如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
2. 移动4G上网很慢什么原因
手机用户流量消耗的增加、内容提供商的速度限制。
1、一个主要原因在于手机用户流量消耗的增加。按照三大运营商所说,随着提速降费工作的开展,各种大流量资费套餐纷纷推出,户均流量快速增长。上网高峰时段可能存在因同时上网客户数过多,最终出现了4G网络暂时性体验速率下降的情况。
2、内容提供商的速度限制。出于资金考虑,很多软件、游戏和视频的提供商只会采购有限的实体服务器或云端服务器,为了节约电费等支出其下载速度都有严格限制,并且只支持单线程下载,所以感觉网速变慢。
(2)移动网络好慢扩展阅读
改善方法:
1、载波聚合技术可以增加系统的传输带宽,并进而加快网速。早期的一些4G基站会有单天线的情况,天线主要朝向某一个方向。新的多天线技术则是增加一个与其方向相反的天线,这无疑会增加4G基站的信号范围,改善用户体验。
2、运营商应该继续推动移动网络扩容升级、深化电信普遍服务试点、持续完善网络架构、增强互联网应用能力等一系列工作,进一步打通从用户终端到互联网应用端“端到端”宽带网络体验速率提升的各个环节。
参考资料来源:人民网-5G来了,4G降速了?专家表示:影响网速的原因很多
3. 移动网络太慢
一般都是DNS的问题,无法解析域名,所以开不了网页,你自己多试试吧,我没用过这种网络。
4. 为什么中国移动网络那么慢
影响网速的原因比较多,主要有两种:
1、所在的位置,同时间登陆的较多,导致网络数据繁忙,建议可以关机重启,刷新数据再试一下。
2、如果手机的缓存过多也会导致上网较慢,例如上网的历史记录、QQ聊天中的历史聊天记录、微博的查看图片缓冲等,建议直接在手机浏览器、或直接进入软件内的设置里面清空历史记录和缓存,将不使用的后台运行软件及时关闭再留意使用情况。
5. 移动网络慢
您好!
您好,使用移动网络上网慢,跟您所在环境有关系的哦,建议您将手机重启或者换个环境试试的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
6. 移动网速慢,怎么解决
一、开启性能模式
荣耀手机的省电调节是通过调整CPU、GPU的工作频率,或者调节屏幕亮度,待机时网络通断与关闭后台程序等方面入手的。对于处理器频率的调节会影响性能表现,但对日常操作的体验影响不大;而屏幕亮度、网络等方面的改变则比较直观。
从三种省电模式简单的描述说明也可以看出,其会调节手机联网频率。所以,在你觉得手机移动网速太慢的时候,可以开启性能模式来全面释放机器本身的联网频率,从而提高网速。
7. 我移动网络为什么慢
不是的,如果滞纳金没交,肯定是直接断网,不是限速。
移动网络限速,是月流量使用超过20G的时候,才会限速。超过50G就断网。
8. 移动宽带网速为什么这么慢
很负责任的告诉你:这个宽带真慢!晚上黄金时间其速度慢到让人抓狂的地步。一个字“卡”!
移动没有国内主干网接口,移动租借网通的接口,移动又想赚很多钱,他就无限制发展用户。比如一个接口只能容纳1万用户,移动却发展了10万用户。家庭移动宽带接入移动主机速度没有问题,但是通过移动再接入国家主干网因为接口限制就堵车了。我家20M的网线下载速度应该是2.8MB/s,接入铁通(移动)服务器2.8MB/s没问题,但是再接入联通主干网的速度仅有30-----300KB/s。也就是说我家实际网速仅有2M不到,可是我交的是20M的服务费!移动就是这么肆无忌惮的坑害普通百姓!
移动以涉黄为名还屏蔽了好多网站,包括很多购物网站,论坛等,还不准使用迅雷、电驴等下载软件。如果你要退出移动,只能自担损失。
9. 手机为什么用移动网络很慢怎么办
若手机使用移动数据上网速度慢,建议:
1、查看是否为2G网络或网络信号弱。若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
当使用手机蜂窝移动网络时候,仔细观察手机屏幕左上角的网络图标显示,会发现有以下几种不同的标志:
3G:第三代移动通信技术,是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术,这个速度最快。当iPhone开启3G以后,会在屏幕左上角显示“3G”。
EDGE:增强型数据速率GSM演进技术。如果没有开启3G的话或是没有3G信号的时候,通常会在手机屏幕左上角显示“E”。
GPRS:有时候会发现手机屏幕左上角显示的不是“E”,而是一个小圆圈。如果显示是小圆圈的话,说明当前使用的GPRS网络,这个是这三种移动网络中最慢的一个。