嘉兴移动网络服务郑重承诺

1. 嘉兴移动的介绍

嘉兴移动浙江移动通信有限责任公司嘉兴分公司（以下简称嘉兴移动）浙江移动通信有限责任公司的分支机构，1997年10月从原嘉兴市邮电局剥离，下设五个县（市）分公司：海宁分公司、桐乡分公司、平湖分公司、嘉善分公司、海盐分公司，负责嘉兴地区移动通信工程建设、网络运行维护、市场营销和客户服务等工作。截止2004年11月底，在网用户总数已经超过130万户，是嘉兴地区规模发展最快、资产质量最优、经营效益最好的电信运营企业。

2. 通信行为安全责任承诺书

在当下社会，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是我整理的通信行为安全责任承诺书（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

通信行为安全责任承诺书1

作为中国移动通信集团湖北有限公司通信工程的承建施工单位，为落实自身的安全质量管理责任，确保施工安全及工程质量，特作出如下承诺：

一、作为所承建恩施移动公司20xx年度铁塔基础及土建机房通信工程项目安全质量的第一责任单位，对施工过程中的安全质量管理负全责。如承建的通信工程项目在施工过程中发生任何责任事故，或被检查出质量问题和隐患，本单位愿承担相应的责任，赔偿建设方因此受到的损失，并接受建设方按《湖北移动通信工程安全质量管理考核实施细则》给予的考核及处罚。

二、本单位将严格执行合同条款，落实安全生产费的使用，不分包、不转包，按设计及规范施工，确保施工安全及质量。

三、服从建设方的管理，执行《中国移动湖北公司工程质量管理办法》附件《对湖北移动通信工程施工、监理、设计单位的安全质量管理要求》，包括（不限于）：严格管控施工班组、落实日常安全质量教育、规范使用“安全质量信息管理平台”、及时完成一级自检确保“覆盖率”达标、配合建设方的质检工作、及时完成整改等。

承诺人：

日期：

通信行为安全责任承诺书2

山西移动长治分公司：

我单位承建的《20xx年中国移动山西长治 TD室分世纪园工程》项目的施工，工程即将开工，我单位将按照国家相关法律法规的要求，进行安全文明施工。为确保该建设项目的安全生产，我单位特作出以下承诺：

1. 我单位将严格按相关法律、法规的规定，对劳动者实行保护；并严格按规定落实各种安全保护措施；杜绝违章作业，确保劳动者和设备安全。

2. 根据有关规定，向劳动者提供必要的施工安全用品。

3. 我单位将对施工安全生产承担完全责任，承担施工生产过程中发生的一切伤亡事故责任，并负责赔偿经济损失及处理善后工作。

4. 我方人员必须自觉遵守建设单位各项规章制度，服从安全指导，确保劳动者和设备安全。

5. 我方将制定安全生产措施，认真学习和执行安全技术操作规范，做到安全施工、规范管理。

6. 爱护和正确使用生产设备、安全防护装置(设施)。

7. 有权拒绝违章作业指令和劝止他人违章作业。

8. 发现不安全情况应及时报告并组织人员迅速排除。

承诺人：

日期：

通信行为安全责任承诺书3

为了确保工程顺利实施，做到安全文明施工，特郑重做出以下承诺：

1、遵守相关安全规定，按照甲方委托的监理单位提出的《安全文明注意事项》施工；

2、施工前组织施工人员学习有关安全方面的法律法规，施工期间做好安全防护措施，严防安全责任事故的发生，因施工不当引发的通信、交通、人身等安全事故，由我公司负责承担；

3、爱护施工场所的各种设施，不得损坏其它道路设施，如有损坏，由我公司负责赔偿；施工范围超出道路线并由此引起的纠纷或赔偿等费用，由我公司负责；

4、施工期间由我单位负责人或现场管理人员在现场督促施工；

5、施工材料堆放，不得占用消防通道及公共场所，施工垃圾、废料自行清理运走，安装完毕后整理好现场；

6、积极配合道路管理部门及监理单位做好安全检查。

承诺人：

日期：

通信行为安全责任承诺书4

网络安全关乎公司设备和服务的品牌，一次次惨痛的教训告诉我们：未经授权、未按流程执行等的现网操作是对安全生产最大的威胁！为了确保我们所服务的客户网络安全运行，我公司郑重承诺如下工作要求和行为关键点已完全掌握、深刻领会并严格执行：

1、严禁在非行业默许时间内操作（含远程操作）现网运行设备（包括对现网设备的软件查询和设置、对现网设备的硬件连接，对现网在用设备的硬件触碰或变更等），严禁未经客户正式授权许可便擅自操作客户设备，严禁擅自进行超出技术授权范围的设备操作，严禁无方案、方案未经审批便操作或不执行方案盲目操作，严禁操作后不与客户共同进行必要的业务、计费等相关验证；验证完成后必须由双方书面确认；

2、对于网络变更的所有操作必须在行业默认时间（0：00—6：00）或授权批准的时间内完成，不允许将晚上才能进行的操作放在白天做；

3、进出客户机房必须有书面申请许可，且申请内容要与操作方案相一致；

4、项目割接方案、割接申请、操作授权电子件（方案必须要包括整网结构、本网络特殊性总结、操作对整网的'风险评估、业务验证方案、回退方案等）必须提前5—10天（具体要求参照项目规定）提交PM、项目技术总负责；中小型项目割接提前3天提交PM、技术负责；重大项目割接提前3天审核完毕，中小型项目割接提前1天审核完毕；审核结果由技术负责人通知合作单位工程负......

工程项目在建设期间，认真贯彻执行国家及我省有关安全文明生产的法律、法规、标准规范等，相互协调配合，切实履行安全文明生产责任和义务，承诺如下：

一、建设单位

严格按照国家及我省工程建设有关法律、法规和强制性标准，以及基本建设程序实施工程建设，把工程建设安全，包括工程安全、作业人员和社会公众安全，保护环境卫生纳入管理范围，并落实监管人员，配合施工单位、监理单位共同做好安全文明生产工作。

（一）负责提供施工作业现场及其毗邻区域的供排水、供电、供气和通信等设施的空中和地下管线配置情况，可能影响到的建、构筑物情况及地质资料，对所提供的情况和资料的真实性负责，并为本工程安全文明生产提供必要的条件。

（二）不以任何理由要求施工单位、监理单位违反有关工程建设安全文明生产的法律、法规、规章和标准、规范，操作规程的规定进行施工和监理。

（三）不要求施工单位使用不符合国家标准、规定的建筑材料、构配件、安全防护用具和机械设备。

（四）督促施工单位严格按照国家和我省有关安全文明生产的法律法规、强制性标准和操作规程组织施工。

（五）及时制止违章指挥、违章施工作业的行为，并监督检查其具体措施的落实。

（六）督促监理单位对工程建设安全文明生产实施监理，并监督检查其具体监理措施的落实。

（七）接受并积极配合建筑安全监管部门对施工现场安全文明生产实施监督管理，依法接受国家安全监察。

二、施工单位

认真贯彻执行国家及我省有关安全文明生产的法律、法律和强制性标准、安全操作规程等，建立健全施工现场安全文明生产保证体系，落实各项具体措施，切实履行安全文明生产责任和义务，保护职工身体健康和生命安全，以及社会公众安全，保护环境卫生，保持施工现场整齐有序，做到文明施工。

（一）建立与工程规模相适应的、以项目经理为第一责任人的施工现场安全文明生产管理机构，配备相应监管人员，赋予监管权力，确保对施工现场安全文明生产实施有效管理。

（二）施工现场实行封闭式管理，保证安全文明生产经费的投入。安全文明生产设施、设备按标准设置，配套齐备，牢固可靠。

（三）强化安全文明生产教育培训，严格实行三级安全教育制度，做到全员执证上岗。在日常监管和各极检查的基础上，严格执行汇检制度，发现隐息立即进行整改，不留死角。

（四）施工现场使用的建筑材料、构配件、安全防护用品、安全设施、机具、机械设备和电气装置等，必须符合建筑施工安全和其他有关技术规范、标准的要求，并按规定进行检测检验。否则，一律不投入使用。

（五）保持施工现场整洁有序，各种材料分类存放、堆码整齐，建筑垃圾及时清运处理，不从高处向下抛投建筑材料、施工用具及建筑垃圾。

（六）工地设保洁工或卫生值班人员，各工种完工后做到“二完料尽场地清”。现场场地进行“硬化”处理，做到场内道路平整、通畅、不积水，泥浆、废水不外流，不尘土飞扬，不排泄有毒有害气体。

（七）保证施工现场及周围人居环境良好，施工区、办公区、生活区原则上应明显分开或进行隔断。按规定设置食堂、饮水处、厕所、浴室并符合卫生要求。

（八）按规定设置现场标志牌（五牌一图）和安全警示标志，对涉及社会公众安全的，要在显着位署设警示牌，并采取相应保护措施。

（九）重大安全事故按有关规定及时准确上报，并进行调查处理。

（十）自觉接受并积极配合建设、监理单位的督促检查；建筑安全监管部门的监督管理，依法接受国家安全监察。

三、监理单位

（一）认真贯彻执行国家及我省安全文明生产的法律法规和强制性标准等，把工程建设安全文明生产纳入监理范围，与工程建设、工期和投资控制同步组织实施。

（二）建立健全与工程规模相适应的安全文明生产监理机构及规章制度，配备监管人员，落实责任制，依法履行安全文明生产监理职责。

（三）监督施工单位认真落实安全文明生产责任制和具体措施，及时制止违法违规生产、违章指挥、违章作业、不文明施工等行为，有效消除事故隐患。发现重大事故隐患，督促施工单位立即进行整改，并及时报告建筑安全监管部门。

（四）对涉及建设工程施工安全的突发性事件、重大安全事故，在协助施工单位应急处置的同时，督促施工单位及时向建筑安全监管部门及有关部门报告。制止对重大安全事故隐瞒不报、谎报或拖延不报的行为，必要时向有关部门举报。

承诺人：

日期：

通信行为安全责任承诺书5

一、施工质量承诺

1、严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。如有违反，我司自愿进行整改，并承担整改费用。

2、依据双方在施工时共同确认的工程质量评定标准，承诺保证工程验收时质量达到优良等级。若我方施工质量原因致工程验收时达不到合格标准，我方承诺可接受贵通信公司的相应处罚及无条件的免费返工，直到符合合同约定的质量要求。

3、欣然接受贵公司的监督和指导，如果贵公司对工程建设提出整改意见，我方保证当天即派人员进行复查，并将整改建议反馈，经确认后立即实施。

二、人员投放承诺

1、安排从事通信专业工作，网络优化工作，并具有全面的传输网络理论知识和丰富的网管经人员，主抓协调、工程施工工作。

2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险，以正式在册人员参与工程施工，不使用挂靠队伍，不私自转包或分包工程施工项目，否则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。对于同意被挂靠的单位，将给予通报批评，并取消相关单项工程的承包资格。

3、应在驻马店市、周口市有固定办公地点，设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑，24小时必须有人值班。负责人必须配备专用联络手机，手机24小时开机。

4、特种作业人员必须持特种作业证上岗。

5、在工程实施过程中，不随意更换项目经理或技术负责人。如确有特殊原因需要变更，应至少提前一个月以书面形式通知贵通信公司有关部门，征得贵通信公司批准后方可更换。总原则是，承诺人员变动不影响工作质量，不影响流程和制度的执行。

三、安全及文明施工承诺

1、安全施工承诺

我公司保证以安全第一，预防为主的宗旨，并保证“三无一杜绝”“一创建”，既无工伤事故，无交通事故，杜绝重伤事故，创建文明工地。

严格按施工安全操作规程施工，坚决杜绝“三违”（违规指挥、违规作业、违反劳动纪律）行为的发生，确保安全施工。

我公司保证经常性地组织全体施工人员学习施工安全制度和安全操作规程，加强安全管理教育，不断提高认识和觉悟，形成人人重视安全、抓安全生产，使安全工作真正落到实处。

我公司承诺对每个施工环节采取施工安全措施，消除事故隐患，防患于未然。 如果施工过程中出现安全责任事故，我司将按有关规定立即上报有关部门并通知监理单位，同时按政府有关部门要求处理，我公司承担一切责任。

2、安全防护措施承诺

我公司保证完善安全设施，配齐配好安全保障器材等等。

抓好安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的人员，无华为上岗证的人员，不得上岗作业。

3、安全责任及文明承诺

我公司负责并解决其勘测和施工人员在查勘、工程施工、工程验收、割接、遗留问题整改等本工程项目进行过程中的食宿、交通、通信等各种费用。

做好各项安全工作，确保代维期间各种通讯设施安全和各项防火、防盗及人身安全，确保代维工作顺利进行和传输网络安全、稳定运行。同时愿意与选型方签订安全生产管理协议。

我公司保证在施工期间对勘察和施工人员的施工安全、生命财产安全和因工程施工引起的第三方的安全负全部责任。对所有进场勘察和施工人员购买意外伤害保险，对进场机械、设备购买机械设备险、第三方责任险。

承诺在工程施工的全过程中，不会对第三方利益产生不必要干扰和财产侵害、侵占。并做好宣传工作，搞好与相关部门的关系，保证文明施工。

四、资料完整性、及时性、准确性、保密性承诺

1、保证及时、准确、真实地填写相关的维护表格，记录维护数据，对各种原始数据进行及时、完整、准确的加工处理，生成相应报表，向选型方提交真实、准确的资料和报告。

2、严格执行各种保密制度，保证各种测试记录、原始数据和分析报告及各种敏感性的资料不对外扩散、不对外传播，维护选型方的利益，严守选型方的商业秘密。

3、保证提供的各种维护记录、原始数据和分析报告真实可靠，如经核实，发现有非技术原因和人为因素造成的不真实，本公司愿意承担所应承担的一切责任。

承诺人：

日期：

3. 中国移动"八项服务承诺"是哪些内容

中国移动六项服务承诺包括：
一、4G网络，全新体验
二、流量资费，实惠简明
三、订购收费，清晰透明
四、不良信息，严厉打击
五、实名登记，严格落实
六、星级服务，便捷提供

4. 中国移动八大服务承诺

“八项承诺”，包括“全面启用新版入网协议”、“资费信息清晰透明”、“收费误差，双倍返还”、“全面实施服务定制客户确认”、“48小时首次回复客户投诉”、“业务办理‘免填单’和‘一台清’及自助服务电子化”、“先提醒，后停机”、“专线受理不良信息举报”等内容。这是国内运营商针对通信业务中各种老大难问题首次提出的一揽子解决方案。 中国移动的八项举措虽然是企业行为，但却在某种程度提升了整个行业的售后服务门槛，其他运营商肯定会通过各种方式跟进，电信用户从中享受的服务必然水涨船高。这并不是国家规定的，但是中国移动把它列出来，并且做为公开的书面承诺，所以可以以此和他打官司。

5. 移动宽带违约金怎么算急！！！

他们协议应该是说，你签一年合同，合同给你的强制性消费是50元/月，消费要满一年，才享受这个宽带，并不是一月消费50元，就得到一个月宽带！如果按照你这个想法，等于钻空子了，试想一下，商城打折促销，买2000元减100元，你买2000元商品后，去减免100元后，最后再去退1900元商品，可能么？

6. 中国移动承诺在网24月是什么意思

中国移动承诺在网24月是指合约期两年内不能销号或者办理携号转网业务。
销号分为两种：
1.主动申请销户，需要您携带机主有效身份证件原件、服务密码，到所在地沟通100服务厅办理。
2.系统自动销户，欠费停机60天系统将自动销户。
携号转网，也称作号码携带、移机不改号，也就是说一家电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信运营商的用户，并享受其提供的各种服务。
携号转网的条件:1.手机号必须是实名登记的。2.不能欠费。
3.手机号不能与转出方有任何签订的定期协议。比如营销活动，如果有必须等营销活动结束后才能办理。

7. 嘉兴移动4M宽带免费送，上门受理，保底68元就可以免费送一年，真有此事

确有此事~但不是所有地方都能装~必须是嘉兴移动手机用户且每月保底消费68元，并且在移动有线宽带覆盖小区范围内

8. 中国移动对客户的承诺是什么

服务与业务领先，以“争创世界一流通信企业”为目标，从优秀到卓越。秉承“正德厚生，臻于至善”的服务理念，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户郑重承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则。适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维，更加高效的流程，开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求。以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩。

9. 移动服务承诺书

一、服务经济、科学发展。

二、合规经营、廉洁从业。根据《商业银行法》等国家法律、监管规定和行业准则，坚持实事求是、廉洁从业、坚决杜绝吃、拿、卡、要等行为。

三、诚实守信、规范服务。为客户提供优质服务，待客主动热情，语言文明得体，操作规范准确，工作耐心细致，服务高效周到；公开收费标准，严格遵照国家有关部门批准的收费标准；严格遵守营业时间，不推迟营业时间，不提前结束营业，不减少服务内容；保持自助设备正常运行，加钞及时、维护到位。

四、真心服务，接受监督。员工着装整洁、佩戴胸卡，自觉接受客户监督和社会监督；大堂经理全天候在大厅服务，接受客户咨询并引导客户；实行神秘客户检查制度，聘请专业咨询公司对我行的服务进行监督；实行首问负责制和责任追究制，全面做好客户服务。

依法经营移动通信转售业务承诺书

工业和信息化部：

我公司在获得移动通信转售业务试点批文后，在从事移动通信转售业务经营活动中，将遵守如下承诺：

一、严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的移动通信转售业务经营活动。

二、在开展移动通信转售业务时，将依照《增值电信业务网络信息安全保障基本要求》、《基础电信企业信息安全责任管理办法(试行)》等相关规定完善公司的网络与信息安全保障措施，制定相应的信息安全管理制度，建立网络与信息安全应急流程，落实信息安全责任；严格执行国家相关保密管理规定。

三、向用户提供移动通信转售业务时，服务质量将不低于《电信服务规范》、《第三代移动通信服务规范（试行）》等相关规定之标准，如违反相关规定而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。

四、若获得工业和信息化部颁发移动通信转售业务试点批文，在开展业务前，凭试点批文以及与基础电信业务经营者签订的商业合同，向试点地区电信管理机构办理备案手续，报备用户码号资源使用情况、批发价格情况、业务资费情况等，并接受试点地区电信管理机构对人员、场地、设施、网络与信息安全保障措施等相关情况的核查。

五、拟变更股东时，自公司做出决定之日起30日内向电信管理机构提出申请，经批准后再实施；试点批文中载明的其他事项发生变更时，在30日内向电信管理机构提出申请。

六、根据移动通信转售业务市场监测需要，按照规定要求向电信管理机构报送相应的监测信息。

七、遵照国家和电信管理机构的有关规定，不利用国家政策不允许使用的.网络资源开展移动通信转售业务经营活动。

以上承诺如有违反，愿接受电信管理机构的依法处罚。

法定代表人签字：

公章

二〇一 年 月 日

移动廉洁承诺书

为共同维护商业活动公平竞争秩序，使合作双方互增信任，同时促进廉洁自律有关规定的落实，维护员工职业操守，打击商业贿赂行为，保证各项经营活动健康有序开展，提高合作效率，本公司（单位）在与福建移动公司开展商业活动中承诺：

1、自觉遵守国家法律、法规，按照《中华人民共和国反不正当竞争法》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》以及有关要求进行各项业务活动。

2、在合作项目进行的全过程中，不向福建移动的经营管理者、相关工作人员及其亲属馈送钱、物、有价证券和提供劳务（如：建、修住宅等）,不安排可能影响公正执行公务的任何活动（如：宴请、旅游、高消费娱乐等）。

3、不与其他经营者串通报价和投标,不排挤其他经营者的公平竞争,损害其他经营者的合法权益。

4、承接工程项目后（含工程建设、维护、监理、设计等）不转包、分包，不在工程建设的预决算编制工作中，弄虚作假，高估冒算。

5、发现贵司员工如有受贿行为或索贿要求，徇私舞弊、滥用职权时，将予以举报。

6、自觉接受监督，本公司（单位）及本公司(单位)员工若有违反以上条款（包括但不限于条款中所列举禁止项目）,一经核实，自愿接受贵司相关协议处罚，并主动退出福建移动市场，原则上3年内不与福建移动公司及所属分公司发生业务往来。

在此签名确认上述承诺。

承诺单位名称（盖章）： 法人代表（签名）：

日期： 联系电话：

移动公司：八项服务承诺

八项服务承诺

中国移动针对目前社会上存在的一些消费不够公正、资费不够透明、服务不够便捷等热点问题，中国移动对症下药，推出“八项承诺”，包括“全面启用新版入网协议”、“资费信息清晰透明”、“收费误差，双倍返还”、“全面实施服务定制客户确认”、“48小时首次回复客户投诉”、“业务办理‘免填单’和‘一台清’及自助服务电子化”、“先提醒，后停机”、“专线受理不良信息举报”等内容。这是国内运营商针对通信业务中各种老大难问题首次提出的一揽子解决方案。

一、全面启用新版入网协议

启用新版入网协议；协议所有条款均经信-息-产-业-部和中国消费者协会认可；杜绝不对等条款。

二、全面实施“收费误差，双倍返还”

在2003年推出“话费误差，双倍返还”的基础上，全面实施“收费误差，双倍返还”，对于多收的各类业务费用（包括移动信息服务费用）予以双倍赔偿。

三、先提醒，后停机

对“先使用，后付费”交费方式的客户，在停机前主动提醒；对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行余额提示。

四、清晰透明提供收费信息

1．客户可通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近5个月（不含当月）的话费清单。

2．话费清单、账单清晰易懂，同时提供帮助客户理解账单的说明信息。

3．免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务（发送“dzxxsf”到10086即可订制）。

4．对于点播类移动信息服务，在客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息；对于客户通过短信方式点播业务，当天首次点播后发送费用提示信息。

五、全面实施业务订制客户确认

1．对于订购包月类、订阅类移动信息服务，在收到客户的订购请求后，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务。

2．客户通过手机访问网站，向客户推送收费提示页面，并对此之前产生的流量费用予以核减。

3．对于客户免费体验的业务，免费体验期满后，经客户主动确认才为客户订购。

六、48小时首次回复客户投诉

100％回复客户投诉，首次回复客户时限不超过48小时。

七、业务办理“免填单”和“一台清”，全面实现电子化自助服务

1．营业厅实施“免填单”和“一台清”服务。

2．网站（www．10086．cn）提供业务查询、话费信息查询、积分查询、投诉建议、增值业务办理、停开机、服务密码修改等服务。

3．手机短信方式提供话费总额和余额查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务。

八、专线受理不良信息举报

广泛收集客户收到的不良信息。客户可将收到的不良短信转发至“10086999”，或拨打10086举报，我们将积极协助相关部门进行治理。

九江县移动公司公开服务承诺书

中国移动通信集团江西有限公司九江县分公司根据省公司《关于开展2015年“便捷服务 满意100”活动的通知》文件精神，结合我县机关效能年建设要求，在2015年全面开展“便捷服务 满意100”服务主题活动。具体承诺如下：

一、资费套餐量身优选

1、优化简化资费套餐设计，加大优惠力度，推出全新的优惠数据流量套餐，对全球通、动感地带、神州行等各品牌客户推出优惠计划；

2、提供资费优选服务，客户可以通过主动资费导购服务、自助资费测算、个性化账单等方式选择合适的资费套餐；

3、提供数据流量套餐流量提醒服务，让客户消费更放心。

二、异地交费随时随地

1、客户可以在全国各地中国移动自办营业厅为自己和他人跨区交费；

2、客户可在全国各地利用中国移动手机充值卡为手机充值交费。

三、电子渠道以指代步

1、客户可以通过短信、wap、网上营业厅办理各项移动业务；

2、网上营业厅24小时在线客户服务，为客户提供业务咨询和业务协助办理。

四、积分兑换足不出户

客户可以通过全国统一的积分商城#url#方便地进行积分的兑换，所兑换礼品送货上门。

五、g3业务无障碍办理

1、不换卡、不换号、不登记即可使用中国移动的g3业务；

2、g3业务的服务流程与2g一致，同类g3业务基础资费与2g保持一致，并对g3特色业务使用进一步优惠。

六、垃圾信息自主屏蔽

客户可以到移动梦网（#url#）和中国移动的门户网站（#url#）下载安装“信息管家”软件，并免费使用垃圾信息拦截功能，还可以一键把收到的垃圾信息举报到中国移动10086999垃圾信息举报平台。

七、主要负责人姓名、联系电话

姓 名：韦 慧

办公电话：0792-7040588
投诉电话：0792-7040588