家庭宽带光猫的光纤灯不亮了,那么说明光纤线路出现问题。这个问题需要联系当地客服人员安排专业人士上门检查处理。
❷ 中国移动没有信号是什么情况
你好,中国移动没有信号,他只有两种情况。一种是手机卡出现氧化接触不良导致没有信号。把卡取下来,用橡皮擦拭后,重新插上即可解决。另一种是你所在区域有移动信号盲区。建议拨打运营商客服电话进行投诉即可,有客服人员上门安装信号增大器。
❸ 移动光信号灯不亮怎么回事
移动光信号灯不亮的原因:
1、光信号灯不亮是正常的,那是个红色的灯,如果亮了则说明光纤不好。
2、想看有没有信号就看PON灯(有的光猫叫网络E灯)是否为长亮。长亮则是正常的,此时不能上网建议检查下猫的端口、连接电脑的 网线 、电脑的设置和宽带帐号是否有问题。
3、如果PON灯不亮那就是电信机房的问题,推荐售后报修。
移动光纤猫信号光闪红灯的原因:
1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
以上四种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。 最后打了10086号给客服,他们安排人员过来修了。
❹ 农村家用移动宽带没有网,光信号亮红灯怎么回事,好多家都是这样没有网络
光信号亮红灯就是说明光纤口没有接收到正常的信号,通常来说最可能的原因就是光缆断了,特别是你说的这种,好多家都这样,基本上就是光缆被挖断了或者连接光缆的设备出问题了。打运营商的客服电话报修吧。
一般情况下,当光猫的光信号指示灯发红光时,代表光纤信号中断,比如连接光猫的光纤被折断,用户所在地区的光缆被挂断等等。可以给移动客服10086打电话,确认修复时间,修复完成后,网络就会恢复正常。
除了光纤线路的故障之外,还有一种情况是“分光器”故障导致的。有些所谓千兆入小区,百兆入住户的小区里,一根独立光纤接入小区之后,通过分光器的转接,然后再接入用户家中。如果分光器出现故障,比如损坏、接口脱落、死机等情况时,就无法给住户提供光纤信号,光猫路由一体机就会无法接收到光信号。遇到这种问题,用户自己是无法解决的,依然只能打运营商客服电话报修。
❺ 移动宽带没有光信号怎么回事
移动光纤宽带的光信号灯不亮,说明光纤信号传输中断,一般由以下几种情况引起:
1.宽带欠费。现在宽带服务基本都是后付费,运营商会因为客户服务欠费多付。如果宽带服务长时间关闭,这种情况下只需要支付欠费即可。
2、室内尾纤连接的光猫接头松动或接触不良。这种情况需要把接口拆下来清理一下再重新插入试试。
❻ 没光信号怎么回事
1、检查连线是否松了,特别是网线水晶头卡断了的时候容易造成连接路由的网线松动,重启路由器,恢复路由器出厂设置,然后通过电脑重新进行各项符合你自身情况的设置。
2、检查无线路由设置有无问题,是否有遗漏的地方,来看下设置的一些注意事项及解决没有信号的方法,首先进入设置无线路由界面,点击左边菜单栏选项中的“无线参数”,然后再点选“无线参数”下的“基本设置”,进入设置页面。
3、在无线网络基本设置页面中确认是否点选了“开启无线功能”及“允许SSID广播”,如果没有选择,就点选打钩。如果你需要通过另一台无线路由来扩大无线范围则还要点选上“开启Bridge功能”。
4、如果已经像第三步都已经点选了该选择的选项,我们则点击保存,让无线路由进行一次软件重启,重新连接网络查看室线路及设备电源连接情况,尝试断开重新连接一次,
5、如果光纤线重新连接后还是显示没有信号,您需要致电客服安排工作人员为您处理。点击↓官方网址获取更多服务 客服324为你解答。
光信号灯不亮是正常的。如光信号灯变红色或者闪烁,说明接收不到光纤信号,通常是由于存在以下几种情况导致:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大,光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
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❼ 光信号不亮wifi也连不上是怎么回事儿
原因主要有以下五种:
1、室内部分光纤弯折过大
光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
2、区域宽带故障
可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,这种情况可以拨打客服电话了解情况,等待维修人员修复好宽带。
3、宽带欠费
现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务,这种情况只需缴清欠费即可。
4、室内尾纤异常
连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况需要将接口拨下清理然后重新插回试试。
5、光猫光接口有问题
这种情况属于光猫硬件问题,只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
❽ 移动宽带没有光信号怎么回事
咨询记录 · 回答于2021-12-15
❾ 移动宽带光信号灯不亮是什么原因
一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的,您可以使用网线直接连接到光猫,使用电脑上网检查是否能正常上网,如果可以应该是您的内网设置问题;
如果无线上网是直接使用光猫信号,可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置,再重新连接无线网络;
如果直接有线连接也无法拨号上网,建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障,等待维修人员上门检修;
(9)移动网络没有光信号怎么回事扩展阅读:
也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务,可以拨打客服电话咨询一下,在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,同样可以拨打客服电话了解情况。
原因是光纤线断了或者光纤街头损坏了,这个需要找宽带维修人员维修,光纤问题个人用户是没有办法解决的。
错误代码691的含义:在使用ADSL拨号上网的时候, 移动 电信运营商会向用户授权一套账号密码,当您的ADSL账号密码输入错误的时候,电信运营商服务器将返回错误信息到您的计算机上,提示您使用的账号或密码有误。
❿ 移动光纤宽带的光信号灯不亮,没有网络是什么问题
摘要 您好!很高兴回答您给的问题。