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华为手机无法连接移动网络怎么调

发布时间:2022-08-04 16:29:03

❶ 手机卡显示无法访问移动网络怎么回事

如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

❷ 手机显示无法访问移动网络怎么办

手机一打电话出去就显示无法访问移动网络的原因是:电话卡与手机不匹配。解决方法如下:

准备材料:手机卡、手机

1、首先找到手机上的设置,点击手机平面上方的“设置”。


❸ 手机突然无法访问移动网络怎么回事

华为手机无法访问移动网络,在排除sim卡故障的情况下,可以重置接入点解决此问题,下面将介绍华为手机如何重置接入点。

1、首先解锁华为手机荣耀Play4T Pro,在Android版本10中点击【设置】。

❹ 华为手机怎样设置移动网络

一、请确保您的 SIM 卡已开通移动数据业务。
二、通过以下任一方式连接移动网络:
1、从屏幕顶部状态栏下滑出通知面板,继续向下滑出整个菜单,点击开启移动数据。
2、进入设置 > 移动网络 > 移动数据 ,开启移动数据开关。

当您不使用移动网络时,请及时关闭移动数据,以节省数据流量并延长待机时间。

❺ 手机无法访问移动网络是怎么回事

“以华为Mate30、EMUI11系统为例,1、手机数据网络的接入点选择错误,目前接入网络可以设置接入点,如果你手动修改成了错误的接入点,或者是因为更换了手机的运营商,再或者是其他的未知原因变更了接入点,都可能导致无法使用数据网络。2、手机的数据上网权限设置错误,由于现在可以设置哪个APP可以数据网络”

❻ 华为手机移动网络不可用,怎么办

华为手机无法访问移动网络,可以根据下面方法进行操作尝试的:
1、如果数据业务无法上网的话,要确认SIM卡是否识别,使用的是不是标准 SIM 卡,如果是手工自己剪卡的,建议到营业厅更换 SIM 卡然后在进行尝试的。
2、要确认是否开通了移动数据上网业务的:根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务,详情可以咨询网络运营商的。
3、建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网的:如果也无法上网,可能是SIM自身的原因,建议更换新的SIM卡的。
4、确认是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的,建议拨打运营商服务电话,然后确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足,建议进行充值的。
5、如果以上几种步骤都没有问题的话,确认移动数据开关是否打开的。 从状态栏向下滑动,检查“移动数据”开关是否打开的。
6、如果已经打开的话,仍然一直无法上,建议重启手机之后再次尝试的,如果重启后无法恢复正常,建议备份好数据,尝试恢复出厂设置或者升级系统软件的。
备注:
如果仍然无法解决问题的话,建议备份好数据,到当地的华为授权售后服务中心来进行检测的。

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