手机无法打电话和使用网络的原因

A. 手机可以上网，却不能打电话了.怎么回事

如果您使用的是vivo手机，您可以按照以下方法操作查看：
1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
*注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

B. 手机拨打不出去电话是因为什么

如果您使用的是vivo手机，您可以按照以下方法查看:
无法拨打电话
1、将手机重启一下，再重新拨打；
2、确认手机是否欠费；
3、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；
4、更换一张SIM卡试试；
5、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至vivo客户服务中心，会有专业技术人员热情为您服务。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

C. 手机突然不能接、打电话，说无法连接到通话网络，请大神指教，谢谢！

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

D. 手机不能接打电话了但是能上网，怎么回事

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值。

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试。

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话。

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

手机常见故障检修：

故障现象：手机流量只能上网不能玩游戏

1、可能是在安全中心里面的联网控制了，可以打开手机自带的安全中心，找到流量监控的功能，里面有个联网控制的功能打开就可以看看是不是限制了，直接打开就可以下载软件了。

2、手机设置问题，可能设置了流量环境下不能运行游戏，可以到应用中心把流量权限打开，允许游戏使用流量，刷新一下流量，重新进入游戏就可以了。

3、检查其他软件或浏览器能否正常使用。若仅是个别软件无法使用，请检查该软件是否有“仅限WiFi网络或非WiFi网络”设置，取消设置尝试。

E. 电话打不出 接不到 显示无法连接移动网络

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

一、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，可以取消后再试；

三、检查手机功能或信号是否正常，建议您更换位置后再试；

四、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

五、尝试重启手机或更换手机测试；

六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

F. 手机打电话显示无法访问移动网络是什么原因

如您使用的是联通手机卡无法连接网络，有可能存在以下原因：

1、SIM卡与手机的金属触点接触不良，建议您将SIM卡取下重新插入手机试一下；
2、SIM卡与手机不匹配，建议您将SIM卡放入别人手机中试一下，如果能够正常使用，请您带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机；如不能正常使用，建议您带上有效身份证件和SIM卡到联通营业厅检测SIM卡。
温馨提示：上述回答以重庆为例，因各省市区业务规则不同，建议可以拨打当地运营商客服热线进行咨询。

G. 手机无法上网也无法拨打电话

一、如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

二、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如非上述情况，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。

H. 手机打不出电话，显示无法连接移动网络，是什么原因

1、没有信号，也没有网络。

手机打不出电话是因为没有信号，所以打不出。显示没有连接移动网络，就是没有网络，上不了网。有的地方偏僻没有手机信号，那么网络信号也是很差没有的。需要到网络信号好的地方才能有网络。

2、手机欠费停机。

手机停机也是打不出电话，信号也是完全没有的。需要到营业厅去查询是否欠费，欠费交钱后就会有网络和信号，可以打电话和上网了。

(8)手机无法打电话和使用网络的原因扩展阅读

移动网络的功能：

1、话音通信功能是手机最基本的功能；手机将可以提供各种速率的移动数据业务功能，如MMS, LBS;资料下载与上网冲浪、网上游戏、数据多媒体，移动应用解决方案功能，提供与外界设备通信接口，支持蓝牙、WLAN等多种无线接入方式。

2、计算速度更快，随着芯片运算速度的提高和存储容量的增大，手机可以提供更强大的计算能力，实时的多媒体压缩传输将不再成为瓶颈。

3、关键技术及技术路线移动可视电话的目标是在移动网络条件下实现视音频的实时传输。而无线网络具有误码率高、带宽窄、带宽抖动性大等特点。因此，针对移动网络的特点，设计优化的视音频传输方案是我们研究的重点。

I. 手机打不了电话了，也无访问移动网络是什么原因

联通手机号码无法使用的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试。
温馨提示：若尝试后仍无法解决，可以通过中国联通APP自助报障。