A. 中国移动投诉最有效的投诉电话
中国移动投诉最有效的投诉电话是4001110086。拔打移动集团电话投诉,如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。
中国移动的业务范围
主要经营移动话音,数据,lP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网囯际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务以外,还提供传真,数据ⅠP电话等多种增值业务,拥有全球通,动感地带,神州行等客户品牌。
常用业务,基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等包括各省公司特色业务。
B. 投诉移动公司打什么电话最管用
投诉移动公司打12300最管用。
国家工信部是管理我国通信业的相关部门,消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300。也可直接在官网填写相关信息进行申诉维权,工信部将问题反馈给移动,届时移动有关工作人员将会主动与你联系。
投诉移动公司的有效方法。
1、拨打热线转人工服务。很多人对移动工作或业务感到不满时,第一反应是拨打10086热线找客服解决。这种投诉最大的好处在于,可以第一时间找到移动提出诉求。如果好运接待客服责任感十分强,热心解决自然最好不过。但如果碰到那种推卸责任的客服,即便投诉依旧是得不到应有的解决方案。
2、中国移动官网。除了拨打10086进行维权,还可以上移动官网投诉。在移动官网服务中心里,选择投诉与建议选项,便可进入官方投诉渠道。根据官方给出的投诉表格填写相应内容,即可完成内部投诉。进行投诉后,会在48小时内得到答复。
3、省级通信管理局。如果在移动内部投诉,问题仍然无法解决,不妨上升一级部门进行申诉。通信管理局是省级行政区域内通信行业的主管部门,消费者可以找到当地省级通信管理局官网,找到用户申诉栏目,在官网填写相关信息即可。
4、中国消费者协会。中国消费者协会主要维护消费者权益。移动作为通信运营商为消费者提供服务,假设消费者要进行投诉,12315也是会进行受理的。
5、国家工信部、信访局。如若以上渠道诉求仍无法得到解决,国家工信部和信访局便是消费者维权最后的利器。国家工信部是管理所有通信业部门,可以说是通信领域里的核心人物。通过工信部投诉方式有拨打12300电话或者上工信部网站。
C. 移动宽带投诉最有效的投诉电话
可以说,没有最有效的。
1、如果你是正规移动接入的栋楼,直接打10086转宽带人工投诉。
2、如果是区域性质的移动,你投诉后也是第三方人员上门处理。
3、投诉多了,可能会断你的网络,即使工信部也不行。
D. 投诉移动公司打什么电话最管用
投诉移动公司打12300电话最管用。12300管局,通信部投诉热线,管局和工信部是政府部门,监管移动,联通,电信等多家通信运营商,管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决。
12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复,或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300申诉。
投诉移动公司的方法
10080,这是移动公司集团总部的投诉热线,在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管,监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。
E. 移动投诉电话哪个管用
投诉中国移动的方式有很多种,比较常管用是拨打中国移动的投诉热线进行投诉,若是这种方式没有解决用户的问题,可以选择拨打工信部的电话,或者是登陆工信部的网站进行投诉。
若是要投诉10086的接线员(客服),只需要记住接线员的编号,然后拨打10086,选择投诉,提供接线员编号,并告知投诉的原因,一般1-3个工作日就能够得到回复。
(5)移动网络投诉电话哪个管用扩展阅读
10086人工服务
1、拨打10086,听到语音提示后,你会听到语音里就根本没提到人工台。这时不要管语音说什么,听完后就按“#”键,一定要记住,直接按“#”键
2、按“#”键后仔细听语音提示,一般人工台都在最后,耐心仔细听,会听到转人工请按“0”,这时你就马上按“0”键。
3、然后就会提示人工服务了。
F. 投诉移动公司打什么电话最管用
中国移动对外的免费电话有10086,10080,都可以受理你的投诉。
中国移动目前是中国最大运营商,应该也是服务最好的一家运营商了。10086每天承担着全国移动用户的业务咨询和投诉受理工作,提供全天24小时的服务。如果你在使用服务的过程中有任何的问题都可以随时进行反馈,但是一定要在一个合理的范围进行投诉。
如果,你的问题当地的移动公司确实不积极为你处理,我建议你可以直接联系你们当地的通信管理局进行处理,这个部门是运营商的直接管理部门,有比较好的好监管力度。像网上说的工信部,它属于最好的管理部门,但我认为不如通信管理局的力度要大。但前提还是要合理维权,如果过度维权,可能最终结果也不会让你太过满意。
这个我是有亲身经历的,有很多的客户发10086辱骂接线人员,抓住一点问题就狮子大开口索要高额的赔偿,这些其实也是一些不良的社会风气影响导致。不光在通信行业,其他行业也出现类似的情况。这样只会让你的维权路漫漫,得补偿是。
G. 移动公司最有效的投诉电话
当然是10086了
H. 移动宽带投诉最有效的投诉电话
移动宽带投诉最有效的投诉电话有四个,第一个中国移动客服电话10086,第二个中国移动服务监督热线10080,第三个中国工业和信息化部服务电话12300,第四个消费者投诉举报热线12315。