若是使用vivo手机出现通话断线,可以参考以下方法排查:
1、通话中误操作
如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、手机卡故障
如果手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议保持手机卡的洁净。
3、运营商网络异常
手机信号差可能导致通话中断,建议前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断,可能是所在区域网络异常导致,建议移动到其他地方后尝试。
4、运营商限制
如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商限制,建议咨询运营商。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对方网络原因
如果与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。
7、升级系统
点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。
㈡ 我的手机移动网络经常掉线,是手机问题吗
手机移动网络经常掉线,一般是以下这几个方面造成的:1、电波的强烈干扰可引起掉线!由于移动通信是靠空中电波传播的,当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时,使用信号噪声比下降到标准值以下,手机会自动关闭,便出现掉线!2、传播出现阻挡和建筑物的反射,对接收点电波产生干扰也会出现掉线!3、越区切换失败发生掉线,用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区,但新的服务小区的用户忙闲也是随机的,如果在切换时不有有效的话音信道可提供时,越区切换就会失败,造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线,可移动变换一下位置,尽量避免在死角盲区使用!
㈢ 移动数据断网怎么回事
若使用vivo手机,数据网络断流可参考以下处理方法:
一、5G或者4G网络断流:
1、某个APP出现断流现象(确认方法:对比确认是否只有某个APP才无法联网,而其它APP则可以正常上网);
单个软件出现这种现象,而其它软件使用正常,是因为软件自身原因导致。如:软件所处的服务器、网络等因素。建议更换不同的运营商网络使用查看,或者咨询软件客服了解软件自身是否处于维护、异常等状态。
2、5G网络异常;
5G网络目前正处于建设阶段,为进一步提升网络的稳定性,运营商会对5G基站进行优化调整,期间若网络异常,5G和4G数据网络都会存在不稳定的现象,建议暂时关闭5G开关后使用查看。路径:设置-移动网络/双卡与移动网络-启用5G,关闭5G开关。
二:其他情况数据网络自动断开:
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下,再观察看看;
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差,建议更换至较好的环境;
3、进入设置--系统升级,部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;
4、还原所有设置:
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下:进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。
注:还原所有设置操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
㈣ 移动卡信号断断续续的怎么回事
你好,一是可能当地的信号不好或者有什么阻挡造成断断续续;二是可能手机的问题,可以试试重启手机或者拔插一下sim试试。
㈤ 手机老断网什么原因
若使用的是vivo手机,且使用数据网络无法上网可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
㈥ 手机老是自动断网是怎么回事
您好,手机自动断网,可以这样试试,如下方式处理:
1.打开手机的“设置”;
2.选择“更多……”,选择“移动网络”;
3.将“始终连接数据业务”勾选。
如果这样还不能解决,那么就是手机里下载的手机管理软件或者省电软件的设置问题了,可以修改一下省电模式,关闭“锁屏后手机智能休眠”选项。
㈦ 移动数据一直断流怎么回事
若使用vivo手机,数据网络自动断开可参考以下处理方法:
一、5G或者4G网络断流:
1、某个APP出现断流现象(确认方法:对比确认是否只有某个APP才无法联网,而其它APP则可以正常上网);
单个软件出现这种现象,而其它软件使用正常,是因为软件自身原因导致。如:软件所处的服务器、网络等因素。建议更换不同的运营商网络使用查看,或者咨询软件客服了解软件自身是否处于维护、异常等状态。
2、5G网络异常;
5G网络目前正处于建设阶段,为进一步提升网络的稳定性,运营商会对5G基站进行优化调整,期间若网络异常,5G和4G数据网络都会存在不稳定的现象,建议暂时关闭5G开关后使用查看。路径:设置-移动网络/双卡与移动网络-启用5G,关闭5G开关。
二:其他情况数据网络自动断开:
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下,再观察看看;
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差,建议更换至较好的环境;
3、进入设置--系统升级,部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;
4、还原所有设置:
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下:进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。
注:还原所有设置操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
㈧ 手机总是断网是怎么回事
vivo手机WiFi自动断开,可参考以下方式排查:
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入手机设置–电池,查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
㈨ 移动网络老是断开连接是为什么
移动网络总是一会断一会有说明手机网络不稳定,手机网络不稳定一般多数和使用哪个接入点网速。
智能机的话,可以借助第三方软件来固定的或者多建几个。
设置方法:进入功能表→工具→设置→连接设置→接入点→选项→新增接入点→使用默认设置→连接名称:UC1(或2或3或4或5,因为下面大家会看到5组参数)→接入点名称:CMWAP→选项→高级设置→手机IP地址(看下面的5组参(续上)→代理口号码(看下面的参数)→确定。 这样就设置好了,建议多设置几组,这样发现速度慢的话可以换其他的,下面是手机IP参数:
手机IP地址1:10.125.79.129 端口:2992
手机IP地址2:10.28.138.136 端口:54832
手机IP地址3:10.38.138.136 端口:54832
手机IP地址4:211.136.15.9 端口:80
手机IP地址5:10.210.231.213 端口:9201
还有中可能就是网络不稳定有可能是当前网络环境不好,可以在进程栏中找到网络这个图标(就在时间旁边),右键点诊断与修复根据它的步骤来。