❶ 移动宽带故障怎样报修
您好,宽带出现故障无法使用,用户可以直接致电运营商客服进行宽带报障处理,报障后会有工作人员上门排障的,中国电信客服10000 中国移动客服10086 中国联通客服10010
❷ 移动宽带故障报修
可以先尝试重启一下宽带试试,或者电视重新连接一下宽带,定位到是电视问题还是宽带问题,一般宽带有问题看一下宽带盒子光信号源灯会是红灯显示,绿灯闪烁是正常
移动的宽带一般是没有自己的落地服务器的,所以周转的联通或是电信的落地服务器,而且是共享的带宽。平时人少的时候,是10M的,如果人多的话,同一时间用的话,就不是10M了,甚至连1M都达不到。
网速不稳定是什么原因以及解决方法:
家用有线宽带家用宽带一般都是ADSL拨号宽带,或者是光纤入户(FTTP)宽带,有些个的大城市已经普遍改造成了光纤入户宽带,网速比ADSL更快,如果出现网速慢或者不稳定,甚至掉线的情况。首选要确定是不是网络运营商(电信或网通等)那边的问题,包括运营商的机房问题,还有机房到自己家里的线路问题,这都属于运营商那边的问题,自己解决不了,需要打电话给运营商解决。
也很可能是自己的宽带猫或电脑问题,电脑中病毒也会出现网速不稳定的情况,杀毒或者重装系统就能解决,还有就是电脑网卡硬件以及驱动问题,也会导致网速不稳定,可以自行更换新网卡或者更新网卡驱动就能解决了。
要是有多台电脑共享上网,有人在下载或者看在线电影的话,会造成别的用户网速不稳定或堵塞的情况,一般这种情况可以在路由器里开启流量控制功能就能解决了。无线宽带电脑或者手机使用3G无线宽带上网的话,出现网速不稳定一点也不奇怪,因为现在不管是电信还是移动、联通3G无线网络覆盖率都还非常低。3G信号太弱肯定会网速不稳定了,再有就是到晚上上网高峰期,3G无线网络速度很慢也很不稳定,这是网络堵塞造成的,自己没有办法解决。
如果用户使用的是wifi无线宽带上网,出现网速不稳定的话,那就是要检查无线路由器是不是性能不行,或者设置上有问题,可以更换无线路由器产品或者重新设置路由器来解决。
❹ 移动宽带故障怎样报修
打10086这客户电话,按提示选择宽带服务,报修后,他们会检查你的网络状态,不通的我会派人网维人员来查原因。
❺ 移动网络不好使打哪个电话投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题
❻ 中国移动宽带打不开,怎么报障
1,先查一下绑定的移动手机号码有没有话费,宽带账号是否到期了。可以将电脑重启下试试。重置一下宽带密码试试。
2,可以去掉路由器把网线直接连接在电脑主机上试试。能连接网络,那就是路由器方面故障,重新设置路由器。
3,无法连接网络,再检查网线。先试一下把电脑上的网线重新插拔、重启电脑。检查网线。
4,查一下网卡灯是否亮。网卡灯不亮,检查网卡。
5,网卡灯亮的,卸载网卡驱动,重装网卡驱动。尝试重新卸载拨号连接再试。
6,硬件都没有问题的情况下,可以试着关掉防火墙试一试。
7,如果还不行就咨询客服
❼ 移动宽带故障打什么电话
在当地打中国移动客服电话10086转人工服务提出宽带故障报修,客服人员会打电话给你了解情况,并进行维修。
❽ 移动宽带故障报修电话
移动宽带故障报修电话与移动电话报修是同一个电话,都是10086,按照语音提示操作也可以选择人工客服。还可以自己试着重启路由器,把电源插头拔下来等十分钟左右再插上,如果还是不能解决只好等维修人员处理了。
❾ 移动宽带故障报修电话
移动宽带故障电话是10086,拨打10086后根据语音进行反馈就可以了。
传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分(4kHz以下频段)。而ADSL采用DMT(离散多音频)技术,将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。
其中,4khz以下频段人用于传POTS(传统电话业务),20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号,138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数,以便充分的地利用线路。
三、检查输入帐号密码是否正确
如果确认了你的ADSL Modem状态正常,但又不能拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意:其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如:提示你重新输入账号密码,或者提示"Login fail"等,此时首先检查是否帐号书写有问题,注意区分大小写。
参考资料来源:网络-宽带