1. 手机没有4g信号只有3g
手机没有设置信号,只有3g信号,这也是由于你的设置问题。所以说有时候我们手机你打开手机信号都是可以切换,把它切换成4g优先。如果没有的话,你稍后重新关闭手机重新启动一下。
2. 手机显示的是3G,而且连接不上网络
您好,根据您提供的信息,如果您手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
3. 手机开通了4g流量,也没欠费,为什么显示的是3g网路
如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
?您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
4. 手机显示3G,但是没有网
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
1、流量包类型不同,取消方式也有所不同,通常您可通过以下渠道办理:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“业务办理”>“上网流量”,选择需要取消的流量包,根据页面提示信息操作退订;
【2】登录手机营业厅客户端,点击“服务”>“办理”>“流量语音加油包”>“流量包”>“我的流量包”。
2、如果您无法通过以上渠道自助办理,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。
5. 开了数据流量为什么还没有网络
原因是:
1、信号不好,尤其是在一些比较偏僻的地方,比如山区、郊外、地下室、停车场等场所信号覆盖不好,导致3G、4G网络信号不好,遇到这种情况不要慌张,需要耐心等待网络信号好转,或者是换到其他的地方试试。
2、wifi和数据流量同时打开的时候,手机检测到wifi信号,就会自动优先使用wifi,停用3G、4G网络,比如,我们出门在火车站、机场、商场里面都有免费开放的无线网;在这种情况下,要先检查wifi开关有没有关闭,如果没有关闭的话,请先关闭,然后再打开数据流量的开关。
6. 华为手机开4G为什么显示的是3G而且连接不上数据网络怎么回事
如果你的手机由4G变成了3G,可能是这个位置离移动或电信等运营商的基站比较远,手机接收基站信号就比较弱一点造成的。
如果你的手机到每个地方,尤其是离电信运营商的基站比较近,仍然是3G信号网络,可能是手机的问题。
你可以试着重启一下你的手机或者是关机等片刻再开机试试着。如果仍然没有解决这个问题,你可以试着还原一下手机到出厂设置状态,或者是请华为手机运营商检测一下你的手机看看具体是什么问题导致的。
重置手机
7. 4g的手机,却一直显示的是3g,怎么回事
一、手机设置问题
由于我们的手机设置成3g模式了,导致手机的信号变成了3g网络。
二、当地的4g网络信号问题
由于当地的4g网络信号不好,覆盖不全面。导致手机的信号变成3g网络。
科学原理:
4G使用的是USIM卡。USIMUniversal Subscriber Identity Mole(全球用户识别卡)的缩写,可以理解为升级版的SIM。
和SIM卡相比,USIM卡在安全性方面对算法进行了升级,增加了卡对网络的认证功能,这种双向认证可以有效防止黑客对卡片的攻击。
8. 手机只有3g网或者没有网是怎么回事
若使用vivo手机出现手机卡信号不好/不稳定等情况,可以参考以下方式操作:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--
操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
9. 为什么我手机没4G网络只剩3G网络
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有3G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
5.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
6.请还原网络设置
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有3G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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