如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
❷ OPPO手机没欠费,也不是亲情卡,怎么在同一个地方突然变成了2g
摘要 1、首先可能是因为手机SIM卡欠费导致没有网络显示2G,可以先充值缴费再进行查看。2、或者是因为用户所在区域的信号不好导致,需要用户更换信号较好的区域进行查看。3、或者是因为手机有来电提醒,导致网络2G暂时不能使用,若是双卡用户可以设置开启智能切换上网卡功能,若是单卡用户则接听或挂断电话进行查看。
❸ 手机变成了2G网络 没有欠费
检查一下设置--移动网络,里面的仅使用2G网络,是不是已经勾选了,如果勾选了,请取消即可。
2.如果不是,那么有可能就是你所在的地方信号不好,一般手机信号不好导致连接3G网络不顺畅的时候,就会向下选择2G网络以保持通信的稳定,如果是信号问题,建议你换个地方试试
满足以上条件,满足后才可以使用4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地运营商客服核查基站设施是否出现故障。
❹ 手机没有欠费,但卡显示是2G 网为什么啊
手机没有欠费,但卡显示是2g网为什么呢?这可能你的信号不行,或者是网络不行,看下手机重启,看一下是不是恢复数据网络?
❺ 手机突然来不了数据网络了,变成了2g是怎么回事
手机突然来不了数据网络了,变成了2g是怎么回事,这个问题你可以直接到营业厅去问,是不是给你降速了或者降G了。这个你必须带着身份证去上营业厅咨询。
❻ 我手机没欠费,流量也没有超,为什么手机显示2G网
先关机重启试试,可能的原因有
一,手机设置问题
二,sim卡没插好或者损坏
三,你所在的地区运营商的网络不好
❼ 手机本来是4g的突然变成了2g,2g用不了流量,手机没欠费
你好,这个时候楼主可以和身边的去他人对比一下,看看是不是周围没有4g网络信号才导致的这种情况。如果身边其他人都是可以正常显示的,唯独你的手机不行。这种情况下就和信号没有什么关系了,应该是你手机的问题。建议楼主可以将手机开飞行模式,然后再切换到正常模式。或者直接将手机重启,重新注册网络,看看能否解决。在手机的网络设置中,看看有没有开启4g网络。
如果楼主经过以上的步骤,就是不能解决网络的问题。这个情况下就考虑你的sim卡或者手机卡槽的问题了,建议可以更换sim卡尝试排除一下是手机卡的问题。还是手机的问题。还有需要注意的是,如果是双卡双待的机型,可以更换卡槽,看看能否解决。