对于这个问题,应该是和5g有着一定的关系,不然为什么之前一点事儿都没有,现在变得特别卡顿了呢?
对于运营商为推进5G对4G进行降速的新闻,这则消息在网上广为流传,同时三大运营商也被狠狠痛骂。然后这件事情也越闹越大,运营商们自然不会默不作声,毕竟再不说话可能会造成一些无法挽回的后果。近日三大运营商的客服均对此事作了否定的回答。
当然这个回答也在我们的意料之中,那就来看看运营商们的回答。中国电信客服表示,中国电信并未因为推行5G就对4G网络进行降速,目前没有4G降速的情况。同时中国电信还表示,目前还未正式开通5G网络,推行5G对4G降速就是无稽之谈了。目前华为、中兴等厂家的手机陆续上市,并不意味着,运营商的5G网络已经开通了。至于目前现在很多用户表示4G网络体验变差了,很可能是与区域基站信号稳定性有关,或者是大量限速套餐流量使用达到了限速阈值。
说到底我就有点想笑了,还是重复上面那一点,为什么5g还没有的时候一点事儿都没有,为什么有了一段时间之后别说看视频了,玩个联网的游戏都得卡上半天以上。
中国移动客服的说法也都大同小异,推出5G的同时说并没有对4G进行降速,中国联通方面也宣称并没有对4G网络进行降速,同时三大运营商均建议网络体验感差的用户尝试重启手机,查询流量的使用情况。
既然三大运营商既然都没有对4G网络进行限速那么大多数人手机都卡的很究竟是怎么回事儿?
运营商们给出了解释:5G手机的上市,并不代表运营商们开放了5G网络,而且虽然现在我们站在5G的大门口,但其实5G网络的建设的资金缺口还很大,这个时候去降低4G网络的速度,并不能倒逼消费者转投5G,因为5G资源压根不够用,甚至都没有5G网络。
B. 5g手机无法上网,点了5g显示4g,速度很慢,信号不稳定
说明你所在的位置5G信号十分不好,与手机没有关系,当然没有5G信号,必然会连接4G网络。
C. 安桌5G手机为什么一会5G一会4G
这种情况下,往往是信号不好造成的,会导致手机来回在不同的信号之间进行切换,建议楼主到信号好的地方去应该就可以解决了。
D. 5g手机4g卡网速慢怎么办
vivo手机使用数据网络上网速度慢处理方法:
1、是否有使用金属保护壳或磁吸支架,如果有使用,建议您取下使用查看;
2、确认SIM卡话费是否充足:若已欠费可充值后,重启手机或开关飞行模式 ;
流量是否达到运营商限制:当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会限制网速或限制上网,详情请您咨询运营商客服;
是否使用物联网卡:物联网卡一般是用于智能设备,网速可能有一定限制;
更换SIM卡对比测试:请您将其他SIM卡装入手机,判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏,建议您前往运营商营业厅补卡;
3、建议您进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN),重置为默认设置;
4、在不同的信号覆盖区域对比测试,手机信号的覆盖容易受到环境影响,比如:地下停车场、电梯间等环境,信号会相对弱一些,请您尝试前往开阔地带,比如室外空旷的环境,查看数据网络网速是否恢复使用;
5、请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录 。
若以上方法未能解决,可提前备份好手机数据,携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
E. 我才买的5G手机,但是信号格上面一会显示5G,一会显示4G,这手机是不是坏了呀
使用5G网络,有三个前提:5G手机、5G信号覆盖、5G套餐。电信老用户升级5G,有两种方式:1.订购5G升级包;2.转迁5G套餐。老用户同档次转迁5G套餐的,没有副卡的不收取其他费用,含有副卡的需收取副卡的费用。电信的十全十美5G畅享融合套餐是手机流量套餐+宽带组合,可选129档、169档、199档、299档、399档、599档。最高可享千兆5G+千兆WiFi+千兆宽带;一张主卡还可以叠加两张副卡,共享流量和语音,一人办理,全家共享。
F. 我的手机最近跟有毛病一样,一会儿5g网一会儿4G网的,这是怎么回事呀
这个和附近的信号基站有关系,可能附近没有5g的信号塔。没有信号覆盖就没有5g了。
G. 只能使用5g网络,但是网速又不稳定,4g网络完全使用不了
可参考以下方法:
1、查看手机设置
打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能应用自身原因,建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
9、若操作以上方法未解决,
若操作后仍有此情况,可携带手机、购买凭证前往客户服务中心检测处理,进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
H. 新买的5G手机,插上卡,一会4G,一会5G,是怎么回事
一般理解可能是信号不稳定。因为5G信号覆盖并不完善。所以一些地方5G信号较差,手机就会自动切换到4G.。至于更多原因,可能只有营运商才能解释清楚。
I. 新买的5G手机,使用发现,一会5G,一会4G,而且即便是5G,网速感觉也跟4G一样怎么回事
你出现的情况,就是5G覆盖不是太好,信号肯定死不行的,所以就会来回跳,4G的信号好