① 为什么手机有流量看视频还扣话费
有可能有暗扣话费的软件，你用那些助手扫描一下，或者是你有多了一个业务，它也要扣十几元。你先打1008611然后会收到两封信息。其中一个是关于话费另一个就是流量。看到话费那个时，你往下滑，会看到查询本月消费～，就这样。
② 为什么有流量看视频还是扣话费
可能是你的流量是定向流量，定向流量就是指你这些流量套餐只限于某些应用。比如说大王卡只限于腾讯系列的应用，如果你再去使用其他的应用如，网络头条，抖音等，这还是要扣你的话费的，因为这些应用不在定向流量套餐之内。
③ 为什么手机有流量看视频还扣话费
手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因：
1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的应用或app，使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况；
2、剩余流量有一定的使用范围，如果剩余流量是校园小区等情况的，那不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用；
3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。
温馨提示：如非以上原因，可联系相应的运营商客服咨询了解。
④ 为什么有流量看视频还是扣话费
遇到这样的情况。第一，首先先把网络移动数据关掉，因为有的视频切换到后台后还是一样扣费扣流量。
第二，打电话到号码所属公司人工服务台:移动公司10086 联通公司10010 电信公司10000 向工人服务工作人员说明情况就说话费被无缘无故的扣成流量费用，不知道什么情况。不管怎么问就说不知道怎么扣的。他们会把话费返给你的
⑤ 为什么我在wifi的情况下视频通话要扣话费
这种情况应该是你的手机开启了数据网络服务！也就是你的SIM卡服务！当你的手机WIFI没有连接上信号的时候可能就会用SIM卡连接！所以会有流量费！你可以把手机的数据网络服务关闭！这样在你没有连接WIFI的时候就不会出现扣流量费的情况了！
⑥ 流量还有的情况下为什么看视频扣话费
流量还有的情况下看视频扣费那就要看下你的流量是不是定向流量，如果是的话，那你看的视频又不是定向流量的APP所提供的视频，那么这肯定是要扣费用的，还有就是你的流量是不是闲时流量，如果是的话，而你又不是在规定的时候看视频，那也是要扣钱的。
⑦ 为什么我手机卡明明还有流量的，为什么我看视频还是扣取我的话费
需查询本机剩余流量的使用范围哦~可登陆中国移动官网www.10086.cn -我的移动-我的流量查询。
定向流量在指定的APP上使用定向流量时，APP会有免流提醒哦~。
但APP启动、登录及APP内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、主播类视频、在线观看/下载/缓存第三方视频等流量，是不在流量包范围之内的。
⑧ 为什么用手机流量看视频还要话费
可能是流量不够用了，看视频很费流量的，可能是用完了，然后就扣钱了。
⑨ 为什么我连着无线网络用还扣钱
1、根据您提供的信息，一般是因为您手机在无线网络信号不好的时候切换为数据网络上网导致的。除此之外，您从数据网络转入无线网络的时候，如果手机上的应用或者软件没有断开的话，还是会继续使用数据网络进行上网的。建议您可以通过以上情况进行排障。如果不需要使用数据网络的时候建议手动关闭。
？您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度，或者登录我司网上营业厅http://www.10010.com/ 首页，点击“话费查询”＞“详单查询”＞“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详单及记录。如查询后仍存在异议，可以联系归属地客服进行解决。
2、如果您是腾讯大王卡套餐用户，腾讯天王卡、大王卡在实名认证后即可马上享受专属流量免费服务（系统自动激活），且您使用的是正常渠道购买的品牌手机，无需手动激活，也不用看免流标识。腾讯大王卡、天王卡腾讯应用和腾讯游戏应用专属流量免费，具体包含的应用软件，建议以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。如果您使用腾讯大王卡，在使用腾讯应用时候产生流量，是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务，使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。
3、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
4、请您在使用腾讯大王卡的时候，注意以下不免流量的情况：
（1）QQ浏览器、微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页与服务，例如手机新闻网、搜狗、网络、爱奇艺视频、携程、京东、‘京东购物’小程序、‘今日头条lite’小程序等非腾讯业务；
（2）QQ音乐客户端内的分享等少数操作，例如苹果手机的分享操作；
（3）QQ音乐客户端明星直播节目（客户端―发现频道―明星直播）；
（4）在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用；
（5）将手机号码作为手机热点使用；
（6）在非腾讯应用内使用腾讯业务，例如新浪微博播放腾讯音乐；
（7）使用非腾讯正版软件，例如腾讯 “应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件；
（8）在QQ浏览器内访问第三方网站，除上传文件不能享受专属流量外，其他访问均可免费享受专属流量。
5、如果不是上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以号码归属地政策为准。