如果您使用的是华为手机,状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试解决:
一、是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
二、变动当前所处地点
1、一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常
2、运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
三、检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
1、打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
2、点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3、打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
四、清洁SIM卡,交叉换卡尝试
1、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
2、建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
五、还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
‘贰’ 为什么移动网络老是不稳定怎么办
如果您使用的是华为手机,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接不稳定的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2. 某区域运营商网络质量差
如果您的手机只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3. 个别应用或网站频繁断连
如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4. 套餐限速后上网卡顿,时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5. 开启省电模式后,网络自动断开
省电模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。这是正常现象,如果您比较在意上网体验,可以关闭省电模式。打开设置,在最上方搜索栏输入省电模式,点击跳转到设置界面,关闭省电模式即可。
6. 使用VPN后上网卡顿,时断时续
请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7. 使用物联网卡、流量卡上网卡顿,时断时续
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
8. 将APN重置后尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
9. 将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
‘叁’ 为什么移动网络不好
你可以关了重开试试看
‘肆’ 移动检查网络要拿客户手机调吗
要。移动检查网络当前的网络质量可能会非常差,需要用设备来检测一下网络以及通讯是否正常。通常需要客户手机进行调查检测。
‘伍’ 当用户对移动的宽带网络质量不满意时,如何应对
用户对移动的宽带网络质量不满。这种情况的话也可以换成其他的。宽带网络。至于你的手机号是可以携号转网的比如你现在用的是移动的手机号,你想换成电信的。宽带网络,你就把你的手机号携号转网转到电信去。然后把移动的网络停了。重新安装电信的网络就可以了。
‘陆’ 移动网络信号不好
移动网络信号不好怎么办:第一:如果手机信号不好,可以尝试开启飞行模式,然后在关掉飞行模式,重新连接数据,这样手机就会自己重新搜索信号网络了。
第二:手机信号不好,4G信号显示为3G网络,什么都刷不出来的时候,不妨试一试重启手机。一般将手机重启之后,手机就会重新显示为4G网络,而且网络也可以正常用了。如果网络非常卡顿的时候,也可以尝试重启手机,网络会变得更通畅一点。
第三:有时候系统网络设置出现问题了,也会导致手机的信号不好。这个时候就要打开手机网络设置然后还原手机网络设置,等到恢复之后再看信号是否正常。
第四:有的时候系统后台出故障了也会导致手机信号不好。不过这种就属于比较大的故障了,整个手机内存全满,完全带不动,这个时候就可以试着更新一下手机系统,或者是还原手机出厂设置了。不过这个方法比较极端,建议先尝试上面三种方法。
第五:SIM卡坏了。你的流量是由你的SIM卡带的,有时候SIM卡不好使也会导致流量不能用,这个时候将SIM卡重插一下试试,会不会恢复。
‘柒’ 移动宽带网网络超慢,可否去消协投诉欺诈
用移动连接同样使用移动网线的网站造成的慢是可以投诉的,但是你用移动进电信联通的网站所造成的慢,那是投诉也不管用的是电信联通移动之间同行竞争造成的。你想想你用移动玩人家电信服,电信怎么可能让你快电信首先要维护自己的利益,能够稳定玩还分什么电信联通移动。不管电信联通移动都只保证自己网内稳定,只是用电信联通网线的网站多,电信联通用户遇到不稳定概率比移动低而已。而真正问题所在是网站和游戏公司,因为他们是可以通过电信联通移动同时接入可以让各家用户都走自家线路来规避同行竞争造成的影响,但是对于网站或者游戏公司来讲多拉网线就得多花钱。所以你用移动上那些不想多花钱的网络公司的网站就会造成网速特别慢,因为网站用的是电信联通线路。