⑴ 电视epg连接总是失败怎么回事
电视上显示“epg停止运行”,一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后,机顶盒检测到当前输入的账号不合法,不属于电信规范账号。
⑵ 电信IPTV到85%的时候提示“暂无可用的EPG”是什么意思啊
机顶盒上出现“暂无可用EPG”的提示,则说明前端的环境存在问题,可致电运营商客服反馈处理。
机顶盒的EPG信息来源于头端的信号源,有两种不同的模式:
DVB 的EPG信息来源于广播流中EIT信息表,机顶盒接收EIT表并进行解析,获得EPG数据,并根据需要进行组成呈现。
IP传输环境下(电信、移动、联通),EPG信息一般是通过双向的通道下发的,机顶盒会按照规定好的协议,从前端的EPG服务器上获取EPG信息,并进行解析和呈现。
⑶ 移动网络电视错误码30002 暂无可用的epg是什么意思
机顶盒上出现“暂无可用EPG”的提示,则说明前端的环境存在问题,可致电运营商客服反馈处理。机顶盒的EPG信息来源于头端的信号源,有两种不同的模式:
1.DVB 的EPG信息来源于广播流中EIT信息表,机顶盒接收EIT表并进行解析,获得EPG数据,并根据需要进行组成呈现。
2.IP传输环境下(电信、移动、联通),EPG信息一般是通过双向的通道下发的,机顶盒会按照规定好的协议,从前端的EPG服务器上获取EPG信息,并进行解析和呈现。
⑷ 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败
如果是联通用户使用的电视机顶盒显示连接EPG失败,可通过以下步骤排障:
【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。
【步骤二】检查业务账号状态是否异常,例如是否停机、欠费等。
【步骤三】检查网线连接是否正常。
【步骤四】重新启动光猫。
【步骤五】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。
【步骤六】如重启后仍报此错误,需报障处理。
⑸ 高清网络机顶盒无法获取epg信息
机顶盒上的无法获取EPG信息主要是因为服务器的原因:
1、EPG是电子节目指南。EPG系统的界面与 Web页面类似,在 EPG界面上一般都提供各类菜单、按钮、链接等可供用户选择节目时直接点击的组件; EPG的界面上也可以包含各类供用户浏览的动态或静态的多媒体内容。
2、数字电视机顶盒上的EPG信息来源于广播流中EIT信息表,机顶盒接收EIT表并进行解析,获得EPG数据,并根据需要进行组成呈现。
3、高清网络机顶盒连接宽带网络(电信、移动、联通),EPG信息一般是通过双向的通道下发的,机顶盒会按照规定好的协议,从前端的EPG服务器上获取EPG信息,并进行解析和呈现。
总结来说:出现这种情况,说明是服务器端的问题,和客户端没有关系,解决的方法只有联系运营商。
⑹ 宽带互联网视听怎么使用
使用指引_文字操作指引使用指引_图片用户申请宽带互联网视听后,电信装机人员上门安装并提供e家宽带盒。e家宽带盒开机后自动拨号,用户只需在装机人员指导下,根据电视机的屏幕提示,输入宽带互联网视听的业务帐号和业务帐号的密码,通过认证后,再输入接入帐号密码,认证成功后即可正常收看。详细使用指引请查阅:宽带互联网视听用户手册。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
⑺ 总显示连接EPG服务失败 怎么办
EPG服务是现实当前节目的相关信息,如电视剧名称,播放时间,下一个节目,等等。EPG信息由网络运营商提供。机顶盒在收不到该信息时可能会显示“服务失败”,不是机顶盒的技术故障。建议向本地网络运营商投诉。