移动网络电话业务

⑴ 中国电信业务

很高兴为您解惑答疑

根据《电信业务分类目录（2015年版）》（备注：电信业务分类目录第一版本是在2000年颁发的，后面经过2次调整，分别是2001年6月第一次调整、2003年3月第二次调整，经过2008年修订而来的）我国电信业务分为基础电信业务（主要包含固定通信业务、蜂窝移动通信业务等）和增值电信业务两类。

基础电信业务：是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。一般指移动、电信、联通等三大运营商业务，比如利用固网、移动网、卫星、互联网，提供语音通话服务的业务活动，以及出租或者出售带宽、波长等网络元素的业务活动，一般企业办不了。

增值电信业务：是指利用公共网络基础设施提供附加的电信与信息服务业务，有时也称之为增强型业务。其实现的价值使原有基础网路的经济效益或功能价值增高（说的通俗一点就是在基础电信业务上面，附加一些增值业务而已，比如：利用固网、移动网、卫星、互联网、有线电视网络等基础电信业务，提供短信和彩信服务、电子数据和信息的传输及应用服务、互联网接入服务等业务活动，这样就属于增值电信业务了）。增值电信业务又分为两类：第一类增值电信业务为基于设施和资源类的业务，第二类增值电信业务为基于公共应用平台类的业务，主要又分为六个小类，详见下图。

基础电信业务具体包括以下九种：

（一）固定网络国内长途及本地电话业务；

（二）移动网络电话和数据业务；

（三）卫星通信及卫星移动通信业务；

（四）互联网及其它公共数据传送业务；

（五）带宽、波长、光纤、光缆、管道及其它网络元素出租、出售业务；

（六）网络承载、接入及网络外包等业务；

（七）国际通信基础设施、国际电信业务；

（八）无线寻呼业务；

（九）转售的基础电信业务。

第(八)、(九)项业务比照增值电信业务管理。

增值电信业务具体包括以下九种：

(一)电子邮件；

(二)语音信箱；

(三)在线信息库存储和检索；

(四)电子数据交换；

(五)在线数据处理与交易处理；

(六)增值传真；

(七)互联网接入服务；

(八)互联网信息服务；

(九)可视电话会议服务。

龙翊信安威yanga7609友情提醒：未取得电信业务经营许可证,任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。否则,就属于非法经营,并将面临相应处罚。

更多不明白的地方，可以继续网络提问。

⑵ 中国移动的移动网络电话号码是多少

中国移动

⑶ 移动宽带的客服电话是多少

全国电信客服电话都是10000，任何地方如果有关电信的业务都可以拨打此客服电话，即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理。因此并不需要知道确切到某人的电话，只是跟客服说明需要当地装维人员处理，如果属于合理诉求，其接线员会形成工单转派给负责本区域的装机员手中，然后装维人员会主动与申告人联系处理。

⑷ 移动宽带客服电话多少

移动宽带客服电话打1008616
1008616-1：宽带咨询和报装
1008616-2：宽带故障申报
1008616-4：宽带续费

⑸ 移动宽带的客服电话是多少

直接打10086，语音里面就有宽带维修提示。

⑹ 移动网络电话是多少

移动电话只有中国移动客服电话为10086，并没有移动网络电话号码。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。

10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

(6)移动网络电话业务扩展阅读：

10086并不一定是移动客服，一不小心就上套：

近日在西门和北关十字市民的手机会收到大量10086发来的短信，点击短信网站可以兑换积分。然而近期移动公司并没有类似的活动。

“近期接客户投诉反应在西门和北关十字附近大量接收到冒充10086积分兑换现金的诈骗短信，我们通过伪基站监控平台也发现该2处区域存在异常，经过移动公司和警方专业排查确定该伪基站为非流动性，最终在北关十字一酒店房间外侦测到较强的伪基站信号。”记者从移动公司了解到。

29日，西安市公安局新城分局刑侦大队对该对该酒店房间突击。现场抓捕犯罪嫌疑人两名，查获伪基站设备一套。据该嫌疑人供述其3月21日到达西安后一直在北关十字一酒店房间和西门东光大厦分别安装的伪基站设备，并推送假冒10086积分兑换的垃圾短信。

移动公司相关工作人员提到，请勿轻信积分兑换话费短信，尤其是带有不明链接、收集银行账号信息的短信，保障自身财产安全。如怀疑遇到异常信息，请及时向公安机关、运营商举报。

参考资料来源：网络-10086

参考资料来源：人民网-10086并不一定是移动客服

⑺ 移动高清通话怎么使用

使用方法如下：

1、首先有具备支持VoLTE功能的手机，然后进入手机的“设置”选项；

⑻ 中国移动VoLte是什么业务，如何开通和怎么收费的

VoLTE是中国移动基于4G网络提供的4G+高清语音通话和4G+视频通话服务。使用高清语音（VoLTE）通话与现网保持一致，通话时长纳入现有客户套餐内所含语音时长，超出后按客户现行的2G/3G通话资费标准收费。如果使用高清视频通话，费用另计。

⑼ 如何办理中国移动的固话和互联网业务

办理中国移动的固话和互联网业务，可以通过以下渠道进行办理：

1、沟通100营业厅：中国移动通信营业厅遍布全国各地，在实体营业厅中，客户可以向工作人员充分了解中国移动在当地开通的所有业务，可随时进行充值缴费及办理各项套餐、数据业务。同时，实体营业厅还接受客户投诉、咨询，以及定制终端的销售。

2、网上营业厅：移动业务办理是对中国移动的产品进行在线申请、定制、变更等操作。为客户提供部分移动增值业务和附加业务的申请和取消服务。其中，固话和互联网业务于家庭业务板块下。

3、10086电话营业厅：客户可以通过拨打10086进入24小时自助语音服务系统进行业务查询，或办理业务和各项服务。拨通客服电话后可按“0”转人工服务，咨询业务和计费信息，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议。

(9)移动网络电话业务扩展阅读

关于中国移动的其余业务办理渠道介绍：

1、短信营业厅：是中国移动通过短信向客户提供服务功能的渠道，移动客户可以通过发送短信来进行话费查询、业务办理等操作，随时随地，方便使用。但是短信营业厅只能对客户手机号码的业务进行申请和取消服务，无法对固话和互联网等家庭业务进行办理。

2、掌上营业厅：掌上营业厅是一种向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的全球统一的开放式协议标准，是简化了的无线Internet协议。与短信营业厅一样，掌上营业厅只能对客户手机号码的业务进行申请和取消服务，无法对固话和互联网等家庭业务进行办理。

⑽ 现在的移动通信业务有哪些

1、无线寻呼业务

传递简单信息的一种单向通信业务，有公用和专用两种系统。它主要传输数据信息，有数字和汉字两种主要显示方式。公众无线寻呼业务一般采用包月制计费方式。

2、移动电话业务

利用移动电话机通过基站和自动交换设备进行相互通话的业务，它通过与公用电话网连接，可以与国内外电话用户进行通话。计费方式一般采用包月制和计时计次两种方式。

3、调度电话业务

在规定的范围内，供某系统或某单位内部专用的无线电话系统，主要用于生产指挥调度和工作联系。

4、无绳电话业务

采用以无线信道代替电话绳线的无绳电话机，使用户可在限定的范围内实现移动通话的业务。

(10)移动网络电话业务扩展阅读

相关技术：

1、OFDM 技术。它实际上是多载波调制MCM 的一种，其主要原理是:将待传输的高速串行数据经串/并变换，变成在N个子信道上并行传输的低速数据流，再用N个相互正交的载1皮进行调制，然后叠加一起发送。接收端用相干载波进行相干按收，再经并/串变换恢复为原高速数据。

2、多输入多输出(MIMO)技术。多输入多输山(MIMO)技术是无线移动通信领域智能天线技术的重大突破。该技术能在不增加带宽的情况下成倍地提高通信系统的容量和频谱利用率，是下一代移动通信系统的核心技术之一。

3、切换技术。切换技术能够实现移动终端在不同小区之间跨越和在不同频率之间通信以及在信号质量降低时如何选择信道。它是未来移动终端在众多通信系统、移动小页，之间建立可靠通信的基础。主要划分为硬切换、软切换和更软切换，硬切换发生在不同频率的基站或不同系统之间。