A. vivo手机怎么取消保存网络
vivo手机取消网络可以进入手机设置--WLAN--选择wifi--点击忘记网络 。
B. vivo手机提示WiFi网络异常无法上网,怎么办
手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下:
1、查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全,操作前建议您提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择您当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
C. vivo手机显示网络异常怎么办
若指的是使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能应用自身原因,建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或重置网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
D. vivo手机点击了忘记网络连不上wifi怎么办
手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:
1、打开WiFi后扫描不到无线网络,别人可以搜索到。解决方法如下:
1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】,手动输入无线信号名称和密码连接。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:
1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。解决方法如下:
1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
以VIVO x20为例,具体操作如下:
一、打开手机,找到“设置”,点击进入;
二、找到“WLAN”,点击进入;
三、在手机自动扫描到的wifi中找到需要连接的wifi名称,点击选择;
四、在跳出的对话框中输入wifi密码,然后点击“确认”,设置完成。
手机不自动连接WiFi,建议尝试以下方法:
1、将WiFi断开后,再重新连接;
2、确认是否为WiFi自身限制,可更换其他无线网络验证;
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到“WLAN”--存储--清除数据。
E. vivo手机网络怎么设置手机上不去无线网,求助!
vivo智能手机可以连接上WiFi但无法上网的情况可以参考以下方法解决:
一、使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备试试能否正常上网。
二、使用其他设备和其他路由器都可以上,只是这个路由器连接了不能上,可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。
具体操作步骤:
1、待机界面点击设置
F. vivo手机连不上网显示“无法连接到服务器(1,-10087),请检查你的网络或稍后重试,这是怎么
vivo智能手机显示“无法连接到服务器”,一般是由于当前连接的网络不稳定或者网络异常引起。
出现此现象时,可以按以下方法排查:
一、断开当前网络,重新连接。进入设置-WLAN-点击WiFi网络-忘记网络-重新再连接网络。
具体操作步骤(以vivo X9为例):
1、进入设置
二、查看使用相同网络的其他手机能否正常联网。如果都无法联网,可能是WiFi网络存在异常。
三、将手机切换网络对比下。例如当前使用的WiFi网络,可切换到数据网络或者其他的WiFi网络。
四、若使用的数据网络,检查手机卡话费余额是否充足。
五、可将手机或者无线路由器重启一下。
G. vivo设置无线和网络在哪
vivo手机开启无线网络方法:进入手机设置--WLAN中打开WLAN开关,手机即会自动搜索附近可用的WLAN网络(包括热点)。
具体操作步骤(以vivo X9手机为例):
1、待机桌面进入设置
H. vivo Y83A型手机如何把忘记网络重新连接
可以进入手机设置-WLAN-点击连接过的WiFi名称后面的箭头角标-进入页面后,选择“忘记网网络”选项,然后返回搜索点击这个WiFi,重新输入密码连接。