(1)设置TCP/IP
在您的电脑上装好无线网卡后(笔记本您基本是已经安装好的),右键桌面网上邻居图标-属性,
在弹出窗口中会出现无线网络连接的图标,然后右键无线网络连接-属性,
在弹出窗口中双击常规选项卡下的Internet协议(TCP/IP),
在新的弹出窗口中选择自动获取IP地址和自动获得DNS服务器地址,确定即可
选择自动获取IP地址
(2)查看可用的无线连接:
l步骤一:鼠标右键点击“网上邻居”图标,选择“属性”。
l步骤二:进入“网络连接”对话框,鼠标右键点击无线网卡,选择“查看可用的无线连接”。
l步骤三:进入“无线网络连接”对话框,选择“刷新网络列表”,查看本区域内可用的无线网络列表。
(3)连接到电信WLAN网络
找到所在热点的无线网络,选择中国电信WIFI网络(ChinaNet),点击连接;等待自动获取到IP地址后成功连接;
无线网络已连接
请注意此时电脑右下角应该出现无线连接成功的信号
如果出现有惊叹号或者显示“部分连接”或“连接受限”字样,说明并没有成功连接中国电信WIFI网络(ChinaNet),原因可能是网络繁忙,请多试几次。
(4)登陆
l步骤一:打开任意网页,IE会显示:“ifyouarenotredirected,clickhere”字样,此时页面正在进行重定向,您可以点击也可以不点击,页面会自动跳转到登录页面,如果页面不能正常登陆,请尝试通过其他互联网接入方式连接查看热点覆盖范围是否覆盖所在地;
l步骤二:若您的机器从未安装过安全控件,系统会自动弹出安装ActiveX的提示框;
l步骤三:点击中提示框的“确定”按纽,弹出安装控件的界面,点击”安装”
注:若您访问IE时,出现如下提示“此站点可能需要下列ActiveX控件……”,请点击右键,选择“安装ActiveX控件”即可;
l步骤四:成功安装完控件后,就可以进行登陆了,请按照下列步骤操作:输入手机号码—输入密码—登录;
如果不记得密码,可以点击“短信获取无线宽带密码按键”,从手机短信获取你的账号密码。
在网络繁忙时段,获取短信的时间可能超过1分钟。费用将计入手机费用,并优先抵扣赠送款项。
如果你想修改密码,可以点击“修改密码”按键
l步骤五:登陆后会弹出您认证成功和时间余额窗口如图;
点击确定后,您认证成功和剩余时间窗口会缩小到屏幕的右下方,点击后可以查看参考时长资料,请注意,计费时长以计费系统为准,本图标仅作参考,不作为计费依据
(5)退出
下网的操作:点击计时窗口上的“断开无线网络”,并确定断开连接,您就可以下网了
注:下网后就停止计时计费了,所以离开时请记得下网
② 话费但不能上网是什么原因
您好,跟电信手机号码绑定的宽带网络,如果手机号码欠费,同时也会影响到宽带正常使用的,在为手机缴费后,需要等待系统刷新同步数据后,宽带才能正常使用。安徽电信公众号为您服务。
③ 手机有话费有流量但无法上网
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
④ 电信手机号有话费为什么没网
有可能是信号不好,可以去空旷的地方试试看,或者可以连接WIFI上网。
⑤ 为什么电信卡突然就用不了网络了 有话费有流量。一直显示2G
摘要 可能你那儿网络信号不行,搜索不到3G4G的网。或者就是电信公司他们给你用错号段了。也有可能手机信号源出问题了。
⑥ 电信手机卡有话费但却不能用流量了,为什么
您好,对于你的遇到的问题,我很高兴能为你提供帮助,我之前也遇到过哟,以下是我的个人看法,希望能帮助到你,若有错误,还望见谅!。先把手机重启一下,如果还是不行看下设置里的网络是否打开。如果都没有问题那就是手机问题或者手机卡读不出来了。非常感谢您的耐心观看,如有帮助请采纳,祝生活愉快!谢谢!
⑦ 为什么电信手机充了话费宽带还是上不去网
您好,跟电信手机号码绑定的宽带网络,如果手机号码欠费,同时也会影响到宽带正常使用的,在为手机缴费后,需要等待系统刷新同步数据后,宽带才能正常使用。安徽电信公众号为您服务。