！

1、可能是网络状态不佳，或者没有打开网络，这个时候检查网络是否稳定，确定网络没有任何问题再试试。

2、可能是网易云音乐内部服务器整顿，查看服务器是否正在维护，稍后再试。3、或者是手机中了病毒，使用杀毒工具进行杀毒并清理缓存后再试。4、软件版本太低导致，更新软件版本到最新的版本。

‘拾’ oppo手机网易云音乐无法安装

若您在“软件商店”APP里无法安装软件，试试以下方法，希望能帮到您：
1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致。例如：安卓3的机型无法安装“QQ、灵锡、申万期货”等APP，您可以前往对应的APP官网或通过"浏览器"APP、“豌豆荚”等渠道查询其他版本尝试下载安装。
4、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入“应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据”或“应用详情（信息）> 右上角“：” > 卸载更新”后再试。
5、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。
6、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往服务中心刷机处理后再尝试安装。
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