❶ 为什么我的手机2G,3G不能用
如无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
所以您可以查看下自己是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
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❷ 联通流量卡为什么显示3g不能用
若您手机无法使用3G网络,建议您检查以下情况:
1.请查看手机的网络模式,是否支持联通3G网络。
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率,建议可以留意身边其他联通用户是否有同样的情况。
3.查看是否有3G网络覆盖;
4.可尝试更换手机卡或手机测试是否恢复正常,同时留意身边其他联通用户是否存在同样情况,如情况一致,可以联系人工客服反馈处理。
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❸ 为什么3G 网络不能使用
如你手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机;
2.确认是否有网络,建议你可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法你可以点击这里了解;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议你可换机测试。排除以上情况还未解决,你可联系联通人工客服处理。
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❹ 手机为什么是3g但又不能用
如您是指无法正常上网,手机无法正常上网原因及解决方法:
1.【转套餐】如果是2G、3G升级为4G套餐,需要您重启一下手机才可以哦!
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可移动一下地点再上网测试。
3.【上网慢】如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM)速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。
4.【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常,需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。
5.【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网。
6.【手机欠费】充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态。
7.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好,您可尝试更换手机测试,如仍无法上网,您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
8.【国际漫游上网设置】如漫游国外无法上网,您可选择手机菜单,选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”,此时手机会对当前可选网络进行搜索,并将结果显示在手机屏幕上,您根据需要选择,确认即可。不同的手机手动选网方式不同,具体设置方法请见各手机说明书。
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❺ 我手机怎么开不了3G
如您是指您的手机无法打开3G网络,不排除号码存在以下情况:
1、尚未使用联通3G套餐;
2、手机不支持联通3G网络;
3、所处位置尚未有覆盖联通3G网络。
4、所处地市有联通3G网络覆盖,但是手机所处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。
排除以上情况仍无法使用联通3G网络,建议您可咨询联通人工客服。
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❻ 手机打开网络 显示3G 但是连不上网啊
按你描述的情况,连不上网可能的原因及处理方式:1、检查号码是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;2、确认是否已设置好手机参数;3、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;4、检查手机是否有问题,建议你可换机测试。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
❼ 我的卡是3G卡 为什么手机用不了3G网
如您的意思是说您的手机号码只可使用联通2G网络,但无法使用3G网络的话,使用联通3G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通3G套餐或套餐已开通3G网络功能;
2、手机支持联通3G网络;
3、所处位置有覆盖联通3G网络。
如手机套餐为3G套餐但无法使用3G网络不排除是手机不支持联通3G网络或当地无覆盖联通3G网络,当无法使用联通3G网络时,是会默认使用联通2G网络的,具体可联系当地联通客服进行了解的。