① 手机开通了4g流量,也没欠费,为什么显示的是3g网路
如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
?您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
② 手机没有欠费,但是就是打不了电话出去,只可以接电话,这是什么原因呢
如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(2)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(3)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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③ 手机不欠费 打不了电话但是可以接电话 怎么回事
如使用的是联通手机卡,出现无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否设置呼叫转移、呼叫限制等,建议取消后再试;
2、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
3、尝试重启或更换手机是否能打电话;
4、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上情况仍未解决,建议联系号码归属地的联通客服了解
④ 为什么不欠费会显示3G网
有可能是您使用3G网络导致,建议您换个地方再试并留意身边使用联通卡的用户手机网络使用情况,可换机测试。
⑤ 联通卡没欠费为什么3g
手机显示3g的原因:1.所在区域4G、5G网络未覆盖。2.当地只有3G网络,就只能用3G信号,无法拥有4G、5G网络。3.手机卡或手机只支持3G网络。
⑥ 手机没有欠费,拨不出去电话,但是可以接电话怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(2)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(3)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果您的手机仍然无法拨打电话,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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⑦ 手机信号一直都是3G是怎么回事,没欠费
手机网络不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
一、将手机重新开关机再次尝试;
二、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
三、看周围的其他联通用户是否有信号;
如无法解决网络信号问题,可联系人工客服进行反馈情况。请点击<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨询。
⑧ 我的卡没有欠费,变成3g了,怎么整也不能变成4g,我也不知道什么原因
你的卡没有欠费,4G突然变成了3G的原因:一、手机设置问题
由于我们的手机设置成3g模式了,导致手机的信号变成了3g网络。
二、当地的4g网络信号问题
由于当地的4g网络信号不好,覆盖不全面。导致手机的信号变成3g网络。
解决方法:
首先,我们需要查看己的手机是否设置了3G的模式。我们可以在设置的后台里面找到网络设置,然后将3G更改成4G,这样手机的信号就会恢复成4G的模式了。
如果我们的手机没有被设置成3G模式,那么很有可能是我们所在地的4G网络信号不好,这样信号没有办法覆盖住所有的区域,因此会出现有些地区信号弱,甚至是没有信号的情况。这个时候我们可以选择换个位置,这样可能会有助于我们接受到4G信号。
这种4G信号弱的情况只是暂时的,所以我们不用过多担心,只要我们到信号比较好的位置,就会重新有4G信号了。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
⑨ 手机网络突然用不了,一直显示3G,能打电话,有信号,就是上不了网是什么问题
您好,如您号码是腾讯王卡,不排除是流量封顶,
1、总流量达到40GB时,将会关闭流量功能,次月自动开通(入网协议中有明确说明);
2、腾讯大王卡、天王卡、地王卡在当月总流量达到40GB时,可通过电子渠道开通“解除流量封顶服务”,开通后超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费。
3、解除封顶后,原先没有使用完的流量包可以继续使用。
注:超过40G解除流量封顶后,即使订购定向流量包,依然会扣日租宝资费。