⑴ 拨号时显示无法访问移动网络
手机无法访问移动网络,下面我来和大家分享一下,解决手机无法访问移动网络的方法,首先查看电话卡是否松动,咨询一下身边人网络有没有问题,如果存在同样的问题,可能是当地网络有故障,如果都没有问题,对手机进行设置;
点击手机【设置】,选择【移动网络】,将【数据网络】开启,按钮变为蓝色,点击【运营商】;
查看自动注册是否开启,如果没有请开启自动注册,点击【接入点】,一般情况下,选择【中国移动因特网设置】;
如果不怎么用流量,可以点击【中国移动WAP设置】,还是不行就换手机测试,若换手机后还是显示无服务,带着电话卡到附近营业厅咨询;
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
若在拨打电话的过程中出现无法访问移动网络,您可以参考以下措施:A、若您就只是在拨打电话时出现该现象,则:
1、关机重启后再次进行拨打电话进行尝试;
2、建议您重新插拔您的SIM卡进行尝试;
3、建议您可核实下您的SIM卡是否在此范围内;
4、建议您更换您拨打时所处的环境进行尝试,不排除是由于周边的网络信号差导致;
5、备份您的手机资料,恢复出厂设置;若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往维修站点检测维修。B、若您在拨打电话的时候上网而出现该提示的话,由于目前大多数手机在拨打电话的时候是无法进行数据流量的连接的,因此出现这种情况属于正常现象。
⑵ 手机卡显示无法访问移动网络是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
⑶ 为什么我打电话是显示无法访问该移动网络
如果偶尔的话可能是你打电话时所处的位置信号不好,如果不是位置问题可能是手机卡问题,如果不是手机卡问题,那就是手机问题了。排除一下看看。
⑷ 手机拨号显示无法连接到移动网络怎么回事
以华为P40,EMUI10.1.0系统为例,具体操作方法如下:⑸ vivo手机卡1能正常使用,卡2打不通电话,用卡2往出打电话就显示无法访问移动网络,是怎么回事
随着腾讯王卡、阿里宝卡等互联网卡的不断出现,如今越来越多人会因为它们的高性价比,而选择多开一张作为流量卡日常使用。
但是问题来了,明明自己用的是双卡双待的手机,为什么却会遇到漏接另一张卡的电话,或是一张卡打电话时另一张卡不能上网等情况?有没有办法可以从根本上解决?下面花部长来为你解答。
传统的双卡双待是怎样的体验?
由于手机内部天线空间有限以及频段间的干扰,双卡双待手机天线系统的设计极其复杂。目前业内支持双卡双待方案的手机,一般采用双接收天线+单发射天线的设计,而非两套独立的收发天线。
传统双卡双待天线设计原理如下图:
手机的每一次通信交互过程都是有收有发,而这些通信的过程,本质上是通过手机天线接收和发送数据包的交互过程。
由于双卡通信是共用双接收天线+单发射天线的天线系统,所以双卡同时发起业务时,一张卡在进行通信交互,另一张卡就只能眼睁睁的等着交互过程结束,也许数秒,也许数分钟。
这也就是为什么目前业界绝大多数双卡双待手机,在使用时往往会遇到以下几种情况:
· 漏接电话:一张卡通话/上网时,另一卡既不能接打电话,也收不到来电提示。如果使用双卡之间互相呼叫转移的方式,既增加操作,还有可能产生额外的费用。
· 打电话时不能上网:一张卡打电话时,另一卡却上不了网。比如打电话时想微信回个消息,在电话会议的时候想查个资料,都得把电话挂了才行。
· 上网卡顿/信号不稳:插双卡的手机在上网或玩游戏的时候,明明好像什么都没做,信号也不差,但就是会时不时地卡一下。有时候以为是服务器波动或者信号波动,但其实是另外一张卡在进行收发短信、位置更新的操作,偷偷抢占了天线资源。
这样的使用体验,无疑是非常差的。2G/3G网络环境下的双卡双待问题在共用天线系统的前提下,暂时还没有更好的解决方案。那么在4G网络环境下,有没有办法可以从根本上解决双卡双待的体验问题?
靠谱的双4G双卡双待是怎样的?
双卡在双4G网络进行通信业务交互时,并非是时时刻刻不停歇地在进行数据包传送。因此虽然发射信号的天线仍只有一套,但如果加上“时间”这个因子,把时间切碎,就能精准充分地分时复用天线资源,让双4G业务共同运行成为可能。
HUAWEI Mate 20系列采用的双4G双卡双待方案,正是采用了这种微秒级的天线调度技术,时间分割成足够小的资源,按业务需要分给两张卡做业务,最大化地利用了天线资源,提供了业内最接近完美的双4G双卡双待通信解决方案。
有了这种方案,就能很好解决传统方案在日常使用中的缺陷:
· 双卡VoLTE通话并发:一张卡在VoLTE通话中,另一张卡的VoLTE通话提示可见,用户可以选择接听或挂断。
· 4G数据与VoLTE语音通话并发:一张卡在上网或者打游戏,另一卡4G VoLTE来电对既有数据连接几乎不造成任何影响,上网/游戏体验更加流畅。
· 双卡双4G业务互无影响:任何一卡进行短信或信令类业务时,另一卡业务全程无卡顿现象。
⑹ 华为手机为何打电话时为何显示无法访问移动网络
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网,请进入如下路径:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
⑺ 手机打电话显示无法访问移动网络是什么原因
如您使用的是联通手机卡无法连接网络,有可能存在以下原因:
1、SIM卡与手机的金属触点接触不良,建议您将SIM卡取下重新插入手机试一下;
2、SIM卡与手机不匹配,建议您将SIM卡放入别人手机中试一下,如果能够正常使用,请您带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机;如不能正常使用,建议您带上有效身份证件和SIM卡到联通营业厅检测SIM卡。
温馨提示:上述回答以重庆为例,因各省市区业务规则不同,建议可以拨打当地运营商客服热线进行咨询。
⑻ 打电话时显示无法访问移动网络是怎么回事
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。