新买的手机网络太慢怎么回事

A. 手机是新手机，网速总是很慢

你好，楼主，如果手机是新手机，但是不知道你使用的是什么网络。如果手机连接的是WiFi网络，但是反应上网非常慢的，这种情况下呢，首先建议你检查一下WiFi网络是否有问题。可以重启一下路由器，然后检查一下路由器是否接入的设备过多。导致网络比较拥堵，所以你使用起来也会给你网速比较慢的感觉了。
如果使用的是数据网络，那么出现网速总是很慢的情况下。首先建议你检查一下你的套餐余量是否充足，特别是现在很多所谓的不限量套餐，如果是用流量超过了一定数额那么就会被限制网络速度，这种情况下你使用数据网络上网。肯定是会非常慢的。
所以对于第一种情况来讲，建议楼主检查一下路由器，如果确定路由器是没有问题的。而且路由器接收的设备并不是特别多，这种情况下您可以重启你的手机，检查一下手机的后台是否开的太多。因为手机如果后台开太多，导致运行比较缓慢，也会给你一种网络比较慢的感觉。包括使用数据网络的时候也是一样的，如果手机本身就卡，那么肯定是你使用网络的过程当中也会变得比较卡的。都会给你一种网络慢的感觉。

B. 我新买个手机 ，连到WiFi网速非常慢，其他手机都很快，这是什么原因

如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

C. 新手机网速太慢是怎么回事老款快

摘要 您好，很高兴为您解答。使用数据网络上网速度慢：1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；

D. 新买的vivox70手机上网特别慢的原因

一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱、上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的位置再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。
另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。
5、如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。

二、使用数据网络上网速度慢：
1、是否有使用金属保护壳或磁吸支架，如果有使用，建议您取下使用查看；
2、确认SIM卡话费是否充足：若已欠费可充值后，重启手机或开关飞行模式 ；
流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网，详情请您咨询运营商客服；
是否使用物联网卡：物联网卡一般是用于智能设备，网速可能有一定限制；
更换SIM卡对比测试：请您将其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡；
3、建议您进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点（APN），重置为默认设置；
4、在不同的信号覆盖区域对比测试，手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些，请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络网速是否恢复使用；
5、进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

若上述方法操作后均无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

E. 新买的x30为什么网速这么慢

新买的x30手机网速太慢，可能是由于连接的网络本身速度就慢，也可能是由于信号太弱或有干扰，还有可能是手机的网络设置有问题。

F. 我今天下午刚买的oppoa 11手机，为什么上网速度这么慢啊

手机使用数据流量上网慢

1.若当前所在地网络覆盖情况不好，在高铁等密闭环境下，网络覆盖一般较差，会出现上网慢的情况。
2.若使用了金属材质保护壳，会影响网络信号，建议摘掉金属保护壳或使用塑料或皮质保护套再尝试。
3.更换SIM卡使用，确认是否SIM卡原因导致。
4.数据流量超过运营商限制，目前运营商推出的流量套餐卡，部分运营商卡有流量限制。如果超出运营商当月的流量限制，运营商会限制手机卡上网速度，具体请咨询运营商确认是否有超出流量限制而导致上网速度慢。



_手机连接wifi上网慢

家庭网络上网慢：
1.重启路由器，再重新连接wifi尝试；
2.若距离路由器较远，或隔墙，会导致信号强度弱，网速降低，建议靠近路由器尝试；
3.使用金属材质保护套，对手机或平板天线有影响，会导致手机或平板信号变差，速度变慢，建议您使用塑料或皮质保护套。

公共网络上网慢：
1.公共网络，使用人数多，会使网速变慢。有些公共网有限速等限制，建议使用家里的网络观察后尝试。



温馨提示
手机上网较慢，大部分原因都是由于网络覆盖导致，如果您担心手机本身异常，可以提前备份好重要数据，前往OPPO客户服务中心检测。
注：本回答适用于OPPO全系列机型。

G. 新买的手机信号不好是什么原因

影响手机信号的因素手机通话质量与信号直接相关，信号传播过程中如果受到外界干扰，通话质量便会受到影响。影响手机信号的因素主要有：
1.信号盲区
信号盲区指网络覆盖区以外，如郊区的山野之间等尚未建设网络通信设施的地方，和城市内手机受到遮蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方。
当小伙伴们的手机处于信号盲区时，就会造成手机无法接通或通话中断的现象。
2.电磁干扰
手机信号是通过电磁波来传播的，当空中某些电磁波的干扰超过一定程度时，手机就会出现无信号或掉线的情况。
黑广播、违规自架电视天线、伪基站等，都会对手机信号造成强烈干扰。
3.跨区域掉线
当小伙伴们在通话过程中跨越一个服务小区到达另外一个服务小区的时候，语音信道也要从原来的服务小区切换过来。
如果此时新的服务小区很忙没有多余的信道分配，切换就会失败，通话也就会被中断。
4.网络临时故障
由于网络临时性故障，或者网络特别繁忙，也会造成手机信号不好。如在繁华商业区、或是密集通话高峰期，也可能出现电话拨不出、打不进的情况。
5.阻碍
信号是直线传播的，传播途中如遇阻碍，信号便会受到影响，遇到的阻碍越多，信号就变得越弱。
如高大建筑群中、密闭狭小的空间里、地下车库等地，由于阻碍较多会出现通话质量不好的现象。
6.环境因素
大风、雷雨等天气，对手机信号的传播也会造成影响
7.手机问题
除了这些外在原因，还有就是手机本身的问题了。比如手机信号接收能力差、信号接收元件损坏、手机使用了金属皮套、SIM卡氧化等，这些都会直接影响手机信号的接收和发射。
8.手机卡太旧
可以去营业厅跟换下手机卡，再试试，可能手机卡年数再久，磨损等众多原因导致信号不稳定。
简单应对办法：
如果在通话过程中遇到信号若隐若现的情况，可以这样试试：
1、查看手机信号标示，如果信号弱，试着走出弱信号区域到相对宽阔的地带接打电话；
2、可通过走动来提高信号接收的质量；
3、在正常网络环境下接打电话，避开繁华商业区、高峰时间、恶劣天气、远离电磁干扰地带；
4、金属保护壳会影响手机信号接收，如果手机使用了金属保护壳，卸下保护壳试试；
5、反馈至手机售后，由工作人员帮忙排查是否是手机自身原因（如果手机摔过，也会造成手机信号问题）。