‘壹’ 手机wifi找不到网络什么原因
可参考vivo手机以下的排查方式:
1、路由器隐藏了WiFi名称:
可能是路由器隐藏了WiFi名称(隐藏 SSID),请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配:
查看手机支持的WiFi频段,然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi,可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作,请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试:
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi,如果其他WiFi正常,说明是当前路由器原因,建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到,建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置:
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
5、服务中心检测:
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
‘贰’ 手机搜不到wifi是怎么回事
若是使用vivo手机,附近有WiFi信号却搜索不到,处理方法。
1、WiFi信号比较弱或者不稳定,建议重启手机重新搜索或更换其他WiFi环境搜索对比;
2、建议您进入手机设置--WLAN中关闭WLAN开关,重新点击搜索;
3、将路由器重启尝试;
4、若只有一个WLAN无法搜索到,可能是路由器设置的问题;若全部WLAN信号无法搜索到,请您携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测处理,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示:为节省您的宝贵时间,建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
‘叁’ 手机搜不到无线网络信号怎么回事
若手机或平板搜不到WiFi,建议您:
1、确认路由器无线信号是否正常;
2、在设置---WLAN中点击刷新尝试;
3、若是搜不到5GWiFi,请先确认手机及路由器是否支持5GWiFi;若支持5GWiFi但无法搜索,可调整路由器5GWiFi频段。
‘肆’ 我的手机搜索不到无线网是怎么回事
有时候明明存在的无线网络但是自己的手机就是搜索不到,但是其他手机都能搜索到这个无线网络,自己的手机也能搜索到其他的无线网络,但是就是无法搜索到这个无线网络,而且还尝试了重启手机、重启无线路由器、恢复出厂设置等,都无法搜索到这个无线网络。
这种情况我碰到过,最终发现因为无线网络的网络名称(SSID)为中文名字,手机不支持,所以把无线网络的网络名称(SSID)改为了字母形式
‘伍’ 手机搜不到wifi信号怎么办
若使用的是vivo手机,可以参考以下方式操作:
1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试;
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因,如是WiFi原因,请重启无线路由器查看,部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网;
3、建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试;
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据);
5、进入设置--系统管理--备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议您可以先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,微信等第三方软件账号可能需要重新登录);