Ⅰ 我手机(移动卡)不上网也产生流量费用了。我该怎么办营业厅解决不了
是不是手机应用偷用了,如果是就没办法只能认了。如果是数据关闭情况下还产生流量,那就到工信部去投诉吧。
Ⅱ 为什么手机关了移动数据还会产生流量
您好,您可以将您SIM卡的移动数据流量功能关闭,也可以将您手机设置里的移动网络关闭。这两种方式,无论您采用哪种,关闭后,都不能在上网了也无法接收发送彩信,因此不会产生移动数据流量费。关闭SIM卡移动数据流量功能的方式:如您是北京移动客户,您编辑“QXGPRS” 发至10086,即可取消移动数据流量功由于现在手机内置情况或实时使用的情况,无法掌握,智能机安装的软件会后台自动更新相关数据,另外移动计费系统也并非实时,不排除是在11点前上网,下线后发的提醒信息,开机后收到信息,建议可到营业厅或上网查询下清单,看看流量扣费情况,如果有异常可以向营业厅人员反映,查询具体什么原因产生这个费用。另外也可留意手机终端的使用情况,建议关闭手机后台系统软件的自动更新功能另外,若没有上网需求可以发送558到10086关闭此功能
Ⅲ Vivo手机 没有开移动网络却还是会扣流量怎么办
具体可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。
Ⅳ 手机没打开移动网络,为什么会产生1KB流量
您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询”>“详单查询”>“上网流量详单”,即可清晰地了解到您号码的流量使用情况,还可点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”>“手机上网记录”,即可查询手机上网记录了解详细的情况。如产生较多流量建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况,例如android手机可以通过google market下载netCounter上网管家。通过该软件的监控,可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量,例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量;一些常用软件的设置也会产生流量,例如炒股软件,如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。建议将部分不需使用的后台程序关闭,以免产生流量的消耗。详情也可联系归属地联通客服进行核实的。
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Ⅳ 为什么手机移动网络处于关闭状态还能消耗流量
正常情况下如果手机同时连接wlan与数据连接,首选网络应为wlan无线网,如果在无线网络未连接成功的情况下,并且同时开启着数据连接,手机会选择数据网络,因此会扣除数据流量。
一、流量来源可分为直接访问、搜索引擎、外部链接三大部分。
1、直接访问 :可以让用户添加到收藏夹 添加到桌面 或者通过IM软件(QQ)访问,产生直接访问流量。
2、搜索引擎 : 可分为付费流量(ppc)和自然流量(seo)。
3、外部链接:论坛、博客、行业网站等第三方网站的推介访问。
二、若手机关闭移动数据后还会产生流量,建议:
1、打开智能管理器流量监控,查看各软件流量的消耗情况。
2、将近期安装的第三方软件卸载,排除隐藏恶意软件的情况。
3、若无效,备份手机中数据(如联系人、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
(5)移动网络不开启产生流量怎么办扩展阅读:
手机常见故障检修:
故障现象:手机显示无服务
手机显示无服务,可能是手机系统出现错误导致,可以先把手机关机重启下,就可以解决手机无服务,一般的手机先重启一下都可以解决。
还有可能是不是不小心打开手机飞行模式了导致没有手机无服务,打开苹手机设置、点击飞行模式,将此功能关闭即可重新出现信号了。
以及SIM卡没插好的情况下,也会造成手机显示无服务状态,将SIM卡拔出重新在插入看看是否恢复正常。或者是因为SIM卡损坏了的话也会出现这种现象。
解决方法:还原手机系统设置,显示无服务可能是手机网络系统出现问题了,打开设置还原网络设置。如果不行的话,点击抹掉所有内容和设置,恢复手机出厂设置试试。
Ⅵ 为什么手机关了移动数据还会产生流量
原因:
1、流量数据消耗统计有延迟。一般三大运营商的移动流量统计都不是实时的,而是有一定时间的延迟,短的有十几分钟,长的可能有数个小时。所以有时候用户会发现即使把手机的流量关了,然后会收到流量超额的提醒短信,这就是因为有一部分流量在关闭数据功能之后才被运营商的统计到。
2、一些系统功能重新开启了流量数据。正常情况下手机处于WiFi环境下会自动使用无线网络,而不会再使用流量网络。但是一些手机的系统为了保证网络的通常,也支持WiFi和流量同时使用。
3、系统出现BUG偷跑流量。一般来说,第三方APP是不能突破系统权限打开流量功能的,所以手机偷跑流量多半是系统本身出了问题,比如相册云备份之类的功能在关闭流量的前提下启动导致流量偷跑。
要么就是手机ROOT或者越狱之后一些第三方APP拥有了较高的权限,能够在用户不知情的情况下自动开启流量功能,可以使用手机自带的流量统计功能,看看在关闭流量之后,哪些系统功能或者第三方APP又继续消耗了流量。
业务
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。
不包含按内容计费的数据增值业务(彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等)所核减的数据流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
移动数据流量单位转换关系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
Ⅶ 中国移动关闭了移动网络为什么总有套外流
中国移动关闭了移动网络总有套外流是由于系统的延迟。手机关闭移动数据功能之后是不会继续消耗流量的。显示消耗流量的原因可能是由于系统延迟。一般来说,把手机的移动数据功能关闭后,手机就不会继续消耗流量。如果发生了关闭移动数据功能。
依旧被扣了流量的情况一般三大运营商的移动流量统计都不是实时的,而是有一定时间的延迟,短的有十几分钟,长的可能有数个小时。所以有时候用户会发现即使把手机的流量关了,然后会收到流量超额的提醒短信,这就是因为有一部分流量在关闭数据功能之后才被运营商的统计到。
流量流失的方法
一些系统功能重新开启了流量数据。正常情况下手机处于WiFi环境下会自动使用无线网络,而不会再使用流量网络。但是一些手机的系统为了保证网络的通常,也支持WiFi和流量同时使用。
比如苹果就在iOS 9中加入了一个WiFi助理的功能,它可以在WiFi质量不佳的情况下启用流量,帮助用户获得更好的网络体验。
后来华为、OPPO等国产手机也加入了类似的功能。但是开启该功能后,在WiFi环境下也有可能会消耗流量,所以流量不多的用户最好还是关闭这类功能。
手机流量是指手机上网产生的流量数据,用手机打开软件或进行互联网操作时,会和服务器之间交换数据,手机流量就是指这数据的大小。手机流量的单位是采取1024进制的,单位有B、KB、MB、GB。1G=1024M,1M=1024KB,1KB=1024B。
Ⅷ 手机为什么关闭数据连接还会产生流量
您好,自带软件后台运行跑流量。
这是很正常的事情。一般对于安卓手机,而且用的是安卓原生手机,一些后台软件运行偷跑流量是再正常不过的事情了。这种情况是安卓工程师设计的事情,为了观看系统各方面的情况。
对于这种情况,可以ROOT后删除自带无用软件。或者使用刷机的方法,再或者是使用手机毒霸关闭不用软件的联网权限。通过这样的方式可以避免关闭数据连接还会产生流量的情况。
(8)移动网络不开启产生流量怎么办扩展阅读:
节约流量的方法:
手机如果带有wifi功能,在能使用wifi的地方尽量使用wifi。
浏览网页如果可以关闭图片动画声音,尽量关闭,上传图片尽量压缩小之后再上传。
下载东西时尽量使用带断点续传功能的软件下载以免中途断线又要重新下载。
经常查看联网的后台程序,如果可以设置软件联网时间间隔,可以尽量设大(如检查电子邮件时间)。关闭软件自动更新,自动网络获取信息等功能。
使用省流量的浏览器,打开压缩中转,低彩等功能。
尽量不用手机下载太大的音乐,电影,应用等。