如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
② 为什么我的手机卡是2G网络
1、根据您提供的信息,如果您只能使用2G网络,无法使用我司4G网络,不排除是由于您手机不支持联通4G网络等情况导致,建议您更换手机测试。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
【1】手机终端支持联通4G网络;
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络;
【3】使用联通USIM卡;
【4】号码有开通了4G上网功能。
2、如果您排除以上情形后,还是无法使用4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
③ 为什么我的手机是2g网络
你没有介绍自己的手机。我不太确定了,那我只能说几点了。
一,你的手机是老年机,那就只能是2g网络了,只能打打电话,2g网络就够了。
二,你的手机有设置网络的,可以选择好几种网络型式的,你手机现在刚好是2g。如果是这样就可以去设置网络里改一下就好了。
三,还有一个原因是你信号太差了,手机只能选择这个了。
④ 为什么手机突然只能用2G网络了
手机突然只能用2G网络有三种可能:
1.可能是手机欠费了,建议交话费。
2.可能是你所在位置的网络信号太差了,所以只能连上2G网络,建议离开该地区看手机4G信号是否恢复。
3.可能是手机硬件,出现问题这种情况建议去手机维修的地方咨询或找售后。
拓展资料:
2G,第二代手机通信技术规格,以数字语音传输技术为核心。一般定义为无法直接传送如电子邮件、软件等信息;只具有通话和一些如时间日期等传送的手机通信技术规格。
不过手机短信在它的某些规格中能够被执行。它在美国通常称为“个人通讯服务”(外语缩写:PCS)。
2G技术基本可被切为两种,一种是基于TDMA所发展出来的以GSM为代表,另一种则是CDMA规格,复用﹙Multiplexing﹚形式的一种。
主要的第二代手机通讯技术规格标准有:
GSM:基于TDMA所发展、源于欧洲、目前已全球化。
IDEN:基于TDMA所发展、美国独有的系统。被美国电信系统商Nextell使用。
IS-136﹙也叫做D-AMPS﹚:基于TDMA所发展,是美国最简单的TDMA系统,用于美洲。
IS-95﹙也叫做cdmaOne﹚:基于CDMA所发展、是美国最简单的CDMA系统、用于美洲和亚洲一些国家。
PDC﹙Personal Digital Cellular﹚:基于TDMA所发展,仅在日本普及。
⑤ 手机总是显示2G信号,是怎么回事啊
1,所处环境信号弱。如果去室外,仍然信号是2G ,则排除此情况。
2,话费不足。当话费低于10元的时候,信号会不好。这样设定的理由,是怕你流量超出过多,导致欠费,限速是为了提醒该交话费了。先查下余额,低于10元的话充值后重启下手机试试。
3,套餐流量限制。很多流量套餐承诺的4G流量套餐有限。比如你的自费是每月流量不限量套餐,其中可能只有50G是4G流量,超出50G后,就会限速为2G,但仍然不限量。很多人办理自费套餐时关注点都在不限量上,而不在4g流量有多少上。建议拨打客服电话,咨询下自己办理的具体是什么自费。
4,手机故障。这种概率比较低。一般是前3种。
⑥ 为什么我的手机一直是2G网络啊
因为你手机已经淘汰了,现在2g网络都已经取消了,你居然能收到信号,你说你手机有多牛。因为你手机已经淘汰了,现在2g网络都已经取消了,你居然能收到信号,你说你手机有多牛。
⑦ 手机总显示2G网络怎么回事
手机总显示2G网络可能是因为手机所处区域4G基站网络信号差,所以无法连接到4G网络;
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