中国移动网络aaa级客户

① 中国移动全球通客户等级

星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级,并提供"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高品质专属服务。
中国移动的客户星级共计分为五个星级标准，分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。星级越高,可享受的服务权益越多。
依据中国移动网上营业厅发布的信息显示，中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的星级服务。星级每年评定一次，有效期一年。如星级调整，在星级服务将同步调整。

移动星级客户权益：
1、五星金、五星钻：按照可累计积分的账单金额的5倍获得积分，不足1积分向上取整。
2、五星银：按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分，不足1积分向上取整。
3、四星：按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分，不足1积分向上取整。
4、三星：按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分，不足1积分向上取整。
5、二星：按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分，不足1积分向上取整。
6、一星：按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分，不足1积分向上取整。
7、话费透支：在七天内话费欠费不超过指定额度，就不会因欠费而被停机。
以上就是小编的分享了，希望可以帮助到大家。

② 中国移动A、B、C、D类集团客户 分别代表什么

咨询记录 · 回答于2021-12-02

③ 中国移动客户共有几星级

1、中国移动根据每个客户消费行为和网龄对客户进行星级划分。

2、主要分为：准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡。

中国移动对不同星级的客户在服务方面会有所区别，但差别不大，客户如果想知道自己的星级，可与运营商客服联系或到营业厅咨询，每个省对星级的划分可能会有所不同，如果客户想知道自己所在省份的星级详情，建议与本省运营商联系。

拓展资料：

中国移动通信集团有限公司（英文：China Mobile ，简称：中国移动）是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币。2015年3月，中国移动向工信部提出申请FDD牌照。

④ 移动星级客户等级分类是什么

中国移动的客户星级共计分为五个星级标准，分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。

依据中国移动网上营业厅发布的信息显示，中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的星级服务。星级每年评定一次，有效期一年。如星级调整，在星级服务将同步调整。

移动星级客户权益：

1、五星金、五星钻：按照可累计积分的账单金额的5倍获得积分，不足1积分向上取整。

2、五星银：按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分，不足1积分向上取整。

3、四星：按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

4、三星：按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分，不足1积分向上取整。

5、二星：按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

6、一星：按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分，不足1积分向上取整。

7、话费透支：在七天内话费欠费不超过指定额度，就不会因欠费而被停机。

⑤ 中国移动A、B、C、D类集团客户 分别代表什么

A类集团客户是重要客户，往往有比较大的业务往来，或者该集团成员数较多。以此类推，D类就是店面那些

⑥ 中国移动客户等级如何划分

星级介绍：个人信用度是根据客户的在网网龄以及话费消费情况，向客户提供相应的透支额度和透支期限的服务。目前账户信用度分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级共六个星级，其中五星级为最高，拥有最高的信用额度和最长信用期限本服务无额外费用。

⑦ 移动星级客户等级分类有哪些

中国移动的星级一共分为1星、2星、3星、4星、5星五个等级。

实际上大部分用户都是3星级的等级。当然，5星级之中还有细分，分为5星用户、5星金卡用户、5星钻石用户。

中国移动日前推出的信用客户星级服务是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。信用星级分5个等级，5星为最高级，级别越高，尊享越多。1到5星级客户可享受透支不停机，节假日不停机等信用消费待遇，信用越好，透支额度越高。

达到5星级的特权

1、去营业厅免排队。去营业厅优先免排队办业务有三种三，第一是军人，第二是残疾人士，第三是五星级用户。这个需要你去特殊窗口办理，否则也没人知道你是五星级用户。

2、拨打10086优先接入VIP席。五星用户，拨打10086时无需等待，直接优先接入VIP席。VIP席也就是专家坐席，一般是移动公司多年的老员工，业绩优秀，业务知识比较广，可以更高效地为你解答问题，解决麻烦。

3、一对于的专属客服经理。对于高价值的五星级用户，移动公司专门准备了一批专业的客服经理为他们24小时一对一服务，甚至有必要的情况，客服经理还会上门为他们服务。

4、火车站、机场俱乐部服务。作为移动公司的五星级用户，移动公司会为你们准备专门的俱乐部服务，宽阔的环境配上一些小演出，可以让你在等待飞机、火车时放松心情，当然，不同级别的五星级用户也有着不同的免费次数。

5、欠费不停机服务。五星级用户可以透支100元话费。在你即将欠费，或者是已经欠费的情况下，五星级用户也会有专门的客服经理联系你。通常情况下，五星级用户的电话比较多也比较重要，对于这样的用户群里，移动公司也会最大程度地保证他们的利益。

⑧ 移动全球通三星级客户是什么标准

客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，星级服务，是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级越高，可享受的服务权益越多。您可登陆中国移动网上营业厅查看个人星级等级和具体可享受的服务。