⑴ 移动宽带客服电话
移动宽带客服电话10086。
一般拨通10086后,会有智能语音提示,如果不清楚按哪个按键,在接通智能语音客服后说“转人工”,智能语音客服会给转到人工客服那里,如果需要说出咨询的问题,直接讲给智能语音机器人客服就行。
服务内容
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
⑵ 移动人工客服电话号码是多少
移动人工客服电话号码是10086。
中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。
2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。
注册资本3000亿人民币,资产规模近1.7万亿人民币,员工总数近50万人。
海外公司:
2007年1月22日,中国移动通信宣布与米雷康姆国际移动通信公司签订了收购其所持有的巴科泰尔有限公司88.86%的在外发行股份的协议。2月14日,中国移动宣布,成功完成收购米雷康姆所持有的巴科泰尔的股份。此举意味着中国移动通信正式进入巴基斯坦电信市场。
⑶ 中国移动客服热线号码是什么
中国移动客服热线号码是10086.
咨询办理移动业务除了拨打客服热线外,您还可以通过以下方式处理:
1.到中国移动沟通100营业厅咨询办理。
2.登录云南移动网上营业厅进行咨询办理。
补充扩展:
1.中国联通客服热线:10010
2.中国电信客服热线:10000
⑷ 移动客服电话人工服务
移动人工服务客服电话是:10086。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
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中国移动目前是全球网络规模最大、客户数量最多、品牌价值和市值排名位居前列的电信运营企业,注册资本3000亿人民币,资产规模超过1.7万亿人民币,员工总数近50万人。中国移动连续19年入选《财富》世界500强企业,2019年列第56位;连续15年在国资委经营业绩考核中获A级。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。