① 联通4g卡5g手机之前能用5g突然就用不了了
如你使用的是5G手机,办理的是5G套餐或5G体验包,在5G覆盖范围内,即可使用5G网络。
② 5g用不了是什么原因
<&abs>无法使用5G网络主要有以下三种原因:<&order>【5G网络未覆盖】点击【网络覆盖】可查询5G网络覆盖情况;<&order>【使用非5G终端】手机是否支持5G网络,建议咨询手机生产商;<&order>【手机未打开5G网络设置】:‘设置’-‘无线和网络’-‘移动网络’-‘5G开关’。<&order>温馨提醒:不同品牌和机型、设置及名称略有差异,建议咨询手机生产商。
③ 一般手机5g网咯突然没有了是怎么回事+site:.baidu.com
咨询记录 · 回答于2021-10-31
④ 5G手机网有信号但无法上网怎么办
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
⑤ 为什么5g手机联宽带网老断
若手机无线经常断网,三星手机一般建议进行以下操作排查及处理:
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
⑥ 为什么我使用5G网络出现了上不了网,打不出电话的情况
使用5G网络,上不了网,打不出电话的原因有:
1、确认使用的是5G手机、支持5G业务的USIM卡。
2、确认手机的5G模式处于开启状态。
3、满足以上两点点手机仍无5G信号,请打开飞行模式再关闭,等待手机搜索信号,可以找信号好的地方进行尝试。
4、如仍未恢复,请将手机关机,取出SIM卡再插入,然后开机,等待手机搜索信号。
5、检查SIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查SIM卡是否有故障,或换卡测试。
⑦ 我用的5G手机怎么没有5G信号呢
如果手机5G上网功能已打开,手机屏幕顶部会有5G字样信息显示。如果显示的是4G或者其他信息,可能所处位置暂无5G覆盖,可拨打客户热线核实。
⑧ 苹果5G不能上网怎么办
一、有可能是路由器问题,你可以试着用其他移动设备连接一下这个wifi,如果其他的移动设备可以正常的话,就说明不是路由器的问题。二、路由器使用时间过长的话,也有可能会出现“假死”的现象,也就是像你这样可以连接上wifi,但是却不能使用,这个时候你只需要把路由器重新关闭再打开,就可以继续使用这个wifi了。三、连接的上wifi并不代表就可以使用,也有可能是因为这个网络本身就受限制,原本就无法使用不能上网,或者无线路由器与真实的网络可能还没有完成链接。四、这个时候你也可以取消连接这个wifi,点“忽略此网络”,然后重新连接一道,应该就可以正常使用这个网络了。或者你把手机的wifi先关掉再打开,然后重新连接,应该也会有明显的效果。再或者你把手机重新启动一遍,然后重新连接,就可以了。五、有的网络虽然连接上了,但是需要上网认证才能正常使用,不然的话跟没连上wifi没有区别,也许是你手机没有进行认证,你多连几次,它就会自己跳出来认证的网页,认证成功后就可以正常使用了。
⑨ 5g信号满格但是没网
摘要 1.有信号但没有网络