1. 移动总共分多少星级呢
星级服务,是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级越高、可享受的服务越多。满足星级评定资格的客户,按照得分从高到低依次评定星级,包括五星(包含五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星、准星。对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的个人实名客户,均可进行星级评定。
2. 中国移动的客户分类等级/
星级客户的评定统一以“年”为周期,由系统自动计算,自2014年7月开始,每月10日之前对当月已满足评定资格的新增客户和需要调整星级的客户进行星级评定。所有星级服务变更(未评级与准星之间的变更除外)均会收到提醒短信。星级评定必须满足4个条件:1、网龄达到6个自然月及以上的客户。2、评估期末,正常在网使用的客户,剔除欠费预销号、欠费销号、主动销号3种状态。3、以个人证件登记的客户。不包括行业卡、数据卡、测试卡;包括集团客户中以个人证件登记的个人客户。4、已实名登记的客户。
3. 中国移动客户等级如何划分
星级介绍:个人信用度是根据客户的在网网龄以及话费消费情况,向客户提供相应的透支额度和透支期限的服务。目前账户信用度分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级共六个星级,其中五星级为最高,拥有最高的信用额度和最长信用期限本服务无额外费用。
4. 移动互联网从内容角度分类可以分为哪几类
以移动互联网应用分类为例:
1、移动UGC
User Generated Content,即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。
UGC并不是某一种具体的业务,而是一种用户使用互联网的新方式,即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube等网站都可以看做是UGC的成功案例,社区网络、视频分享、博客和播客(视频分享)等都是UGC的主要应用形式。
2、移动搜索
移动搜索是指以移动设备为终端,进行对普遍互联网的搜索,从而实现高速、准确的获取信息资源。随着科技的高速发展,信息的迅速膨胀,手机已经成为了信息传递的主要设备之一。尤其是近年来手机技术的不断完善和功能的增加,利用手机上网也以成为一种获取信息资源的主流方式。
3、移动支付
移动支付(Mobile Payment),就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
整个移动支付价值链包括移动运营商、支付服务商(比如银行,银联等)、应用提供商(公交、校园、公共事业等)、设备提供商(终端厂商,卡供应商,芯片提供商等)、系统集成商、商家和终端用户。移动支付主要分为近场支付和远程支付两种,所谓近场支付,就是用手机刷卡的方式坐车、买东西等,很便利。
远程支付是指:通过发送支付指令(如网银、电话银行、手机支付等)或借助支付工具(如通过邮寄、汇款)进行的支付方式,如掌中付推出的掌中电商,掌中充值,掌中视频等属于远程支付。
5、SNS
社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即社交网站。
社会性网络(Social Networking)是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。SNS也指Social Network Software,社会性网络软件,是一个采用分布式技术,通俗地说是采用P2P技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。
5. 中国移动网络按功能划分可以分为
中国移动网络按功能划分可以分为:4G、3G、E
6. 移动通信网络的分类及优缺点有哪些
移动通信网络分类
移动通信网络按业务性质分有电话业务和数据、传真等非话业务;按服务对象分有公用移动通信、专用移动通信;按移动台活动范围分有陆地移动通信、海上移动通信和航空移动通信;按使用情况分,常用的有移动电话、无线寻呼、集群调度系统、漏泄电缆通信系统、无绳电话、无中心选址移动通信系统、卫星移动通信系统、个人通信。
移动通信网络缺点
(1)移动性
就是要保持物体在移动状态中的通信,因而它必须是无线通信,或无线通信与有线通信的结合。
(2)电波传播条件复杂
因移动体可能在各种环境中运动,电磁波在传播时会产生反射、折射、绕射、多普勒效应等现象,产生多径干扰、信号传播延迟和展宽等效应。
(3)噪声和干扰严重
在城市环境中的汽车火花噪声、各种工业噪声,移动用户之间的互调干扰、邻道干扰、同频干扰等。
(4)系统和网络结构复杂。
它是一个多用户通信系统和网络,必须使用户之间互不干扰,能协调一致地工作。此外,移动通信系统还应与市话网、卫星通信网、数据网等互连,整个网络结构是很复杂的。
(5)要求频带利用率高、设备性能好。
移动通信网络优点
1.系统容量大。在CDMA系统中所有用户共用一个无线信道,当有的用户不讲话时,该信道内的所有其它用户会由于干扰减小而得益。CDMA数字移动通信系统的容量理论上比模拟网大20倍,实际上比模拟网大10倍,比GSM大4至5倍。
2.通信质量好。CDMA系统采用确定声码器速率的自适应阈值技术、高性能纠错编码、软切换技术和抗多径衰落的分集接收技术,可提供TDMA系统不能比拟的、极高的通信质量。
3.频带利用率高。CDMA是一种扩频通信技术,尽管扩频通信系统抗干扰性能的提高是以占用频带带宽为代价的,但是CDMA允许单一频带在整个系统区域内可重复使用,使许多用户共用这一频带同时通话,大大提高了频带利用率。这种扩频CDMA方式虽然要占用较宽的频带,但按每个用户占用的平均频带来计算,其频带利用率是很高的。
4.适用于多媒体通信系统。CDMA系统能方便地使用多码道方式和多帧方式,传送不同速率要求的多媒体业务信息,处理方式和合成方式都比TDMA方式和FDMA方式灵活、简单,利于多媒体通信系统的应用。
5.手机发射功率低。CDMA系统通过功率控制,使得CDMA手机尽量降低发射功率,以减少干扰和提高网络容量。
6.频率规划灵活。用户按不同的码序列区分,扇区按不同的导频码区分,相同的CDMA载波可以在相邻的小区内使用,因此CDMA网络的频率规划灵活,扩展方便。
7. 中国移动的客户分类等级/
中国移动的客户分类等级:
加分/减分规则:
备注:只有入网六个月的实名认证客户才能拥有中国移动星级评定资格,并且每年会重新评估。
8. 移动星级客户等级分类有哪些
中国移动的星级一共分为1星、2星、3星、4星、5星五个等级。
实际上大部分用户都是3星级的等级。当然,5星级之中还有细分,分为5星用户、5星金卡用户、5星钻石用户。
中国移动日前推出的信用客户星级服务是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的专属高价值服务,是对于客户长期支持中国移动的回馈。信用星级分5个等级,5星为最高级,级别越高,尊享越多。1到5星级客户可享受透支不停机,节假日不停机等信用消费待遇,信用越好,透支额度越高。
达到5星级的特权
1、去营业厅免排队。去营业厅优先免排队办业务有三种三,第一是军人,第二是残疾人士,第三是五星级用户。这个需要你去特殊窗口办理,否则也没人知道你是五星级用户。
2、拨打10086优先接入VIP席。五星用户,拨打10086时无需等待,直接优先接入VIP席。VIP席也就是专家坐席,一般是移动公司多年的老员工,业绩优秀,业务知识比较广,可以更高效地为你解答问题,解决麻烦。
3、一对于的专属客服经理。对于高价值的五星级用户,移动公司专门准备了一批专业的客服经理为他们24小时一对一服务,甚至有必要的情况,客服经理还会上门为他们服务。
4、火车站、机场俱乐部服务。作为移动公司的五星级用户,移动公司会为你们准备专门的俱乐部服务,宽阔的环境配上一些小演出,可以让你在等待飞机、火车时放松心情,当然,不同级别的五星级用户也有着不同的免费次数。
5、欠费不停机服务。五星级用户可以透支100元话费。在你即将欠费,或者是已经欠费的情况下,五星级用户也会有专门的客服经理联系你。通常情况下,五星级用户的电话比较多也比较重要,对于这样的用户群里,移动公司也会最大程度地保证他们的利益。
9. 中国移动客户共有几星级
1、中国移动根据每个客户消费行为和网龄对客户进行星级划分。
2、主要分为:准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡。
中国移动对不同星级的客户在服务方面会有所区别,但差别不大,客户如果想知道自己的星级,可与运营商客服联系或到营业厅咨询,每个省对星级的划分可能会有所不同,如果客户想知道自己所在省份的星级详情,建议与本省运营商联系。
中国移动通信集团有限公司(英文:China Mobile ,简称:中国移动)是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币。2015年3月,中国移动向工信部提出申请FDD牌照。