① 网络卡顿,不给解决,想问移动公司管事全家是不是死了
像这种情况,你直接去工信部投诉就好了,去工信部投诉了,工信部受理以后,移动会求着你的,所以遇到这种情况了,不用考虑,直接工信部投诉,现在这种电信运营商就这样,你不投诉,他们就不给你解决
② 移动的网络太卡怎么办
内存被程序占用未释放,建议用户清除内存。
手机网速慢就很有可能是运行程序太多,打开的软件没有退出,从而占据了手机的大量内存,最终导致网速慢。这个时候就可以彻底的清理一下手机的缓存垃圾了。
网络吊死或手机长时间运行导致:网络吊死一般都是指10086的短信提醒。面对这种情况,一般情况下只要把手机的飞行模式调出来,打开之后再关闭,接着再把缓存清除,如果网速还是很慢,就可以重启一下手机,看看问题能不能得到解决。
(2)移动网络卡顿向谁反馈扩展阅读:
注意事项:
使用手机上网时,不打开来历不明的链接:手机恶意软件或病毒通常会隐藏在一些网络链接背后,不法分子会将该链接描述为一些人们感兴趣的内容。
对于银行发送的验证码等提示信息不要泄露给他人:网络交易中,各大银行为了确认客户网上购物身份的真实性,会向网银账户预留手机发送验证码等确认短信,等待客户反馈该验证码后完成扣款交易。
如果在没有网络购物的情况下收到银行提供的验证码短信,说明本人持有的银行卡号在他处进行网络交易,此时切勿向他人提供该验证码,并及时向银行进行核实。
③ 华为手机移动网络卡顿
手机上网时卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响手机性能等多种原因造成,请您参照如下方法排查解决:
1. 检查网络是否良好
(1)如果您在使用视频、音频应用时不流畅,请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:
如其他联网应用不卡顿:则可能是该应用的服务器响应不及时,或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
(2)如果所有联网应用都不流畅:网络状态不佳,应用或网页会刷新缓慢,出现卡顿的现象,请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,手机上的其他设置不会被还原。
2 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
3. 关闭后台运行的应用后重试
如果当前后台运行的应用过多,建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
温馨提醒:您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
(1)如果是支持虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的方块按钮,然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
(2)如果是支持全屏手势导航的设备,您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击垃圾桶图标清理后台进程。
(3)如果是支持屏幕外物理导航键的设备,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
④ 移动网络卡怎么投诉
如果是移动信号或者移动卡的问题,可以拨打移动的官方热线,10086进行人工投诉。
⑤ 移动网络严重卡顿,消费者到底该找谁
手机的网络速度慢卡顿,很可能有如下原因导致。
移动用户中了“流量封顶限速”的套路并非是刻意去诋毁中国移动,中国的三大运营商都是如此策略,国外的很多运营商也都这样的套路。如上图所示,想必大家都知道全球用户对于中国移动来说是多么至关重要的用户群,那可都是中国移动的“粮仓”。既然是“粮仓”,套餐肯定是相当贵,看到月费价格从最低88元到最高588元一月不等,唯一相同的可能就是这些套餐都是有流量封顶的。没错,运营商都是这样没有底线的宣传自己的不限流量套餐,当你爽快地用完套餐内的流量之后,运营商就会给你限速,或者让你来到移动的2G(移动3G亲测已经注册不了,可能已经偷偷地关站了),只要你能忍受“蜗速”,当然也没问题,但一般用惯4G后再回头用2G,基本会跳脚用不习惯,然后运营商各种推荐流量包的短信就来了,你买流量包呢还是继续买流量包呢?似乎没得选择,只要再掏钱购买。这样的情况,如果突然发现网速一直卡下去就要看看是否是这个情况。一般办理移动卡和选用套餐的时候就要注意自己套餐是多少,尽量不要超出套餐范围,如果超过范围也只能再买流量包了。
中国移动基站最多,但是用户量也最多,特别是接入4G网络用户也特别多。据统计移动的用户量达到9.2亿,差不多是美国人口两倍了,同时也远远超过中国电信和中国联通的用户量之和。
⑥ 手机移动网络卡顿怎么处理
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
⑦ 中国移动网太卡哪里监管
先拨打中国移动的投诉热线进行投诉。
若是这种方式没有解决用户的问题,可以选择拨打工信部的电话,或者是登陆工信部的网站进行投诉。
⑧ 移动宽带卡顿怎么解决
移动宽带出现卡顿现象,很有可能是网络问题,可以让移动人员上门检查一下
⑨ 中国移动每到要到月底时这网络是卡的信号都没有该怎么投诉啊
你可以拨打10086中国移动客服热线进行人工台投诉,将你的情况向客服描述清楚,他们会记录下来并提交到相关部门并在几个工作日内对你的问题的处理结果向你回复。
⑩ 网速卡应该和谁打电话(移动网)电话号是多少,30悬赏金,知道的快快来
全国移动客服电话都是10086,任何地方如果有关移动的业务咨询办理或者故障投诉都可以拨打此客服电话,即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理。