移动网络装维经验分享

A. 移动宽带装维员在上门为用户安装宽带时，经常的会碰到用户家里的没有

我不知道你那光猫登录网址是多少，我们这边是贝尔010g登录网址是192.168.1.1一般路由器登录网址也是192.168.1.1我采取的是把路由器登录网址修改，192.168.1.2光猫wan口插入路由器lan口，输入192.168.1.1就能就去光猫，希望能帮到你，我是安徽宿州某县的移动装维，

B. 移动装维服务的心得体会怎么写

如实填写你的感受，你的经历，还有你所长的。经验。

C. 中国移动通信装维人员工作心得体会感悟

累死累活，压力大，挣不到钱。

D. 做着移动装维工作怎么样啊

1、装维收入以计件为主，干得多拿得多。在工单特别多的前提条件下，只要你足够努力，月薪上万是有可能的，比如春节这种旺季。

2、装维工作都是外包，接运营商的活来干，所以你是另外一家公司的员工，你的公司给你多少，除了和运营商有关系，还和你所在的公司有关系。装维是基层工作，老板和领导先吃饱，才能分给你一点。

3、电信毕竟做了这么多年宽带，经验和流程比较完善了，所以装维可能比较好做。移动这几年业务量大涨，钱可能也会多一点，但是要求也高，工作会比较辛苦。联通业务量少，收入不会好多少。广电带宽发展这么晚，还没有手机捆绑，业务量从哪里来，看不懂，估计也惨。

4、装维工作不好做，客户不好侍候，运营商要求还很高，一天到晚电话响个不停，内卷得很厉害。培养起来的技能，基本只能在这个行业内使用。

E. 做宽带装维要学多久

如果是学安装家庭宽带光纤的话，差不多两三个月，如果是像酒店，ktv这种的话需要半年时间以上。

这个工作，基本技术含量不是很高，并无很合适的书籍。很多时候，经验比理论知识管用。剩下的就是肯下力干活了。没日没夜的干就能干好。剩下的无非是碰到各种稀奇古怪的用户故障。所以即使要学，也就是些电脑维修的简朴知识。干好了以后可以自己做电脑维修。

对于宽带安装来说，由于一般情况下，数据都在机房，不会被装维岗位知道很核心的数据知识，所以，基本就是纯卖力气的活，自己注重好安全，小心不要触电，不要从高处跌下而已。

宽带装维工作职责

1、负责社区宽带网络的安装、开通、维护、宣传等工作；

2、负责社区内宽带的宣传工作；

3、完成部门领导交办的其他工作。

F. 移动装维怎么样

在便捷的信息通信生活背后，有这么一群人，他们也许不起眼、不受大家的关注，但他们仍然不辞辛劳地为广大移动宽带用户服务着、奉献着。夏日他们头顶骄阳、走街串巷;冬日他们不畏严寒、登高作业，埋头苦干、默默奉献已经成为他们的习惯，一切只为用户的满意，他们就是移动宽带装维小哥！今天就让我们走进移动宽带装维小哥的一天。

王文涛是菏泽市牡丹区一名普通的移动宽带装维人员，入职五年。由于他认真负责的工作态度，已经成为了南城片区的站长，带领6名装维同事，负责南城片区近15000户移动宽带的日常安装及维护工作。

6月3日，星期三。早上7点半，王文涛和小伙伴们准时来到牡丹区铁通经营部，领取一天工作需要的物料。

今天由于装机工单比较多，王文涛决定和小伙伴们分开行动，一人装机，一人专修故障。王文涛提前联系当天的第一位预约客户，认真记下上门时间。确认自己穿戴好了工装、安全帽、鞋套，带好了服务卡片、用户手册、宽带使用明白纸、光猫贴、无线告知书等物品。一个熔接箱、一个工具包、一架梯子是每一位装维小哥“行走江湖的武器”，王文涛驾驶自己的小车出发了。

八点左右，王文涛抵达位于时代奥城小区第一位客户的楼下。王文涛拎着重重的工具先与客户进行了电话确认，再到门口轻声敲门，穿上鞋套，服务细节一个都不能省。

客户是一对老年夫妇，王文涛耐心的为两位老人的手机连接好路由器信号，告知用户账号、密码、故障处理电话，以及常用的上网要领、介绍魔百和功能，最后填写服务卡。

这一整套完整的工序完毕，王文涛来不及休息，刚出楼道，就马上联系下一家用户安装。

今天的天气预报25-38℃，着实是一个火辣辣的大热天。虽然才是早上10点，太阳不留情面的极力散发着热量。这位客户是在一处老式小区，分纤箱在一楼平台上，需要长时间在室外进行布线、熔接。天气炎热，汗水早已湿透了衣背，但是对装维人员来说在恶劣天气里施工已是家常便饭，及时让客户使用上网络才是首要任务。

经过一个多小时的鏖战，为客户安装完毕已是11点半了。王文涛抓紧提前联系下一位装机客户。这次分纤箱安装在弱电井内，分纤箱在十九层，客户家在17层，皮线需要穿过两层楼高的暗线管道。王文涛跑上跑下进行穿线。来来回回五六趟，才把线小心翼翼地穿到客户所在的楼层，并在狭小的电梯间内进行熔纤。虽然工作环境简陋，但操作步骤一点不能马虎，去皮，切线，熔接，加保护套管……光纤纤细且脆弱，但王文涛的操作熟练迅速，多年的经验让他变成了一个“文武双全”的装维好手。

这位客户家在装修，室内还都是建筑垃圾。王文涛也不忘把装机产生的垃圾顺手带走，并用抹布清理现场，这已经成为了一种个人习惯。

装完这一户宽带，已经中午1点了。王文涛就近找了一家拉面馆解决午饭。一上午的忙碌，连口水都没来得及喝。这才有一个可以坐下来的地方，一边喝水一边查看还没安装的工单。两部手机，几乎成为了装维人员的标配。一部用来接听客户电话，一部用来受理装机和故障工单，及时响应，哪一项都不能耽误。

一边吃饭，一边还没有放心下上午安装宽带的用户。由于最后安装的正在装修的客户本人没在家。王文涛又打去电话说明了光猫安装的位置以及简单的使用方法。

在面馆里进行了简单的休整，刚出门，王文涛又电话预约了下一家客户，马不停蹄地穿梭在夏天午后的街道。

一下午的奔忙，成功安装3户工单。时间已近晚上七点。一名客户因为上班的原因，约在了7点之后进行装机。已是今天的最后一名客户，但也严格按照装机标准施工，一双鞋套、一块抹布、一块垫布、一个垃圾袋、一张服务意见函，装维上门服务五个一一个也不能少。因为客户家在一处老式小区，室内无暗线管道，客户要求走明线安装光猫。王文涛仔细的为客户布放皮线，尽可能的使走线不影响美观，并仔细的用线卡固定。待为客户调通网络，已是夜幕降临、华灯初上。当日工单顺利清零，这也是王文涛最放松的时刻。

无论严寒酷暑，每天负重十几公斤的设备，穿街过巷，只为千家万户疏通认知世界的网络。虽然用户线路通秒秒皆辛苦，但是移动装维人依旧风雨无阻随时候命。他们每天爬塔飞檐走壁，希望同样能不断往上爬的是用户的满意指数。汗如雨下奔走在各小区之间，你足不出户，他们全力以赴，一切只为用户的“十分满意”。

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G. 办了移动宽带后移动公司的人是不是会把网线牵到你家这个时候你只需要安装一个光猫和路由器就可以接上了

办理宽带入户后，在24小时内就会上门来安装光纤入户，光猫是由网络供应商提供，但可能是要另收费的，有时搞活动会免费送，光猫的安装调试由安装人员搞好，现在光猫也有无线WiFi，如果你使用范围不大，用的设备少就可以不加无线路由器，但一般情况是都还是会装一个无线路由器。

H. 移动公司的代维和装维有什么区别

移动通信代维意思就是指移动通信网络代理维护。移动公司通过招标、发文件等形式，找到一些公司来维护自己的设备，找到的这些公司就是代维公司。代维是指的常规业务维护，是对已完成建设的网络进行维护。

装维设计的就是宽带的事情，装维简单来说就是宽带的安装和维护，这其实是不同的，安装队伍和维护队伍理论上应该是分开的，而区别就很简单了，安装就是单纯的装宽带，然后交接给维护单位。

简单来说，就是代维是代理维护，而装维则是安装宽带，然后交给代维维护。

I. 求一个移动宽带安装详细的教学视频，装维软件操作教学的也要。

不需要猫。方法如下：
1、网线接路由器，再用根网线把路由器和电脑连接起来
2、打开电脑--网上邻居--右键属性--本地连接--右键属性--internet协议（tcp/ip）
双击打开--ip地址设置为自动获取，dns服务器也设置为自动获取。
3、打开ie浏览器，输入地址：http：//192.168.1.1/ 一般地址都是这样的，具体的按照路由器上
的指定地址。账号和密码一般是admin。接下来的按照路由器的步骤去做就ok啦
4、其他人上网，需要打开无线网卡--搜索无线网络--连接就ok啦。另外设置的主机也可以拔掉网线上网。 3、设置向导完成后，点击网络参数--wan端口--上网账号和密码重新输入一遍。
4、最后连接就ok啦。如有问题，可以追问

J. 怎么样才能做好移动的网络维护

移动网络维护分三部分，1是基站维护2是线路维护3是核心维护。前边两个很简单的。后者需要专业的知识！招一批估计前者居多其实很简单的线路没有什么好说的保证畅通．基站吗设备都是自动化的了出现问题会有代码显示，根据代码在故障指南上找到有故障的设备更换就OK了！