您好,通话时出现没有数据网络的情况可参考以下方法:
1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;
2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络,没有此开关则代表该机型不支持该功能;
3、若所在位置4G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试。
若以上方法未改善,可进入vivo官网APP-我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
B. 手机打电话无法访问移动网络
很可能是网络参数设置的问题,近些年一般不会出现这个情况,国外版的手机国内使用可能会出现,可以打电话给网络客服,问一下,会给你发个短信,按短信设置一下
C. 手机拨打电话时总是显示无法连接移动网络该怎么办
1.找到自己手机上的设置,点击手机平面上方的“设置”打开设置手机界面。如图所示:
D. 怎么设置通话网络
通话网络怎么设置
1、我们打开自己的手机,然后在手机中找到设置的图标进入。
2、点击进入设置后,我们选择页面中的“无线和网络”的选项进入。
3、在无线和网络中,我们选择“移动网络”的选项进入。
4、进入以后,我们将页面中的“volte高清通话”的选项打开。
5、打开后,再次返回无线和网络的设置,选择页面中的“双卡管理”。
6、在双卡管理中,将通话时可上网的功能选项打开即可。
使用智能手机打电话时,系统会将网络切换到2G,无法继续使用数据流量,可通过开启“VoLTE高清通话”功能来解决这个问题。
以系统版本为EMUI11的华为手机为例,开启“VoLTE高清通话”功能的详细操作步骤如下:
1、通过桌面点击“设置”App,进入“设置”功能列表。
2、在“设置”功能列表中,点击“移动网络”。
3、在“移动网络”功能列表中,点击“移动数据”。
4、在“移动数据”功能列表中,点击相应SIM卡名称下方的“VoLTE高清通话”功能按钮,开启该功能,即可完成操作。
注意事项
在执行以上操作前,请先确认相应的SIM卡号是否已经开通了“VoLTE”功能。如果没有在运营商处办理该功能,即使通过手机设置开启“VoLTE高清通话”功能,同样无法解决问题。
通过运营商办理“VoLTE”功能时,只需拨打运营商服务热线,在转接人工服务后,告知客服需要开通“VoLTE”功能,客服即可快速为相应卡号办理该功能,然后再通过手机设置,即可解决问题。
E. 手机打电话显示无法连接到移动网络怎么回事
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
F. 小米手机通话中如何使用数据网络
小米手机通话中使用数据网络,在手机通话设置里面,点击打开VoLTE功能,就可以啦。在手机里面打开设置,在首页这里面打开双卡与移动网络,在SIM卡信息,点击中国移动。我们看到启用VoLTE高清通话,后面的滚动条显示灰色状态,表关闭,用手向右滑动一下,使其开启。
小米手机通话中使用数据网络设置方法
首先解锁手机,找到设置图标,点击即可,进入设置主页面后,我们可以看到手机版本,双卡和移动网络等,我们点击双卡和移动网络,进入设置页面,进入双卡和移动网络设置页面后,我们继续向下滑动,可以看到VoLTE,VoLTE默认是关闭的。
所以,我们将VoLTE打开即可,需要注意的是,VoLTE必须是在4g网络下才可以实现边打电话边上网,设置完成之后,小米手机的右角会显示VoLTE图标。
G. 手机没信号打电话时候显示无法连接移动网络,是怎么回事
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
二、您可联系当地人工客服,查询号码状态及原因。
三、您可换手机测试或到营业厅检测卡。
H. 华为手机打电话是显示无法访问移动数据怎么做
回答:华为手机打电话显示无法访问移动数据怎么做?
咨询一下手机是否需要充值话费。然后 设置一下试试:
点击 设置,进入设置界面,
点击 无线和网络,
已进入 无线和网络 界面,
点击 移动网络
已进入 移动网络 界面,
点击 移动数据 图标为蓝色,
点击 启用4G 图标为蓝色,(会产生流量)
点击屏幕左上方〈一箭头,返回 无线和网络界面,
点击 WLAN > 进WLAN界面
点击 WLAN 图标为蓝色
返回前页 无线和网络界面,
点击 双卡管理,进入双卡管理界面
点击 卡1 卡2 图标为蓝色。
I. 华为手机打电话的时候怎么上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法排查操作:
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网,请进入如下路径:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果仍然无法解决,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。