❶ 为什么没用流量还扣费
正常情况下,手机数据连接关闭后,一般是不会产生流量的,一般由于您手机操作失误或部分软件使用要求默认打开数据而导致,建议您使用具有流量限制功能的监控软件,确保手机使用过程中不会出现类似情况。
如您对号码的流量使用有疑问,可以登录中国联通APP,点击服务-查询-流量业务查询-上网记录/上网流量详单,即可了解您号码流量使用情况。
❷ 为什么手机关了移动数据还会产生流量
原因:
1、流量数据消耗统计有延迟。一般三大运营商的移动流量统计都不是实时的,而是有一定时间的延迟,短的有十几分钟,长的可能有数个小时。所以有时候用户会发现即使把手机的流量关了,然后会收到流量超额的提醒短信,这就是因为有一部分流量在关闭数据功能之后才被运营商的统计到。
2、一些系统功能重新开启了流量数据。正常情况下手机处于WiFi环境下会自动使用无线网络,而不会再使用流量网络。但是一些手机的系统为了保证网络的通常,也支持WiFi和流量同时使用。
3、系统出现BUG偷跑流量。一般来说,第三方APP是不能突破系统权限打开流量功能的,所以手机偷跑流量多半是系统本身出了问题,比如相册云备份之类的功能在关闭流量的前提下启动导致流量偷跑。
要么就是手机ROOT或者越狱之后一些第三方APP拥有了较高的权限,能够在用户不知情的情况下自动开启流量功能,可以使用手机自带的流量统计功能,看看在关闭流量之后,哪些系统功能或者第三方APP又继续消耗了流量。
业务
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。
不包含按内容计费的数据增值业务(彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等)所核减的数据流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
移动数据流量单位转换关系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
❸ 中国移动明明没开流量还扣费
手机只要联网上网就会产生流量。
如果你的手机正常开通上网功能,就是GPRS功能,你所在的区域有中国移动网络,那你上网就会产生流量了,如果没有开上网套餐的话是按照0.29元一兆来收费的。
如果您平时有上网需求,那建议您开一个套餐比较划算,具体资费可以拨打中国移动客服热线10086咨询一下。
如果您平时不需要上网,那建议您自己在手机上关闭一下数据开关。
如果您不想操作或者害怕平时因为不小心点到而扣费,那可以建议您拨打中国移动客服热线10086让工作人员帮你关闭上网功能。
到需要提醒您的是,关闭了上网功能之后就不能上网,也不能正常收发彩信了。
❹ 为什么我的手机没有上网,但老产生流量
可能是由于智能手机数据开关没有完全关闭时,有部分程序是在后台运行自动更新而产生的流量。建议可以在不需要使用上网功能时,关闭手机数据开关,以达到节省流量的目的。【如android系统:设置—无线和网络—移动网络—已启用数据(取消勾选);ios:设置-通用-网络-蜂窝数据(关闭);windowsphone:设置-手机网络(关闭)】了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
❺ 为什么一直没上网还会产生上网费用
如手机未上网却产生流量费用,可能的原因有:智能终端的操作系统或应用软件自动产生的网络连接、信息推送、应用程序下载或应用程序更新等非主动发起的业务,将导致你误以为未上网却产生了流量。如手机内置推送功能的软件,会在你不知情的情况下推送更新信息产生流量。具体你也可联系号码归属地10010客服进行核实的。
❻ 求教大神:双卡手机,一直用卡2上网,卡1从来没有开过移动网络却产生上网流量费,是怎么回事
摘要 亲,这种情况,可能不一定是流量费用,而是网络服务费用。
❼ 为什么我没有上网却产生了流量费呢
您反映自己并未上网却产生了流量的问题,可能的原因有:智能终端的操作系统或应用软件自动产生的网络连接、信息推送、应用程序下载或应用程序更新等非用户主动发起的业务,将导致用户误以为未上网却产生了流量。如手机内置推送功能的软件,会在用户不知情的情况下推送更新信息产生流量。由于iPhone4支持后台运行,如用户使用QQ等即时通讯程序后未进行关闭操作,程序则会在后台继续运行,如果好友上线、下线、接收系统消息等均会产生流量。
❽ 没用过移动流量,却扣费了,是我的问题还是移动的问题该如何避免
手机只要联网上网就会产生流量。
如果你的手机正常开通上网功能,就是GPRS功能,你所在的区域有中国移动网络,那你上网就会产生流量了,如果没有开上网套餐的话是按照0.29元一兆来收费的。
如果您平时有上网需求,那建议您开一个套餐比较划算,具体资费可以拨打中国移动客服热线10086咨询一下。
如果您平时不需要上网,那建议您自己在手机上关闭一下数据开关。
套餐资费:
动感地带、神州行、全球通用户GPRS包月资费下调,除原有套餐内含流量加倍外,超出部分的费用已由0.03元/KB降为0.01元/KB,下降幅度超过66%。
30元省内流量递增包说明:30元包1G,超出后按照0,001元/KB计费,当费用达到50元,自动递增为2G流量,依次递增,直到5GB。
注;自2018年7月1日起,中国联通取消流量“漫游”费,新老用户省内流量升级为国内流量(不含港澳台)。
❾ 手机没开数据,为什么会走流量费用呢
您好,通常情况下手机没开数据却走流量的原因如下:
1、系统延迟
手机关闭移动数据功能之后是不会继续消耗流量的,显示消耗流量的原因可能是由于系统延迟,可以等待片刻后再查看,也可以直接打电话问下运营商客服,看每个月的移动数据产生在哪里,是怎么扣除的流量。
2、后台软件影响
现在手机里会有类似扣流量的后台软件之类的,建议查找并关闭该软件的后台运行。也可以把手机升级最新的系统,然后恢复出厂设置,然后重新插卡使用看还是不是无缘无故跑流量的情况发生。
3、数据后台问题
如果是手机一直在跑流量,没有开任何程序。这是因为虽然有些程序虽然已经关闭,但是在后台依然会产生数据流量,可以通过手机管家来禁用一些应用的后台,这样就不会产生多余的流量了。
❿ 为什么我没用流量都要扣费
1、根据您提供的信息,如果您手机没有打开蜂窝数据上网功能,没有使用流量的情况下,我司不会收取您流量费用。
2、如果您号码未使用其他的业务,每天被扣取费用,不排除是由于您使用的套餐是按天计费等情况导致。
3、例如腾讯大王卡,月费19元,按当月实际天数,实行平均日租扣费(于最后一日扣全月费)。
【1】8月有31天,则平均月租为:0.61元,31日的日租为0.7元;
【2】9月有30天,则平均日租为:0.63元,30日的日租为0.73元;
【3】2月有28天,则平均月租为:0.67元,28日的月租为0.91元;
【4】闰月有29天,则平均日租为:0.65元,29日的日租为0.8元;
【5】2月有28天,则平均月租为:0.67元,28日的月租为0.91元。
4、如非上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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