中国移动网络保修多久上门

‘壹’ 移动宽带的故障报修服务电话是多少报修后多长时间服务 四天了也没有服务呀

可以直接拨打10086联系工作人员报修宽带的哦~
安装及维修时长以河南为例：
从2019年5月1日起在河南省建成区已实现移动光纤覆盖的宽带和高清电视家庭客户推出“快修快装、超时送流量”的服务承诺，提供“上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量”的高品质服务，为客户提供更实惠、更放心、更贴心的服务。承诺详细内容是：
（1）承诺范围内，上午12点前受理宽带装移机单（以系统成功缴费为标志）当日装通；12点后受理次日装通；如果客户预约在其他日期，预约当日宽带装通视为正常履约。
（2）承诺范围内，如果超时一天（不足一天按一天计算）赔付1G国内流量，最高赔付5G。
鉴于各省业务规定存在差异， 具体以当地工作人员介绍为准

‘贰’ 中国移动宽带维修多久

如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
以河南用户为例，一般2个工作日内会有工作人员上门处理。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。

‘叁’ 宽带故障报修后多久回复。

您好，以电信为例，电信宽带一般当天16点之前的报障可以实现当日修，16点后的报障一般24小时内有工作人员上门排障，请用户耐心等待。

‘肆’ 移动宽带连不上网，在移动手机营业厅里的报障中心里要求上门维修，多久到

1月20号故障报修，最快上门维修要看维修师傅活多不多而定。
本身年底，人手不够，要是活多那只能慢慢等待。
如果活不多，上午申请，下午就能来解决问题。
如果非常着急，联系宽带所属营业厅，咨询负责这片维修师傅电话，私下沟通。

‘伍’ 移动宽带维修时间是24小时还是48小时。

移动宽带维修时间是自接到投诉开始48小时内。

如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题，均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限，一般在48小时内均会与您联系确认上门时间，具体的以工作人员告知为准。

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宽带问题

1，如果你发现光猫上亮红灯，这种故障必须得让维修师傅上门维修了，原因是户外线断了，现在的光钎必须得用熔接机接，这样损耗小。

2，如果发现网络E灯在闪，那就是数据有问题可以打电话让维修师傅后台操作一下，在不行就是你家的宽带欠费了。

3，如果发现光猫正常路由器正常，但是就是上不了网，就把路由器光猫都重启就行了，愿意就是要么路由器坏了，要么路由器不接收信号。在不行就拔掉路由器直接拨号上网看一下，如果出现691错误那就是用户名或密码错。678是帐号挂死。

4，如果光猫一个灯都不亮，不用说应该是光猫坏了，但也有另一种可能找个匹配的电源试一下有可能是电源坏了，路由器也一样。

5，如果发现光猫一会红灯一会绿灯，上网会掉线。那就是光路损耗大不再负24一下，这个也得让维修师傅上门维修了。

‘陆’ 中国移动年底会上门检修宽带吗

一般不会，只有出现故障时，才会上门检修。
当移动宽带需要维修时，可通过以下两种方式获得维修：
方式一：
1、拨打10086客服服务热线，按照语音指示与负责宽带服务的客服人员取得联系；
2、将问题进行反馈；
3、维修人员会在二十四小时之内尽量解决问题。
方式二：
宽带维修都是规定区域进行维修的，直接与负责该区域的维修人员取得联系，二十四小时之内问题也会得到解决。

‘柒’ 移动网线维修多久上门

移动网络，如果你要是报了故障，需要维修的话，最多是24小时之后就会上门的，一般上午报修的，下午就会上门去处理。

‘捌’ 移动宽带接到报修后多长时间能到位修理

您好，宽带障碍报修时限为城市48小时，乡镇72小时，以您报修时间开始计算。