❶ 移动宽带断网赔偿问题
赔偿基本上是很难的,不过你这种要求退款退订是可以的,移动宽带的覆盖率和网络都不是很好的,有是有确实会经常断网
❷ 移动信号不稳导致手机网络无法使用这个可以向移动公司所要补偿嘛
一般是补偿不了的,你的地区性问题,移动没有赔偿的。可以考虑携号过网,换其他运营商的信号试试。
❸ 宽带断网多少天有赔偿
断了就可以赔偿,注意运营商赔偿的时候根据电信法是只赔月租费的,断线一天,月租费是60元每月,则用户可以获得2元钱的赔偿,因此基本上是没有用户去索赔的。
移动公司与宽带使用者是一种合同关系。因为宽带无法使用产生的损失,宽带运营商需要负责赔偿。
至于提供现场维修证据一事,一般合同上不会有约定,这个需双方协商解决。如果协商不成,则可以通过法律途径解决。如果电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。
如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;中断电信服务的,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。
故障排除
1、检查Modem灯是否正常。
首先ADSL Modem是否"同步",同步是ADSL Modem正常工作的标志,如果Modem不同步的话,是绝对不可能拨号上网的,一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮(不闪烁)。Modem接通电源后,等2分钟让状态稳定下来,如果同步灯长亮(不闪烁)表示Modem可以同步,同步灯闪烁则表示Modem不同步。
2、检查网卡灯是否正常
网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。
3、检查输入帐号密码是否正确
如果确认了你的ADSL Modem状态正常,但又不能拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意:其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如:提示你重新输入账号密码,或者提示"Login fail"等,此时首先检查是否帐号书写有问题,注意区分大小写。另外,再看看你是否有欠费造成帐号暂停
4、检查分离器连线是否正常
上网时电话杂音大,检查电话线的连接,分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。
5、检查是否正常断线
非正常断线时,ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.
❹ 移动出现网络问题,给我造成了经济损失我有没有权力要求移动公司给我做相应的补偿
这里面涉及电信联通移动同行竞争的问题,如果是移动连电信服务qi造成的网络问题,目前来讲责任归属都难界定,因为服务qi是电信的电信有理由不让你移动用,但如果说是移动的问题吧,移动无权去干涉电信的所作所为。
❺ 如果宽带的原因造成了我的损失,可以要求移动公司赔偿吗
理论上,如果由于移动的技术故障造成的损失是可以索赔的
❻ 移动维修网络要给钱吗
运营商的维护界面是从光猫的以太口向上的网络,也就是说如果是光猫处接笔记本能够上网,则运营商的网络就是正常的,其光猫以太口向下的属于用户内网,是不属于运营商负责的。如果是运营商的网络出现故障,则可以任意报障维修,是不收费的,其维修费用已经在月租费里面了。
❼ 这样的情况,移动公司应该赔偿我多少
第一,题主2011年发生的事情至现在2021年已过10年,即已起过时效期,无法解决了。
第二,如果是计算赔偿问题的话,那就按照实际的社会中等水平的损失金额来计算。计算出来以后双方协商赔偿。
❽ 宽带故障半年移动公司赔偿话费30元合理吗
当然不合适,他们的原因导致的就是违约了。应该延期半年再谈赔偿。
❾ 最近移动网络故障造成损失谁来承担
移动断网,用户能否向移动提出索赔呢?对此,知名消费者维权律师邱宝昌表示,由于网络故障造成损失,用户是否可以向运营商提出索赔,取决于几个条件:如果是不可抗力导致的问题,则运营商无需承担赔偿责任;如果是非不可抗力导致的问题,按照我国的《电信条例》规定,运营商在规定的时间内完成修复,也无需承担赔偿责任。邱宝昌认为,从移动此次的故障来看,应该属于非不可抗力,但其在合理时间内予以修复,因此联通无需为此做出赔偿。
记者查阅了《电信条例》,其中规定,电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。
中国互联网受到的外国威胁到底有多大?据美联社报道,中国国新办主任蔡名照去年11月在一次国际会议上说,去年1月至8月,超过2万中国网站遭到黑客攻击,800多万服务器受到境外的僵尸和木马程序控制,僵尸和木马病毒攻击比2012年同期增长了14%。他估计,网络攻击让中国经济每年损失数百亿美元。
❿ 移动宽带维修超过24小时怎么赔偿
这个好像没有规定,你是拨打10086还是直接拨打安装人员的电话,2者是有差别的。前者会纳入移动的后台管理系统,直接和装维人员的工资挂钩。后者个人号码不会进入管理系统所以能拖就拖吧