Ⅰ 你所在的区域发生网络故障,什么时候能修好
如果你所在的区域发生了网络故障的话,具体修好的时间那要看运营商了。比如如果这件事情发生在晚上的话,属于后半夜的时候,那修理的都比较慢了。可能第二天早晨才会有人来修理。但是白天发生的话。处理起来或许会快一些,可能几个小时就能修好了。但是也要根据问题的情况来确定,如果不是什么很棘手的问题,恢复起来还是很快的。有的可能一个小时之内就可以修好。
Ⅱ 移动宽带线路断了抢修要多久
中国移动宽带维修,官方规定的是48小时内解决。
如果超过48小时没有处理,你可以拨打客服电话投诉。拨打时告诉客服,你正在电话录音,如果不处理,将把录音提交到工信部投诉,他们就重视 了。
Ⅲ 移动宽带故障打什么电话
可以拨打中国移动官方客服电话10086。
方法如下:
1.找到手机上的拨号图标,打开拨号图标。
Ⅳ 手机卡突然无服务怎么回事啊
如果您使用的是华为手机,手机出现无服务的情况时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机没有信号。
2. 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3. 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机没有信号。
您可以通过是否只在同一区域时手机没有信号,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也没有信号,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5. 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅳ 手机显示无法访问移动网络怎么解决
你先查看是否欠费,再看看你流量还有没,之后用wifi试试,手机有问题没,或者开通个人热点,让朋友试试能否连接你个人热点。如果都不行在维修店检测是否有问题。
Ⅵ 移动宽带维修时间是24小时还是48小时。
移动宽带维修时间是自接到投诉开始48小时内。
如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限,一般在48小时内均会与您联系确认上门时间,具体的以工作人员告知为准。
(6)仓山移动网络抢修通知扩展阅读
宽带问题
1,如果你发现光猫上亮红灯,这种故障必须得让维修师傅上门维修了,原因是户外线断了,现在的光钎必须得用熔接机接,这样损耗小。
2,如果发现网络E灯在闪,那就是数据有问题可以打电话让维修师傅后台操作一下,在不行就是你家的宽带欠费了。
3,如果发现光猫正常路由器正常,但是就是上不了网,就把路由器光猫都重启就行了,愿意就是要么路由器坏了,要么路由器不接收信号。在不行就拔掉路由器直接拨号上网看一下,如果出现691错误那就是用户名或密码错。678是帐号挂死。
4,如果光猫一个灯都不亮,不用说应该是光猫坏了,但也有另一种可能找个匹配的电源试一下有可能是电源坏了,路由器也一样。
5,如果发现光猫一会红灯一会绿灯,上网会掉线。那就是光路损耗大不再负24一下,这个也得让维修师傅上门维修了。
Ⅶ 移动宽带故障怎样报修
您好,宽带出现故障无法使用,用户可以直接致电运营商客服进行宽带报障处理,报障后会有工作人员上门排障的,中国电信客服10000 中国移动客服10086 中国联通客服10010