如何检查手机网络问题

1. 手机网络故障解决方法

手机网络故障解决方法

对很多小伙伴来说，手机和网络不能分家!没有网络的`手机就是一玩具!下面是我整理的手机网络故障解决方法，希望对你有帮助!

第1招：检查手机网络信号

看周边其他伙伴，如果其他人也上不了网，可能存在网络干扰or网络故障。那么请及时拨打我们滴10086人工进行报障。

还有一种情况，叫你以为信号满格，其实图标在骗人!手机信号好不好，要看信号值。

安卓手机：打开【设置】—【关于手机】—【状态信息】—【SIM卡状态】-【信号强度】

iPhone：拨号键盘【*3001#12345#*】，点击呼叫，会弹出Field Test启动页面，左上角显示的就是信号值。如果不显示，再点击左上角【返回】就可以看到啦。

第2招：飞行模式or重启试试

手机缓存越来越多，会导致手机运行速度慢，甚至可能影响连网速度哦。必备人生四大真理：喜欢就买、不行就分、重启试试、多喝热水之——关机重启，小移墙裂推荐。就是这么魔性!实践出真知，不信你试试!

第3招：手机欠费or上网功能被暂停

手机欠费停机会被暂停上网功能，这个时候赶紧充话费~停机缴费后，记得把手机关机重启，上网功能才能尽快恢复哦。

还有一种安卓手机常见情况：手机可能安装了安全类软件，可以设置在流量套餐在用尽时，自动开启禁止联网功能。这时要检查下是否手机中开启了这个设置。

第4招：手机设置问题

1、打开手机上网开关

安卓手机：设置—无线和网络—移动网络

iPhone：设置—蜂窝移动网络—打开移动网络数据，如果要连接4G，需要点击蜂窝移动数据选项——启用4G。

2、手机网络还原

安卓手机检查是否有把网络接入点设置成：cmnet(中国移动)，点击重置就可以还原了。苹果手机设置—通用—还原—还原网络设置。

3、WiFi业务使用

同时用WiFi和GPRS业务，手机默认WiFi优先，WiFi信号会影响连网。想使用GPRS的话，建议先关闭WiFi信号。

如果之前所有招数已经用尽，那就只剩下最后一招了。

第5招：换机换卡检测

SIM卡问题：如果SIM卡在其他手机上也不能上网，有可能SIM卡问题，建议到移动营业厅换卡。

手机问题：如果SIM卡放在其他手机上能正常上网，排除以上原因后建议到售后点检测手机功能。

2. 手机显示网络连接不可用

智能手机用户常常会遇到：手机网络连接不可用、手机网络没有信号的问题。排除了手机欠费的原因之后，今天，小编就给大家分享一下手机网络连接不可用的6个解决方法，帮助大家尽快排除手机网络连接不可用这个恼人的问题。下面还是一起来看看具体的教程吧！

海卓hiapn

第一步：看看周围其他人是否可以上网。

有时候你在学校或者邻近学校，而这所学校正在进行大型考试，可能会由于学校的屏蔽系统导致你不能上网，也可能是小区基站出现了故障。所以请先检查是否是个案。这里有个简便的方法，就是，找和你是不同移动运营商的同事同学问问，一下就可以找到事基站问题还是个人问题还是屏蔽问题。

第二步：检查手机的网络连接是否开启。

有时候我们可能由于流量即将用完而将移动数据开关关闭使得不能上网，也可能是你装了优化软件，譬如某卫士，某大师，将你的数据开关关闭了，因此请检查移动数据开关是否开启。检查的方法设置→无线网络→移动网络是否打勾。

第三步：检查手机是否欠费之后没有重启。

有些手机之前欠费了，后开缴费了可以打电话而不能上网，所以请重启手机试试看。

第四步：用软件解决，下载 海卓hiapn 。

安装到手机中，选择一键设置apn，这个软件会根据你手机运营商等自动为你设置apn端口等，如果是由于你把apn设置错误而无法上网的话，他会帮你改过来。

第五步：检查手机是否开启了DNS连接模式。

在拨号界面下输入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed；

第六步：打人工客服咨询是不是没有开GPRS；

如何排除问题？

基站有问题的一般电话也打不出去，或者是无信号；

移动数据开关没有开的在屏幕上方可以看到没有标志。

3apn设置有问题是有些软件能联网，有些不能。

3. 手机老是出现网络异常，请检查

如果手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

4. 手机网络差是怎么回事,要怎么解决

vivo手机网络差排查方法：
一、连接的WiFi上网速度慢：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看；

二、使用数据网络上网速度慢：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：
1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；
3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；
5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。

5. 怎样检查手机网络设置

一：确定手机不欠费；
二：查看你所在位置的网络信号强度；
三：情景模式选择的不是飞行或者航班模式；
四：网络设置要正确。
以上没问题可以重启手机试试，

6. 如何检测手机信号好不好

1、安卓手机
在安卓手机上，我们可以通过查看手机"状态信息"中的"SIM卡状态"，来查看手机信号强度，一般数值越大，信号越好。
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苹果手机的查看方式，需要借助拨号键，在电话的"拨号键盘"中输入"*3001#12345#*"，接着在"Field Test"中点击最后一项"Neighbor Measurements"，其中"Qrxlevmin"就是手机的信号强度。
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解决方法
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1、开启飞行模式
手机信号不好的时候，一般最直接的方法就是关机后重启，但其实，我们可以直接通过开关"手机飞行模式"，来快速重启网络。
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2、还原手机网络设置
我们也可以通过还原手机网络设置，将手机的网络复原，从而达到增强手机网络信号的目的
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3、重插SIM卡
手机SIM卡出现问题，也会影响手机信号，这时就需要通过重新插入SIM卡来解决了

7. 苹果手机怎么网络测试

Ping命令是一个非常好的网络故障诊断工具，对于一些网络维护人员来说，通常都会在电脑中借助ping命令查看网络连接情况。现在问题来了，有朋友问：iPhone手机可以进行ping测试吗？答案是肯定的，今天脚本之家小编就来教大家iPhone怎么ping测试，教大家如何使用手机检测网络是否存在故障，下面以iPhone6s使用ping命令测试网络为例，方法步骤如下。

iPhone怎么ping测试？

在电脑中，我们可以非常方便的在运行或者cmd命令框种，使用ping命令检测网络是否正常。而智能手机尽管在功能方面与PC已经十分类似，但系统本身中并没有内置ping工具，而是需要借助第三方APP来实现，具体方法步骤如下。

1、首先将iPhone连接上Wifi无线网络，然后打开Apple Store应用商店，然后搜索“ping”，之后找到下载安装一款名为“iNetTools网络诊断免费工具”，如下图。

iPhone怎么ping测试 iPhone6s使用ping命令方法

Ps.搜索ping可以找到很多相关工具，大家也可以选择其它自己喜欢的工具进行下载。

2、在iPhone中下载安装iNetTools工具后，打开APP,然后进入“ping”工具，如下图。

iPhone怎么ping测试 iPhone6s使用ping命令方法

3、然后在ping界面的服务器下面输入需要ping的ip地址或者网址，比如小编需要ping脚本之家网址，只需输入：www.jb51.net 完成后，点击右上角的“启动”即可如下图。

iPhone怎么ping测试 iPhone6s使用ping命令方法

4、点击启动之后，就可以ping到www.jb51.net网站的服务器IP地址了，如果需要停止ping，可以点击右上角的“停止”即可，如下图所示。

iPhone怎么ping测试 iPhone6s使用ping命令方法

以上就是iPhone6s使用ping命令方法，通过iNetTools诊断工具可以通过iPhone查看Wifi网络使用情况，可以查看对于网站的服务器IP地址、ping TTL值以及访问的Time时间，Time数值越小，说明网络访问越流畅，如果出现连续的丢包现象，则说明网络不是很稳定。

8. 华为手机如何诊断网络

1、在华为手机桌面上找到【会员服务】，点击打开。

9. 如何测试手机网络故障

安卓或苹果手机上，有时上无线路由网络，为了测试网络的稳定性，用以下方法。

这种现象是三个方面原因产生的：

一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）；具体电话：电信10000 网通10060 铁通10050。

二：网站的问题：1：网站服务器不稳定；2：网站的软件不稳定；3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障。