主要原因有以下几种:
1、网络问题。
2、可能那个时间在维护。
3、检查下WiFi是否能用。
4、进入中国移动营业厅的人太多,导致系统太繁忙,所以就会异常。
5、营业厅内部出现问题,导致软件不能正常使用。
解决方法:
1、检查网络连接是否正常。
2、换其他手机测试确定是否移动服务器故障。
掌上营业厅,又名手机营业厅或wap营业厅。掌上营业厅是为方便广大用户办理移动业务推出的一个便携随身的、集移动业务和优惠资讯为一体的电子化自助服务渠道。移动用户只要通过手机上网进入WAP营业厅,即可24小时随时随地查话费、办业务、找优惠,很潮很方便!
移动网络连接不了可以通过重置接入运营商的方式恢复下操作,下面是操作步骤,可以参照设置下。
1、使用手机数据上网功能,电话卡需开通GPRS上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。
2、确认手机数据是否开启,向下滑动屏幕顶帘。
3. 我登陆山东移动登不上啊是怎么回事啊 一登陆就会出现下面的一行字
CMCC是需要申请账号的……登录CMCC连接后才能使用无线网络上网,流程如下:
1.你的手机需要支持wifi
2.打开wifi后搜索无线热点
3.如果搜索到CMCC,连接它(这一步不需要密码)
4.连接后, 随便打开网页访问,浏览器会自动跳到CMCC的登录页
5.输入账号(手机号码)和密码(向移动申请),成功登录就可用
你应该是还没申请账号吧。
还有,这些问题以后直接打电话给客服,他们懂得,会直接给你办的。花了钱就得让他们服务呀。
4. 移动网络连接不上怎么回事
5. 手机的移动网络突然连接不上去了是什么原因要怎样解决
如果您使用的是华为手机,您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
6. 移动宽带网络连接失败,错误代码,请问是什么原因
您好,一:猫重启,
二:路由重设,若有的话。
三:宽带连接,重新下个,重新弄下。
四:协议是不是自由获取IP。
结论:数据冲突引起的,将其重新来过一次,
什么问题都解决了。
若还无法解决,外网有信号的话,用360的人工服务,将系统还原一下就解决了。
7. 手机营业厅中国移动,老是登录不上去,是提示网络异常,网络错误,怎么回事
如果你在手机上登录中国移动的掌上营业厅,无法正常登录的话,有可能是营业厅正在进行系统升级,导致所有人都没办法正常登录,你可以试着换一个时间点去登录,另外也有可能是你的手机网络确实有问题,你可以换一个网络再试一下。
8. 山东移动掌厅登陆不进去了,无论是使用WiFi还是手机4G网络都显示网络连接不上
如果是周围的其他移动用户也是同样的无法登陆,建议可以直接联系10086咨询是否是APP系统出现异常,如果是个人出现,建议将APP卸载后重新下载,或者将手机卡取出更换手机测试一下。
9. 山东移动网络不行打什么电话
10086客服电话。山东移动网络不行解决方法:
1、拨打10086客服电话,选择人工服务,寻求工作人员帮助。
2、将手机关机后重新开启手机。
3、将手机卡重新安装或更换手机卡。
4、在空旷地点再次进行尝试。
5、查看手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果安装了这些软件,请卸载这些软件后再次进行尝试连接。
6、打开手机设置界面,点击关于设备,之后点击系统更新,进行系统升级。