‘壹’ 那为什么通话会断网呢
手机在通话过程中不能上网有多种场景,请确认遇到的具体场景:
一、主卡通话时,主卡不能上网
4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通(手机状态栏主卡显示HD图标表示已开通成功)。
VoLTE开通方法:
联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
下拉通知面板,长按移动数据图标进入设置界面,打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤。)
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议反馈给运营商客服。
二、副卡通话时,主卡不能上网
如果希望副卡通话时,主卡可以上网,需要手机满足以下条件:
该双通功能需要手机支持,可以在官网查询,或咨询荣耀客服人员。
如果手机不支持双通功能,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。打开方式:设置>移动网络>SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
同时,需要确保副卡已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用。
三、副卡通话时,副卡不能上网:
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
使用系统自带的电话拨号软件,通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
手机支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。打开方法如下:设置>移动网络>SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网)。此时会消耗副卡流量,不消耗主卡流量。
副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。
如果以上均无法解决,请提前备份数据(微信和QQ等三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的服务中心检修。
‘贰’ 小米Note 接打电话时数据网络会断开怎么解决
如果您的小米Note在拨打电话时出现了数据网络中断的现象,您可以按照以下方法尝试解决
1.若您使用的是中国移动、中国联通的2G(GSM)SIM卡,则此(接打电话时数据网络会断开)为正常现象;
2.若您当地的3G/4G网络覆盖情况不佳,导致手机工作在2G(GSM)网络,也可能导致此情况,建议更换网络更好的地方再试;
3.您可以在手机中的系统设置->>移动网络->>网络类型选择查看是否开启了“仅使用2G网络”,如果是的话您可以选择切换为“4G网络优先”或“3G网络优先”尝试。
‘叁’ 手机打电话断网怎么解决方法
1、当地的信号不稳定。关机重启手机,重新搜索当前网络。2、手机卡损坏。手机卡插入另外一台手机,如果同样显示无服务为SIM卡原因,建议到运营商去重新补卡。3、将另一张新SIM卡插入此手机,若显示异常则为机器故障建议客户服务中心检测处理。4、手机SIM卡当前地区网络运营商信号覆盖差,可咨询当地运营商信号覆盖情况或者当地网络是否有变动。
‘肆’ 为什么手机打电话的时候就网络就自动断了 所有手机都这样嘛
如果您的手机出现通话中断的现象,建议您换个网络环境后进行尝试(如户外),来验证是否是信号覆盖问题。如信号正常,且无物体挡住天线时,建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后,再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常,建议您与10010客服热线核实此问题。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1.检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3.检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4.如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
5.尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
‘伍’ 为什么我的手机打电话就会断网啊
手机掉线,一般有三种情况:
1.电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的,当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一 定程度时,使用信号噪声比下降到标准值以下,手机会自动关闭,便出现掉线。
2.传播出现阻挡和建筑物的反射,对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
3.越区切换失败发生掉线,用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区,但新的服务小区的用户忙闲也是随机的,如果在切换时不有有效的话音信道可提供时,越区切换就会失败,造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线,可移动变换一下位置,尽量避免在死角盲区使用。
‘陆’ 手机怎么来电就用不了网络
如果你是联通或者电信的用户,那么当手机占用4G网络接打电话的时候,网络就会断开。如果是移动的用户,若没有开通高清语音通话功能或者手机不支持VoLTE语音通话技术,那接打电话的时候网络就会断开。
这项技术主要是针对移动手机用户所使用的,如果想要体验接打电话的同时可以上网,那么首先需要有一个支持VoLTE的手机并打开VoLTE开关,然后拨打人工客服或者去营业厅开通高清语音通话功能。
VoLTE与2G、3G语音通话有着本质的不同,其接通等待时间更短、更高质量、更自然的语音视频通话效果等,特点对于改善用户体验都很有帮助,随着终端产业的持续发展,未来主流4G终端都将支持4G高清语音,VoLTE一定会如现在普通的通话一般,全面普及至千家万户手中。
‘柒’ 13pm双卡手机为什么一接电话就断网了
因为网络信号,被通话的信号占用了。
这是正常的,无论是苹果手机,还是安卓的手机,在你接电话的时候,都是没有网络的,这是因为网络信号,被通话的信号占用了,等你关闭电话之后,自然就会有网络信号了。
双卡双待手机是指一部手机,可以同时装下两张卡,并且这两张卡均处于待机状态。一部手机可同时插入两张不同网络的号卡,并使之同时处于开机状态,用户无需切换网络,即可任意拨打、接听和收发短信,使商务人士尽享移动办公的自由以及休息娱乐的乐趣。
‘捌’ 手机为什么一打电话就断网
因为打电话的时候手机语音通话是通过2G信号来进行的,所以通话过程中,系统会自动将网络从4G切换到2G,而2G卡不支持网络和通讯同时连接,手机通话和网络占用一个网络资源,一个在使用另一个就必须断开;如果手机具备VoLTE高清通话的功能,那么手机是可以实现通话的同时也可以上网的;
手机设置功能的无线和网络移动网络;将“VoLTE高清通话”打开即可;
如果顺利打开了会在手机顶部显示“HD”字样表示功能开启了,最后重启一下手机就可以了。可以测试打电话的时候给朋友发送消息是否能够成功,如果该功能没开启也没有wifi,只有4G网络的时候,一打电话手机会自动断网。
(8)手机来电网络就断扩展阅读:
1、4G网络只有数据通道,没有语音通道,也就是4G只能上网不能打电话,为了解决4G打电话这个问题,之前的解决方案就是打电话时切换2G/3G网络,网络就出现慢或者掉线;
2、VoLTE全称Voice over LTE,是基于IMS的一项语音业务;
3、可以通过LTE网络传送高清语音/视频服务,有了它,即可同时使用语音通话和网络,也就是说,使用4G网络时,能边打电话边上网,还能享受到更高质量的音/视频通话。