Ⅰ 华为手机黑屏的所有解决方法
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:
1.强制重启手机
建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
提示:如您之前没有备份数据,检修过程中有数据丢失的风险
2.检查是否在以下场景下出现故障
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间
如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。
通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
7.检查系统版本
建议您将手机系统更新到最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
相关链接如下:寄修服务、预约服务、客户服务中心
Ⅱ 华为荣耀出现黑屏什么原因
手机在使用过程中出现黑屏现象,请长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏,建议进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。升级前记得备份手机数据(QQ和微信等第三方应用需单独备份)
如果系统不停报错、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启手机即可退出安全模式。
确认是否安装过非官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议携带购机凭证前往服务中心恢复或升级系统。
确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过手机助理或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议您将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
仍然无法解决
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往服务中心进行检测处理。建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
进入荣耀官网>服务支持>服务店查询,即可查询附近的服务中心~,建议您去服务中心前,提前备份数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~
Ⅲ 我的华为手机突然黑屏了怎么办
如果您的手机使用过程中出现黑屏,请您按照以下方法解决。
1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。
2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
3.请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用,尽量避免边充电边玩手机。
4.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。
5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
6.请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常。您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机,屏幕左下角出现字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1:在开机过程中同时连续按压开关机键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
退出时重启手机即可。
7.请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据,尝试通过华为手机助手“或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
注:如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议您将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机,问题就可以得到解决。
8.请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
Ⅳ 华为手机为什么黑,黑屏自动断网
这是开启了锁屏断网的功能,在安全中心关闭就可以了。具体操作如下:
1.找到内手机自带的安全中容心,点击进入安全中心
Ⅳ 为什么华为手机每次关闭屏幕后打开屏幕,微信都没有网络
微信来消息需要经过设置才会提示,具体设置方法如下:
1.微信应用本身消息设置
需打开微信,点击我 > 设置 > 新消息提示,打开开关。
2. 检查手机网络状况
1)WLAN环境下,EMUI 5.0的手机,在设置>WLAN>配置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终;
EMUI 3.1 & EMUI 4.0 & EMUI 4.1的手机,在设置>WLAN>菜单>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终;
EMUI 3.0的手机,请在设置>WLAN>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终;
EMUI 2.3的手机,请在设置>WLAN>右下角菜单栏>高级>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终。
2) 非WLAN环境下打开手机移动数据,注:可能会导致待机时间缩短
3. 在通知中心打开应用推送的权限
1) EMUI 5.0 在设置>通知和状态栏>通知管理中选择微信,打开对应权限(横幅、响铃、振动等);
2) EMUI 4.1 & EMUI 4.0 在设置>通知栏和状态栏>通知中心中选择微信,打开对应权限(横幅、锁屏、状态栏);
3) EMUI 3.1 在设置>隐私和安全>通知中心中选择微信,打开对应权限(横幅、锁屏、状态栏);
4) EMUI 3.0 & EMUI 2.3 在设置>隐私和安全>通知管理中选择是否开启通知权限(允许、提示、禁止)。
4. 将微信设置为受保护的后台应用
EMUI 5.0在手机管家>剩余X%>锁屏清理应用中勾选微信。
EMUI 4.1及以下 在手如果管家>省电管理>(电池管理)>受保护应用>(受保护的后台应用)中勾选微信。
5. 第三方管家类手机软件
如果手机中有360、腾讯手机管家等第三方的手机管家软件,可能会清理手机后台应用,建议卸载。
Ⅵ 华为手机为什么黑,黑屏自动断网
如果您的手机屏幕熄灭后, 数据流量/WLAN自动断开连接,请参考如下方法解决:
若您的手机系统是EMUI 9.X & Magic UI 2.X 及以上版本:您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关。部分手机因规格设计,休眠时始终保持网络连接开关在不插SIM卡时会置灰。
若您的手机系统是EMUI8.X及以下版本:
连接移动数据时:请下拉手机状态栏,长按移动数据图标,进入移动网络设置界面,(EMUI 8.X还需点击高级),打开始终连接数据业务开关。
连接WLAN时:请下拉手机状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN设置界面,点击配置 > 在休眠状态下保持 WLAN 连接 > 始终。
Ⅶ 华为手机显示黑屏是怎么回事
手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列方法排查:
1.检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能:设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。
2.检查是否打开了电子书模式:
进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)。
3.检查是否打开了色彩校正开关:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
4.检查是否打开了颜色反转功能:
进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
5.检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
6.进入开发人员选项,检查是否打开了模拟颜色空间开关,可以进行以下操作:
进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用(关闭)。
7.如果上述排查均未解决问题,可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后,问题依然存在,建议提前备份好重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。