您好,这个情况应该是宽带网络的问题你看一下宽带是否正常连接电脑是否可以上网,如果不可以上就是宽带故障如果宽带没问题就是机顶盒设置问题重新设置一下拨号帐号和密码连接一下就可以了
Ⅱ 手机套餐网络很慢看不了视频是怎么回事
一、手机流量套餐限速
这是最常见的一种原因,我们在购买运营商的手机流量套餐时,通信运营商会规定某些套餐用到一定额度流量的时候会自动降速,虽然有的套餐号称是无限流量,但是限制了我们使用流量的网速,是有条件的“无线”。碰到这种情况,我们只能向通信运营商更改套餐,不过这样会使自己花费更高。
二、基站满载
我们大家都知道,不管是4G网络还是5G网络,都是要建立基站才能有网络信号覆盖,4G网络基站和5G网络基站都会有一个数据处理阈值,当基站运行超过这个阈值,我们在使用网络的时候就会感觉卡顿。
三、信号强度
网络使用体验和手机的信号强度有关,信号强度越高,网络使用体验越好;反之,信号强度越低,网络使用体验越差。信号强度与各厂家的机型也有一定的关系,各机型的天线排布、天线数量都有可能存在差异,这也影响了手机的信号接收能力,进而产生网络使用体验差异。我们可以通过“设置-关于手机-SIM卡状态”等步骤查看手机的信号强度和移动网络类型。信号强度单位是dBm,是分贝毫瓦的意思,在这里面是数值越小,信号越好,前面的负号代表功率小于1毫瓦。
Ⅲ 移动宽带看电视很卡
首先卡的源头有好几个,不一定是网络原因造成的。当然了,网络卡这个现象很多人都会想当然的认为是网络质量不好或别人家占用了网络带宽造成的,这我还真得解释,如果你家里有光猫或智能网关,且是老旧小区光纤宽带光改后的小区或新建小区,那这种情况是不存在的,因为这是独门独户的FTTX形式到你户内,每家都是独享宽带,而不是共享宽带,比如你家100M,那就是100M,没有缺斤少两存在误差,如果是光纤线路或光纤头等硬件问题,另当别论哈。
再来说说别的原因,家里的光猫到路由再到机顶盒的这段是否有问题,最好查一下,比较简单的是把路由器重启,或恢复出厂设置后再查看是否正常,一般路由器长时间开着,比较廉价的路由质量上散热信号等原因,造成死机,容易出现网页打不开或打开慢等情况。
光猫和路由不必定期或每天关闭,都是在国家认证的辐射频率内的,是安全的,不必担心老人孩子或孕妇的安全。
网络电视如果是机顶盒的话,用机顶盒看电视是ott模式,不会占用多少网络带宽,而如果是电视里的app的话,占用网络带宽消耗就比较大了,如果对方服务器存在通讯不畅,则可能会卡顿甚至无法正常播放。可以电视清理一下缓存,再重启app,现在的智能电视大都是安卓系统,和用手机一样,得注意存储空间和内存消耗。
Ⅳ 5g手机网速慢怎么解决
如果您使用的是华为手机,手机网络质量差、错误使用保护壳、流量限速、设置错误等均可能导致上网慢,请您尝试以下方法进行排查确认:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。
2. 网络质量差
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
3. 流量使用超出运营商套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,详情请咨询运营商客服。
4. APN、网络配置有误
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)重置APN:
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
(2)还原网络设置:
a.进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
b.在还原网络设置页面,点击还原网络设置,根据屏幕提示输入锁屏密码。
c.点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅳ 信号满格网速太慢是什么原因
1.手机网速慢是有些地方联通或是移动的网络信号要慢一点,或是别的网络好一点。
2.手机卡也有关系,4G卡比3G卡的网络要快一些,3G的比2G的网络又要快一些。
3.手机卡、慢的话是因为缓存文件就多了,所以就容易出现打开一个APP都要老半天才有反应。
4.而且下载新应用的时候老是提示内存不够,
5.在手机装了一个腾讯手机管家。点一下垃圾清理,再选择垃圾扫描,扫描完成后立即清理按完成就可以了。
Ⅵ 移动宽带电视打不开怎么办
移动网络电视打不开,想要解决,最简单的方法就是将电视关机重启一下
Ⅶ 我的移动网为什么这么慢啊 加载电视看不成 一卡一卡的玩游戏到是可以 求解答
你好!可能的原因包括:
①观看的视频网站资源的服务器网速慢,所以看视频的时候会慢一点;
②当前的上网人数太多,基站网络带宽不足导致变慢;
③网络信号不好,时强时弱,不稳定。
Ⅷ 移动宽带电视打不开怎么办
移动宽带电视打不开,重启电视,需要重新进行网络设置。
移动宽带电视进行网络设置步骤如下:
1、准备网线,用来连接电视机接口和路由器接口。
Ⅸ 为什么打开移动数据后网络速度仍很慢
我国的宽带之所以不叫网络高速公路只能叫宽带,就是因为它只是一条相对宽点的带子,只有定点儿宽,无论你往哪里上道,又有什么区别呢。