大华手机网络维修

‘壹’ 大华监控器怎么维修

如果没有过保修期，直接联系厂家免费给你维修。如果过了保修期，只能通过我们平台报修了，会有附近的师傅和你对接具体的维修细节的。

‘贰’ 大华监控连接手机失败网络是通的

有可能是蓝牙连接的过程中出现了问题。
如果你的手机上网是正常的，那就说明你的网络是没有任何问题的，但是你的监控跟你的手机的关联是要通过蓝牙的，所以说有可能是你蓝牙信号的问题，下次可以找个蓝牙信号好一点的地方试一下。

‘叁’ 手机连大华网络摄像机网络异常

有可能是网速不稳定或是协议兼容性差，可以检查网络或者联系客服。
出现这种情况的原因及解决方法如下：
一、网速不稳定或是协议兼容性差。只接一个网络摄像机或是三两个时没有这现象，就是网络不稳定造成的，主要是交换机处理能力不够，当网络摄像机多的时候，处理不过来；

二、是网线制作有问题，网线过长（一般不超过80米使用）或是网口压接的不好也可能造成不网速跟不上，可以换条短一些的网线看看同一个摄像机是否有这种情况发生，就可以排除。

三、如果短线，单个网络摄像机接入录像机，也会发生这种情况，网络摄像机与录像机之间的通讯协议估计兼容性不太好，建议换其中一样别种品牌的产品再试。

四、例外的情况，是开始的时候没问题，用过一段好长时间后会出现这种情况，一般是硬盘故障引起的，硬盘有损，或是用提普通民用硬盘，读写数量太多，建议更换监控专用的硬盘，一般用希捷的比较好。

‘肆’ 大华监控手机端idmss lite在内网能连上,外网不连不上,是哪里在设错了

第一保证端口开放是没问题的 第二保证域名解析是正常的 第三 在电脑上访问域名
第四 手机客户端重新安装试试

‘伍’ 大华监控突然手机链接失败，查下端口全被关闭，该怎么打开呢

确定硬件连接没问题的话,连接超时一般是网络原因引起的比如宽带不稳定,手机网络信号不好等等 检查一下网络连接或者重新设置一下一般都能解决

‘陆’ 大华400电话24小时服务吗

大华400电话24小时服务。大华在全国多地区均设有售后服务网点，负责运输，现场安装，产品后期维修，保养等，售后网点人员必须经过大华的专业培训，而且有过工作经验，具备较高的综合素质和服务意识。切实做到，精心组织，精心施工;质量一流，进度一流，服务一流。

从安装到后期维护我公司均派专业售后网点人员，配合用户﹑好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。质保期内卖方提供无偿维修保养服务（人为损坏不属保修内容）。

大华各经售后网点实行24小时全天候服务，自接到电话后24小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。派专业售服人员配合物业公司做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访。

维护更换配件收费标准：在保修期内，客户享受免费服务，配件可以换新；超过保修期的。公司保证产品的质量，确保门锁在出厂之前均经过严格的检验，所有门锁均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的售后负责人，以保证工程的正常进行。

‘柒’ 大华手机远程监控屏幕出现离线两个字,怎么办

前端硬盘录像机上
如果也是离线的话说明摄像机有问题，如果摄像机没有问题就多刷新几次，有可能是网络的问题。

‘捌’ 大华手机软件提示不在一个网络

选择网络进入网络设置菜单。
步骤如下：
点击屏幕选择主菜单。
设置IP地址。默认网关IP与路由器IP地址一致。
所有设置完成后先点击应用再点击保存，刷新后硬盘录像机就联网成功。
P2P设置，勾选启用或者使能。点击应用再点击保存。
刷新后状态由无连接变为在线或已连接。
手机端用扫一扫扫描二维码下载安装gDMSS软件安装。
手机端打开gDMSS即可。

‘玖’ 大华网络硬盘录像机售后电话

4006728166