❶ 我是4G手机4G卡移动的华为手机,为什么突然从4G变成了3G网络
1.请确认是否都满足以下条件:
•SIM卡为支持4G网络的4G卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。
•SIM卡已开通4G流量套餐。
•请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
•请进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络),将首选网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型无此设置项)。
•请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡,请拨打运营商电话,刷新您的后台数据,配合刷新数据,重启手机后再次尝试。
2.如满足以上条件仍无法使用4G网络,请尝试:
•进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络)>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
•重新开关一次4G开关;
•重启手机;
•备份数据后恢复出厂设置。
3.经过以上尝试仍不能使用4G,请携带购机发票到售后网点进行检测。
❷ 为什么联通网络从4g变成3g了
使用联通4G网络需要具备的条件
1、手机终端支持4G网络;
2、手机USIM卡使用的套餐为4G网络(或已经开通了4G网络体验功能);
3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络。
如果手机网络忽然从4G变成了3G,1:关注周边其他用户使用是否正常,如果都是正常可用,则说明当地信号覆盖无问题,若都不可以,则建议联系客服核实是否是信号覆盖出现故障。2:是否在某一个固定地点出现,还是所有地方都一样 3::关开机重启测试,4:换机测试 5:换卡测试。若以上方式都不可以,则建议联系客服核实反馈相关问题寻求帮助。
❸ 手机上的联通4g突然变成3g是为什么
手机4G变为3G可能是由于所处的位置4G网络信号不佳或者无4G信号导致的,4G有向下兼容的功能,在4G网络信号不佳或者无4G信号时,会切换至3G网络使用。
另外,如果更换过手机终端的话,需手机支持联通4G网络才可以使用联通4G网络。
❹ 为什么手机从4G网,变成了3G网,怎么也变不回去,怎么回事
您好,若您是浙江联通用户,如需使用联通4G网络需要满足以下条件:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、手机USIM卡使用的是联通4G套餐(或是以开通联通4G网络体验功能);
3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络。
如以上条件均符合但仍无法使用联通4G网络,可做以下排查:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用(可参考周围联通用户网络情况);
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。
如排除以上原因仍无法使用联通4G网络,可联系当地联通客服热线进行咨询。
❺ 为什么4G突然就变成3G了
如手机插入的是联通手机卡,无法使用4G网络只显示3G网络,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后,需要重启手机尝试;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭4G网络,建议留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
7、如以上方法仍无法解决,可以联系当地联通客服处理。
❻ 为何我的手机网络突然由4G变成了3G网,就一直是3G网了
以下为使用联通4G网络需要三个条件:
【1】使用开通联通4G功能的SIM卡(使用4G网络需要USIM卡);
【2】手持支持联通4G网络终端;
【3】在有联通4G网络的覆盖下。
如已满足以上三个条件仍无法使用,请联系当地联通人工客服咨询了解。