vivo手机搜索不到WiFi信号,请查看以下解决方法:
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称(隐藏 SSID),请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段,然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi,可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作,请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi,如果其他WiFi正常,说明是当前路由器原因,建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到,建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话,建议去之前,先电话咨询下客户服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再过去,以免白跑一趟,往返路上注意安全与防护。
⑵ 手机插了SIM卡手机上为什么还是显示没有网络这是怎么回事呀
手机插SlM卡。还是显示没有网络,有可能是你的卡接触不好,或者是。附近的信号网络不好。你可以把手机卡取下来再重新安装一下试试看。
⑶ 手机已经插卡了为什么显示无网络
手机卡的信号显示与网络环境强相关,如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请确认未禁用SIM卡
请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号,或仅显示一张卡信号。
2.请确保处于网络好的环境
请尝试变动当前所处地点。
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无信号。
如果您的手机在特定区域无信号,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请避免受到金属或磁性材料的干扰
如果您的手机使用了特殊金属保护壳,或者您处于电梯中、汽车内等环境,建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。
4.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置尝试。
6.请还原网络设置
在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的清洁。
8.请将手机系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时更新手机系统版本。
如果您的手机仍然无信号,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:寄修服务华为客户服务中心预约服务维修备件价格查询
⑷ 手机卡显示无网络怎么办
联通手机卡在手机上显示无服务或无网络,可能存在以下原因:
1、手机卡与手机的金属触点接触不良或电池松动,建议您将手机卡取下重新插入手机试一下;
2、手机卡与手机不匹配,建议您将手机卡放入别人手机中试一下,如果能够正常使用,请您带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机;如不能正常使用,建议您带上有效身份证件和手机卡到联通营业厅检测手机卡。
温馨提示:上述回答以重庆为例,因各省市区业务规则不同,建议可以拨打当地运营商客服热线进行咨询。
⑸ 我的手机突然搜索不到4g信号了
1、没有4G信号。出现这种情况,可以尝试先把手机的飞行模式开关打开,然后再把飞行模式开关关闭。
2、手机没有话费。手机没有话费自然是连不上4g网的,所以充值好话费就可以恢复网络了。
3、没有流量。出现这种情况可以重新设置套餐流量,或者在手机设置中关闭流量监控,然后重新打开网络即可。
⑹ 手机卡没有网络连接是怎么回事
一个可能是您的手机卡花费不足导致套餐已经暂停,要不就是手机太卡建议重启一下机器
⑺ 为什么手机卡无法访问移动网络
1、手机数据网络的接入点选择错误,目前接入网络可以设置接入点,如果你手动修改成了错误的接入点,或者是因为更换了手机的运营商,再或者是其他的未知原因变更了接入点,都可能导致无法使用数据网络。
2、手机的数据上网权限设置错误,由于现在可以设置哪个APP可以数据网络上网,哪个APP只能使用wlan上网,如果你把这个APP设置成仅能wifi上网,当你使用数据网络的时候,这个APP就无法访问互联网。
这个不同的手机设置位置不太一样,通常在手机设置里的流量管理->应用联网里可以选择该APP是使用wifi还是数据流量。另外也可能是某些手机的管家之类的APP里也可以设置禁止哪个APP使用流量上网。这个比较多的可能,需要自己按照自己的手机型号以及安装的手机管家去自己找找。
3、手机所在位置没有4G信号,当你从wifi切换到数据流量的时候,由于区域内没有4G信号,手机无法上网,或者是信号不好,无法上网,也有这种可能性。
4、区域有基站信号,但是因为流量超过了100G被封网了,有的套餐就是这样的。
5、手机系统问题,可能你恢复出厂默认值,或者送到附近的售后去检查一下也是可以的。
⑻ 手机卡插上去连接不到网络为什么
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
⑼ 手机卡显示无法访问移动网络是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。