① 求助几条关于移动公司网络技术方面的创新提案
现在说起“网络大势”，无线连接必然身居其间，在今年的“N＋I 99"上就有苗头。以前是朗讯、北电狂擂无线LAN的战鼓，现在越来越多的有线网络大腕加入战团，如3Com正在国内推广其11M无线LAN新产品，而IDG电讯亦曾言“谁又能保证明天Cisco不会推出自己的无线LAN产品呢？”又如Microsoft最近宣布购买一家小公司Sendit，作为其无线移动访问Internet技术的研发中心，这亦是Microsoft第二次在无线手持技术方面的动作，还有五月，诺基亚在国内推广基于WAP的无线接入，搜狐想成为无线信息服务提供商的意向已显露，看来无线接入不远了。 拉斯维加斯从来就是一个让人充满幻想的地方，5月在那儿举办的“N＋I 99"难免成为厂商们对技术发展方向进行豪赌的展台，无线局域网就是其中的亮点之一。 无线局域网从其标准IEEE802.11在1997年6月被制定以来，就一直在局域网内联领域不断发展，但这次的“N＋I 99"又赋予了它一个全新的发展前景——“最后一公里接入”，也就是说，在互联网城域主干网络架设齐全的情况下，无线局域网以其灵活布设、高带宽和无线接入的优势，成为一种很有发展前景的互联网入户解决方式。 近年来网络技术取得了巨大的进步。一方面，在局域网组网上，速率可以达到千兆，但“接入点的固定和有限”，伴随着用户“移动办公”的需求逐渐强烈，有线接入也有“心有余而力不足”的时候；另一方面，多个局域网的互连，或者由于布线的多方限制，或者因为租用专线的高昂成本，每每使网际互连遇到障碍。无线局域网也就应运而生了， 它所提供的“一点对多点接入”、“点对点中继”等工作模式为用户提供了一种替代有线的高效高速的解决方案。而标准的统一，为无线网技术的不断发展奠定了基础。 对应用来说，更重要的是，某种程度上的“兼容”就意味着竞争开始出现；而在IT这个行业，“兼容”，就意味着“十倍速时代”降临了。 今年“N＋I 99"展出的无线接入设备大多采用结合了码分多址（CDMA）的直序扩频技术。噪声干扰、多径效应、性能不稳定和传输速率低一直是横亘无线应用的几座大山，而这种技术被证明是当前先进可行的解决方案。 直扩主要是在媒质访问控制层(MAC)进行了创新。以贝尔实验室研制的WaveLAN产品为例，我们能具体了解一下直扩技术的实现。在WaveLAN中，称作“Theseus"的数字信号处理器（DSP）产生11位随机代码信元，正是这种随机码元提供了直扩产品的“三强”。 1、抗干扰能力强 我们知道微波信号传输质量低，往往是因为在发送信号的中心频点附近有能量较强的同频噪声干扰，导致信号失真。而直扩技术产生的11位随机码元能将源信号在中心频点向上下各展宽11MHz，使源信号独占22MHz的带宽，且信号平均能量降低。在实际传输中，接收端接收到的是混合信号，即混合了（高能量低频宽的）噪声。混合信号经过同步随机码元解调，在中心频点处重新解析出高能的源信号，依据同样算法，混合的噪声反而被解调为平均能量很低可忽略不计的背景噪声。 2、码分多址能力强 我们知道开放的2.4GHz ISM频带(工业、科学教育、医学频带)范围是2.4～2.484GHz。WaveLAN IEEE802.11支持2.4GHz频带下的13个子信道，每个信道占有高达22MHz的带宽，并可在2.4GHz频带下同时拥有3个完全独占的子信道，因此可将相互干扰减至最小。在每一个子信道内，依据11位随机码元对各基站用户进行编码分址。各用户使用正交或接近正交的扩频编码，各用户的源信号能被复合到同一个无线发射信道中，实现频道复用。在选择低速传输模式下，WaveLAN可在满足办公自动化应用的需求下，支持最多80个用户的分址能力。 3、高速可扩展能力强 由于独占信道且码分多址，WaveLAN的速率高。但由于在IEEE802.11标准中，11位随机码元中只有1位用来传输数据，因此吞吐量的扩展能力强。贝尔实验室新出的增强型WaveLAN ，最大速率达到10M以太网的水平，而网络容量远远超过以太网，就充分利用了这种扩展能力。相对于通用标准采用的相位变化DQPSK/DPSK调制技术，增强型采用了直序/脉冲位置调制（DS/PPM）技
② 中国移动网络营销策略分析
近年来移动通信与互联网的结合，标志着手机互联网时代的到来，让众多企业和商家既面临机遇也面临挑战，网络营销被日益推崇并被加以研究，本期无限论坛就邀请到了艾瑞市场咨询研究总监曹军波先生与大家分享他对中国网络营销趋势长期研究的结果。
③ 移动互联网给生活带来哪些改变
人们讨论"移动革命"已经好长时间了，但究竟是什么让 2011 年与几年前相比如此不同呢？这一切来自一个根本性的转变，那就是智能终端的普及。传统互联网的成熟，为移动互联网的发展提供了很多基础条件；而智能手机、平板电脑等移动终端的普及，却让移动互联网成为我们最贴身的媒体，通过她，我们不仅享受了随时随地的信息服务，而且还完成了很多颇具创意的商业行为。
全新的冲击。未来移动互联网将呈现五大趋势，会加速改变我们的生活状态，改变我们的商业思维，改变互联网产业。
"人机合一"的关系将更加牢固。我们不仅置身在传统互联网中，而且已经被移动互联网"包围"。随着智能手机和平板电脑的普及，移动互联网已经融入到我们的生活中，潜移默化地改变这我们的生活方式。 2011 年， Google 与益普索 (IPSOS) 市场研究机构开展了有关智能手机的市场调研，结果显示：
中国城市是全球五大智能手机普及率（ 35% ）最高的地区之一。
中国的受访者中，每三个人中就有一个人拥有两部或两部以上的手机，这个比例（ 30% ）在亚太地区是最高的。
中国城市地区拥有智能手机超过一年以上的人数比例（ 64% ）在亚太地区是最高的，超过韩国、日本和澳大利亚。
正是智能移动终端的普及，让 2011 年显得尤为不同，我们认为移动革命真正到来了。移动设备已成为人们生活中最重要科技产品之一，"人机合一"的关系将更加牢固。根据益普索的调研，中国城市的智能手机用户无论在家里、旅途中、乘坐交通工具，还是在餐厅及商场消费，随时随地都在使用智能手机。
手机成为娱乐终端 。随着移动应用程序的普及，手机已经不再只是一个基本通讯和信息传递的终端，而是成为了一个人们随身携带的娱乐终端。这一变化，催生了巨大的手机游戏娱乐产业，比如，着名的"愤怒的小鸟"就是在手机游戏里最受欢迎的游戏之一，与 Google 地图一样，也几乎成了很多智能手机用户的标准配置。有数据表明，在 2010 年整个应用下载里，游戏应用比例高达 70-80% 。用户巨大的游戏娱乐需求，也为市场带来了巨大的商机，已经有大量的商业资本和人力资源正在为我们的"终端快乐"提供各种服务。
手机真正解决商业需求。 使用智能手机与平板电脑的用户群正以惊人的速度增长，同时用户的消费方式，消费习惯和消费行为都在随之改变。 2011 年，消费群体走入移动生活。 Priceline 是美国的一家电子商务网站，用户可以在线采购和定制很多商品。在经营中，这家网站有一个非常奇怪的发现： PC 用户和智能手机用户在采购他们服务的时候是有时间区别的，移动终端上的消费者普遍没有耐心，总是希望立刻就可以找到他们想要的东西。有一个很典型的例子， 82% 利用移动终端订房间的用户，是在 24 小时以内决定并完成的，几乎就是到了目的地就用手机来订酒店，比在电脑上订酒店的用户，花的时间要短的多。移动终端用户的这种 " 冲动性购买 " 、 " 即时性购买 " 行为，其实是对传统互联网相对慢条斯理的商务模式的一种颠覆。针对这种新的变化，企业需要更关注移动设备上的网站建设，应用程序开发，调整广告资源的投放策略，占领移动营销的先机。
移动搜索继续大行其道 。移动搜索也已经成为我们生活中最重要的一种消费，最直接的表象就是几乎每个智能手机上都装有电子地图，已经成为人们衣食住行的标准配置。至于其他基于位置服务的搜索更是不胜枚举。同时，对新闻信息以及娱乐信息的即时搜索，甚至是基于微博平台的实时搜索，都可以通过移动搜索来完成。比如，在看一场足球赛时，只要你带了手机，你就可以根据需要，随时随地搜索比赛以及球员的相关信息，满足信息的即时性需求。同时移动搜索正在彻底改变我们的购物模式。益普索的调查显示，有一半的中国城市智能手机用户会经常注意到移动广告，而且超过一半的用户曾经使用智能手机进行购物，并愿意进行更多的尝试。因此，无论人们是要寻找商家信息、比对产品价格，还是使用手机直接访问网站或使用应用程序，搜索服务与搜索广告将成为改变购物模式的关键。
本地化趋势将越演越烈 。移动互联网服务使我们可以"实时实地"获取各种信息，这也正是移动互联网的魅力所在。移动互联网在提供各种基础性的服务时，必须首先满足这种本地化服务需求。比如，一个司机需要加油了，那么最近的加油站在哪里呢？利用移动互联网就可以很好地满足这一需求。移动互联网还给我们的商业模式带来了巨大的变化和挑战。"移动化"趋势已经势不可挡，如果今天你还在思考是否要建设一个移动设备可访问的网站，以及是否要投放移动广告，那你已经落伍了。移动互联网平台，相关应用程序开发和移动互联网广告已经成为企业营销的标准配置。
④ 中国移动运做模式
已解决
谁知道中国移动的相关信息，什么都可以，越具体越好。
悬赏分：10 - 解决时间：2006-8-24 14:50
中国一定到底是个什么样的公司，怎样运做的。
提问者： yuyangcc - 魔法学徒 一级
最佳答案
13年发展历程回顾
1987年11月18日，第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。
1994年3月26日，邮电部移动通信局成立。
1995年，GSM数字电话网正式开通。
1996年，移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。
1997年7月17日，中国移动第1000万个移动电话客户在江苏诞生。
1997年10 月22日、23日，广东移动通信和浙江移动通信资产分别注入中国电信（香港）有限公司（后更名为中国移动（香港）有限公司），分别在纽约和香港挂牌上市。
1998年8月18日，中国移动客户突破2000万。
1999年4 月底，根据国务院批复的《中国电信重组方案》，移动通信分营工作启动。
1999年7月22日0时，"全球通"移动电话号码升11位。
2000年4月20 日，中国移动通信集团公司正式成立。
2000年底，中国移动的交换容量超过1亿户。
中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等着名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”和“159”。 中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截止到2005年底，网络已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2.4亿户，与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商。
中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。
中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来，中国移动通信确立了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。围绕这一目标，中国移动通信将秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，通过打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才，打造“一个中国移动（One CM）”，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。
中国移动企业文化理念体系
企业价值观：正德厚生 臻于至善
企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁
中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者
一、序
二、核心价值观
三、企业使命
四、愿景
五、跋
中国移动通信的发展史，可以说就是一部不断创新的历史。正如中国移动通信王建宙总裁所言：企业最核心的任务是为国家、股东、客户、员工、社会创造最大价值，而通过自主创新来实现这些目标，是中国移动通信做世界一流企业的必经之路。今天，创新对中国移动通信变得越来越重要。中国移动通信在市场需求的驱动力下，通过服务、业务、技术与管理创新在这几年内大大刷新了其经营业绩，这种以准确的市场需求为导向的研发创新，盘活了整个企业的价值链，促进了中国通信产业的快速、持续、健康、蓬勃发展，并完成了许多独家的壮举：
----第一个国内通信企业在境外挂牌上市，率先进入国际资本市场，并经过6次分步收购，于2004年第一个实现了主营业务资产整体上市；
----第一个开展客户品牌塑造，针对年轻一族推出客户品牌“动感地带”，被誉为推倒了电信业品牌竞争的第一张多米诺骨牌；
----第一个推出“开放、合作、共赢”的产业价值链商业合作模式，“移动梦网”拉动中国互联网产业走出低谷，迎来发展的春天；
----第一个在全球建设移动智能网，开发出深受市场欢迎的"神州行"预付费业务、移动虚拟集团电话业务等多种智能业务，带动了民族通信制造业在这一领域的主导地位形成；
----第一个建成了世界上规模最大的数据业务管理系统（DSMP系统），杜绝了SP的欺诈行为，支持并完善了移动梦网的商业模式，引领了消费时尚。
……
以服务创新提升客户价值
供职于外企的张小姐因为上班来的匆忙，到了办公室发现手机忘在家里了，回去再去吧，要耽误一个多小时的时间，不去取吧担心无法接听重要客户的电话，情景之下，拨通了中国移动通信1860，将所有的移动电话转移到了办公电话上，确保了通信的及时畅通。
这仅仅是中国移动通信服务创新的一个缩影。几年来，中国移动通信坚持以客户为导向，不断进行服务与业务创新，满足不同客户群体的需求，提升了服务品质和客户价值。
首先，中国移动通信优质的网络覆盖本身就是创新。目前，中国移动通信经营一张有2.46亿客户、覆盖全国99％以上的县市、人口覆盖率超过97%、漫游世界180多个国家和地区的网络，在历史上和世界上都是一大创举。把网络建到电梯、地下室，在没有路、没有电的条件下建到偏远山村，中国移动通信优质的网络覆盖已经得到了国际同行的高度认可。非洲一家电话公司的CEO非常钦佩中国移动通信的突飞猛进。他说，他们的人口覆盖能够达到50%已经是非常非常困难的了，没有路、没有电，根本做不到。从这个意义上，可以说优质的网络覆盖是中国移动通信最大的服务创新。
再之，中国移动通信的三大客户品牌（全球通、动感地带、神州行），大家也都是公认做得好的，在客户中产生了良好的凡响。以全球通VIP客户服务为例，谁见到过国外哪个机场有专属于移动电话客户的候机室，而中国移动通信可以让VIP客户享受易登机服务：只需要把你的证件、机票、行李都交给一个专门的服务人员，就能为你办好全套的登机手续，这充分体现了一种非常高的服务水准。
如今，中国移动通信的1860已经成为世界上高水平的客户服务中心，客户满意度处于世界先进水平；网络质量已经达到国际优秀水平，“网络质量好”，甚至已经成为中国移动通信的代名词；“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌优势明显，深入人心；创新推出的VIP延伸服务、“话费误差、双倍返还”诚信服务、跨区服务等举措极大地提升了客户价值。
以业务创新推进社会信息化进程
“自主创新也不神秘，从实践中来，解决我们碰到的实际问题，解决前人没有解决的问题或改进不适合我们的方案，就可以创新。”王建宙总裁在接受采访时如是说。正是在这个创新理念的指引下，中国移动通信能够根据客户需求的变化，不断把客户需求变成现实，不断创新业务内容和模式，不断满足客户多样化的需求，使中国移动通信成为全世界唯一单月客户净增长量超过300万户的电信运营商。
首先，短信迅速普及的创新。2005年，中国移动通信的短信业务使用量接近2500亿条，一天最高的有17.6亿条短信，短信业务的普及率和使用量均为世界第一。短信已经深刻地影响了人们的日常生活、沟通、工作、学习方式。短信拜年、短信聊天已经成为新的生活的一部分，以前，大家都是上门去拜年的，后来变成了打电话拜年，如今，短信替代了其他所有的拜年形式。这就是移动通信业务改变了文化和人们的生活方式的例子。中国移动通信集团公司副总裁张晨霜深有体会地说，我们能够从事这项事业是非常值得骄傲的。短信虽然不是我们首创的，但我们推广了短信，改变了文化，为整个社会做出了贡献，这就是创新。
其次，短信与互联网结合的创新。中国移动通信首创“移动梦网”商业模式，打造了一个开放、公平的无线增值业务产业链，不仅使中国移动通信在业内树立了创新的形象，同时拉动了整个产业链的蓬勃发展。新浪、搜狐CEO到现在还在说，他们当时一直找不到赢利的模式，只有跟短信相结合以后，才找到了赢利的模式，而且收入呈直线上升。日前，中国移动通信在香港开了无线数据业务的演示介绍会，引起媒体和分析师震动的，是无线音乐。一家香港报纸举了一个经典例子：《老鼠爱大米》2月份一个月下载彩铃的数量是500万次，一次2元就是1000万，超过了中国所有发行的唱片。这也是在中国移动通信的推动下产生的，也体现了一种创新的精神。据悉，2005年，中国移动通信新业务收入占总收入的比例已经提升到20％，超过了世界许多发达国家的水平。
再次，以移动信息化推动社会信息化，提高企业和社会效益，这也是中国移动通信业务创新的重要体现。中国移动通信以GPRS以及短信为主要载体，为客户提供包括企业直联、IP电话、GPRS上网、企业信息发布、移动办公、无线GPS定位、无线POS、CMNET等业务在内的企业整体解决方案和行业典型解决方案，推出了政府、电力、交通、石油等近二十个行业进行了应用，移动行业信息化大大推进了社会信息化的进程。
最后，以创新打造手机多用化和媒体化，引领消费新时尚。一方面手机多用化。爱立信公司的前任CEO柯德川先生做了个比喻，说将来我们的手机要变成瑞士军刀。这个比喻非常好。瑞士军刀集合了各种刀具的功能，非常丰富，现在功能还越做越多。如果你要出门，只需要带一把瑞士军刀，其他一切工具就都可以不用带了。手机不仅仅是一个可以打电话的工具，它还可以变成一种新的媒体。
以技术创新赢得国际“话语权”
技术创新是服务与业务创新的坚强基石。作为行业的领先者，中国移动通信在成立之初就有意识地开展自主技术创新工作，专门成立了研究院，从事通信产品和网络技术方面的应用研究和技术支持，建成了全球规模和容量最大的网管系统和国内最先进的业务支撑系统，世界最大的软交换汇接网，世界上第一个实现多业务统一综合管理的系统（DSMP系统）。
早在1987年，中国内地最早TACS标准的蜂窝式移动通信系统在广东开通，1994年，开通了GSM网络。两项技术的应用都是借鉴了欧洲和美国的技术。但到了1997年，中国移动通信客户达到千万级，2004年，更是突破2亿客户。今天中国移动通信已经成为世界上客户规模最大的电信公司，可借鉴的东西越来越少。在世界上已经没有这样的先例的情况下，作为既不是研究部门，也不是设备的生产部门，作为应用运营商的中国移动通信只有靠自己创新，自己寻求答案，自觉从被动创新转到主动创新、引导技术发展潮流。
王建宙总裁告诉记者：通信运营商的技术创新，总体而言有两个大的方面：第一，积极参与技术标准化、技术规范的制定，以此来影响技术的发展，改变长期以来技术方面由制造商主导的局面。第二，在应用、开发等方面不断地创新，要拥有更多的自主知识产权，获得更多的专利，赢得更多的国际“话语权”。
一方面，中国移动通信一直注重标准的制定，自成立以来共发布企业标准300项，并且每年以近100项的速度增加。在企业标准制定的基础上，自2002年开始，中国移动通信加大了在国际标准制定方面的力度，每年都向3GPP、OMA（Open Mobile Alliance开放移动联盟）等国际标准化组织提交大量稿件，其中仅2005年向3GPP提交362篇，把“一个移动网络两个网号”等59篇写入了国际标准。
另一方面，中国移动通信加大了专利的投入。公司即将成立专门管理专利的办公室，在其统一的管理下，逐步提高专利的数量和质量。截止目前，中国移动通信共向国家专利局提交了“一种基于客户请求实现通信服务等级业务的方法”等十个专利的PCT国际申请以及140项国内专利，其中发明专利136项，这些专利为中国移动通信开展的彩铃、可视电话等业务提供了技术基础，大大减少了业务开展的专利门槛，加速了中国移动通信新业务的引入。再如，中国移动通信拥有DSMP全部的知识产权和软件着作权，并已经申请了多项专利，并被国际标准组织OMA所接受，这无疑为中国自主的技术在国际标准和规范制定方面获得了更重要的“话语权”。
以管理创新成就卓越品质
“一个企业拥有多方面的资源，管理就是使各种资源更好地有效配置，达到最满意的目标。管理就是使1＋1＝3，甚至更多，多出的部分就是管理创造的价值，无论是服务也好，业务也好，技术也好，实际上都不同程度地体现着管理的优与劣，而管理创新正是企业更好地服务于客户的保障。”王建宙总裁如是说。
中国移动通信既是国有企业，又在海外整体上市，运营管理好这样一个公司本身就是一项开创性的工作。通过海外上市，借助国际资本市场严格的监管要求，中国移动通信引入了与国际接轨的管理思想和管理模式； 通过建立诚信、透明、公开、高效的公司治理，公司发展更加充满生机与活力；中国移动通信在运营体制、管理制度方法上进行了大胆探索与创新，形成了战略、预算、绩效、薪酬的闭环管理体系；同时还充分发挥规模优势，在设备采购、网络管理、内部资金调度等方面探索建立并逐步完善了集中化低成本运营管理的模式，提高了管理效益，促进了公司的快速、健康、持续发展。
管理创新节省了大量的成本，还使客户享受到低价位高品质的服务。有数据显示，2005年与2004年相比，采购成本平均下降27.9%，客户平均每分钟话费的价格从1999年的0.73元下降到2005年底的每分钟0.24元。
2004年，中国移动通信实现了整体上市，每年新增客户数都超过了3000万，客户总数已达到2亿多，如何做好这样一家上市公司财务工作的精细化管理并无先例可循。中国移动通信在运营管理体制、制度和方式上进行了大胆探索和创新，全面实施了市场、业务、投资等各方面综合配套的全面预算管理，实现了从事后管理向事前控制、事中监督的重要转变形成了以预算管理为中间结点的战略、预算、绩效、薪酬的闭环管理体系。
一些省公司总经理在谈到公司上市后的感受时，主要是考核上与过去完全不同，从过去以总量增长为依据，到现在的更注重效益、注重企业的可持续发展能力，这就需要公司在外部市场、在内部管理上不断来实施创新，改变传统管理手段，建立一种新的“压力传递机制”。
中国移动通信率先推出职位、薪酬、绩效为主要内容的人力资源提升项目，建立起一套科学的职位管理体系，营造了吸引优秀人才和鼓励人才成长的良好环境。近年来，培养经营管理人才及后备人才两千余人，专业技术人才三千余人；在职位设置和职位分析上，规范职位描述，严格职位评估，明确职位职责；在绩效管理中，引入平衡记分卡方法和KPI体系，保证战略目标在组织内部的沟通和实现，这些都为公司持续成长提供了源源不断的动力。
网络电子集中管理系统得到普遍应用，实现了前台客户服务部门与后台支撑管理部门的实时联动，工单的进展和完成情况可以全程跟踪管理，建立了高效的闭环电子生产调度流程。中国移动通信通信从2000年初至2005年底，客户数由3806万增长到2.46亿户，网络规模也相应扩大了4倍，但员工总数却没有更多的增加，这得益于先进的信息化支撑管理。
内部管理风险的防范与控制上，启动了SOX法案内部控制项目工作，大大提升了公司内控管理水准和全员风险意识。同时，作为海外上市公司，中国移动通信在对所有股东的信息披露上也做到了适当、及时和公平，许多省公司还率先在同行业中通过了ISO全面质量管理体系认证和TL9000电信行业质量管理体系认证。在对法律风险的管理和控制方面，中国移动开创性地提出了构建企业法律风险管理体系的创新做法，建立了一套以风险分析、风险控制、评估更新形成闭环管理的法律风险管理体系。该体系创建了一套科学的管理工具，全面客观的识别和分析企业所面临的法律风险，统筹制定风险控制计划，并落实到公司的各项制度、流程和活动之中，真正实现对企业法律风险的事前有效防范和控制。
以创新精神打造世界一流企业，造就了中国移动通信良好的发展业绩。中国移动通信已连续5年进入《财富》世界500强，最新排名224位；已成为全球客户数量和网络规模最大的电信运营企业。近日英国《金融时报》联合跨国品牌调研及咨询公司明略行向全球发布的最新“全球最强势100品牌”排名中，中国移动通信以品牌价值392亿美元高居第四名，在全球电信品牌中排名第一，成为中国企业品牌国际影响力扩大的重要标志；公司股票价格在短短一年时间内增长近一倍，市值达到创纪录的1100亿美元，成为亚洲市值最大的电信企业，作为一个国有重要骨干企业，中国移动通信为国有资产的保值增值交出了一份满意的答卷。
秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，以创新精神打造世界一流企业，中国移动通信在创造出令人翘楚业绩的基础上，站在新的起点，瞄准新的战略发展目标，将继续不断创新，不断跨越，更好的履行好“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命，努力“成为卓越品质的创造者”，为满足人民群众日益提高的通信信息需求，提升国民经济信息化水平，促进社会进步做出新的贡献。
回答者：thomashua - 举人 四级 8-16 17:56
提问者对于答案的评价：
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对最佳答案的评论
没好的梦想是要有的嘛
评论者： erictu - 试用期 一级
其他回答共 2 条
你想建吗?别做梦了!傻瓜一个!中国移动是从中国邮政分离出来的.现在已在香港上市.
回答者：蓝色小袋鼠 - 助理 二级 8-16 16:02
移动公司不是想做就做的
现在移动公司可是发了,哪轮的到你
回答者：463635015 - 见习魔法师 三级
⑤ 如何加快推进"互联网+政务服务
随着人口的激增和城市规模的快速扩容，城市治理工作变得越来越纷繁复杂，在住房、就业、教育、医疗、养老、治安等各方面都面临着各种问题和压力，智慧城市建设由此应运而生。在智慧城市建设中，智慧社区就像一个个细胞单元般必不可少。金鹏信息为您详解智慧社区：智慧城市建设的“细胞单元”。
智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
“智慧社区”建设，是将“智慧城市”的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的“智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。
“互联网+智慧城市”的建设，让城市的管理者有了自己的“ERP”，通过信息化系统大平台，实现了政务、交通、教育、医疗、旅游、治安管理等功能的集成，既为职能服务部门提供了信息化管理的工具，又让人们能够快捷地分享和使用各种信息，同时还通过大数据的优化算法提升了城市管理的效率和质量，可谓一举数得。
如果说智慧城市的建设是“高大上”，那么智慧社区的建设应用则是“接地气”――通过优化基础设施布局，建设社区基层信息化平台，智慧社区可以24小时全天候为社区居民提供各种安全快捷的民生服务。
利用智慧社区信息化平台提供的大数据，人们还探索出社区基层管理治理方式的创新――从治理向服务转变。通过社区数据采集及分析，让大数据的“政用、商用、民用”形成新的业态产品来提供社会服务、公共服务等供给侧创新，真正做到“创新供给，激活需求”;通过提升社区自治和服务能力，充分开发社区资源，使政府和企业聚力，把公共服务和民生结合，打造出社区政务服务的云平台，实现了社区服务延伸到“最后的100米”;通过增强社区便民利民智能化水平，使得社区治理的供给侧服务平台化、扁平化，实现上下联动、流程透明、管控精准、服务便捷。
在智慧社区里，每一个居民都可以通过网络客户端和手持终端的APP应用，深度参与、随时随地互动，为社区的建设发展建言献策，尝试社区自治，开放共建共享，真正实现“人人都是社区的主人”。随着社区居民的不断参与，逐步建立起邻里互信，通过居民个人历史数据分析，建立起居民征信平台，推进和发展社区“共享经济”。从社区安全的网格化管理应用到社区智慧政务服务，从居民家庭的智能家居到物业的家政服务，从大健康大养生到居家养老，从社区商业到周边的服务业态……这些，都能让人充分领略到智慧社区网络的魅力，体验信息智能化的便捷，既规范了管理，也方便了居民。
于是，传统城市居民邻里间“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的状况将大为改善，取而代之的，是依托智慧社区“我的邻居”“交友”等朋友圈智慧社交功能而实现的邻里间的互联互通、积极互动，从而打造出邻里和睦、互助友爱、安全温馨的新型社区。
城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的“邻里中心”服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。
金鹏信息智慧政务解决方案
⑥ 关于互联网的服务前景大吗
作为一家专门研究电信行业的专业研究咨询公司，中研博峰整合咨询认为：业务发展已成为影响和拉动移动通信行业最主要的市场导向。因此，总结和挖掘未来移动互联网的十大前景看好的业务如下： 一、移动社交将成为客户数字化生存的平台 在移动网络虚拟世界里面，服务社区化将成为焦点。社区可以延伸出不同的用户体验，提高用户对企业的黏性。3G商用的明朗化和手机本身所具备的优势将成为移动SNS发展的动力。宽带的增加将促使移动互联网的服务创新，用户的许多需求将在手机上得到满足;而手机具有随时随地沟通的特点，从而使SNS在移动领域发展具有一定的先天优势。核心以个人空间（相册/日记）、多元化沟通平台、群组及关系为核心的移动SNS手机社交将发展迅猛。 二、移动广告将是移动互联网盈利主要来源 手机逐渐发展成为继电视、广播、报刊、互联网后的一种崭新媒体，即“第五媒体”。手机广告业务是一项具有前瞻性的业务形态，可能为下一代移动互联网得以繁荣发展的动力因素。其主要的核心就在于手机作为大众化、个性化的媒体，承载着信息交换的使命，是信息传递的最后一公里。 在Mobile Web2.0浪潮的推动下，互联网业务正在向移动互联网过渡，而作为互联网繁荣的根本盈利模式，广告无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革，带领移动互联网业务走向繁荣。 三、手机游戏将成为娱乐化先锋 在信息社会之后将是娱乐社会。我们的所有生活都是为了娱乐，这是一个“生活的定律”，一切事物都将从生活走向娱乐。所以，PC游戏带动个人计算机的热买，网络游戏可以说拯救了中国的互联网产业，手机游戏将引爆下一场移动互联网的商战。 四、手机电视将成为时尚人士新宠 手持电视用户主要集中在积极尝试新事物、个性化需求较高的年轻群体，这样的群体在未来将逐渐扩大。随着手机电视业务进一步规模化，广告主也将积极参与到其中。市场的进一步细分将刺激和满足不同年龄层次的用户需求，有效促进手机电视产业的发展。不可忽视的是用户愿意为好的内容付费。在手机电视领域，有好的视频内容，用户是愿意付费的，2008年奥运将是手机电视发展的契机，带宽的增加增强用户体验，手机电视的视频点播、观众参与、随时随地收看的优势将逐渐凸显。 五、移动电子阅读成为填补人们狭缝时间的流行 随着网络的快速发展和生活节奏的加快，利用上下班坐车的零碎时间的习惯已经使我们阅读习惯潜移默化地改变着，移动电子阅读成为现代人的一种生活方式。因为手机功能扩展、屏幕更大更清晰、容量提升、用户身份易于确认、付款方便等诸多优势，正在成为一种流行迅速传播开来。 内容数字化，使电子阅读内容丰富，结合手机多媒体的互动优势，不但增加了音乐、动画、视频等新的阅读感受，还可将这种感受随时带在身边，移动电子阅读市场的繁荣是可以预见的。移动运营商，手机生产商，媒体合作，打造未来的“移动内容增值服务”和“3G移动内容发行频道平台”。用户只需要用手机订阅就可以时时阅读到自己感兴趣的内容，这种手机互动模式将成为最具粘合力的“粉丝圈”。 六、移动定位服务为大家提供个性化信息 随着随身电子产品日益普及，人们的移动性在日益增强，对位置信息的需求也日益高涨，市场对移动定位服务需求将快速增加。通过手机和GPS数据的整合，借助手机可以提供定位服务，以及通过电子地图服务位置信息和周边信息查询，会越来越容易地把用户的具体位置告诉手机及其他设备。 七、手机搜索将成为移动互联网发展的助推器 知识爆炸的时代，人们对信息需求更大。移动互联网的内容逐渐丰富，手机搜索将客户引导到一个广阔的天地。随着终端技术和信息内容格式标准化的突破产业瓶颈，未来3年后,手机搜索将超过计算机搜索。手机搜索引擎整合搜索概念，智能搜索，语义互联网等概念，综合了多种搜索方法可以提供范围更宽广的垂直和水平搜索体验，更加注重提升用户的使用体验。 我们认为，手机搜索市场成熟的标志如下： 两三次点击内实现搜索 提供语义识别搜索服务 八、手机内容共享服务将成为客户的黏合剂 手机图片、音频、视频共享被认为是未来3G手机业务的重要应用。在未来，网上需要数字化内容进行存储、加工等，允许用户对图片、音频、视频剪辑与朋友分享的服务将快速增长。随着终端、内容、网络等三个方面制约因素的解决，手机共享服务将快速发展，用户利用这种新服务可以上传自己的图片、视频至博客空间，还可以用它备份文件、与好友共享文件，或者公开地发布。开发共享服务，可以把移动互联网的互动性发挥到极致，内容是聚揽人气，吸引客户赖以生存的基础。
⑦ 什么叫移动互联网，它对我的生活带来什么样的改变。
年与几年前相比如此不同呢？这一切来自一个根本性的转变，那就是智能终端的普及。传统互联网的成熟，为移动互联网的发展提供了很多基础条件；而智能手机、平板电脑等移动终端的普及，却让移动互联网成为我们最贴身的媒体，通过她，我们不仅享受了随时随地的信息服务，而且还完成了很多颇具创意的商业行为。
全新的冲击。未来移动互联网将呈现五大趋势，会加速改变我们的生活状态，改变我们的商业思维，改变互联网产业。
"人机合一"的关系将更加牢固。我们不仅置身在传统互联网中，而且已经被移动互联网"包围"。随着智能手机和平板电脑的普及，移动互联网已经融入到我们的生活中，潜移默化地改变这我们的生活方式。
2011 年， Google 与益普索 (IPSOS) 市场研究机构开展了有关智能手机的市场调研，结果显示：
中国城市是全球五大智能手机普及率（ 35% ）最高的地区之一。
中国的受访者中，每三个人中就有一个人拥有两部或两部以上的手机，这个比例（ 30% ）在亚太地区是最高的。
中国城市地区拥有智能手机超过一年以上的人数比例（ 64% ）在亚太地区是最高的，超过韩国、日本和澳大利亚。
正是智能移动终端的普及，让 2011
年显得尤为不同，我们认为移动革命真正到来了。移动设备已成为人们生活中最重要科技产品之一，"人机合一"的关系将更加牢固。根据益普索的调研，中国城市的智能手机用户无论在家里、旅途中、乘坐交通工具，还是在餐厅及商场消费，随时随地都在使用智能手机。
手机成为娱乐终端
Google 地图一样，也几乎成了很多智能手机用户的标准配置。有数据表明，在 2010 年整个应用下载里，游戏应用比例高达70-80%
。用户巨大的游戏娱乐需求，也为市场带来了巨大的商机，已经有大量的商业资本和人力资源正在为我们的"终端快乐"提供各种服务。
手机真正解决商业需求。 使用智能手机与平板电脑的用户群正以惊人的速度增长，同时用户的消费方式，消费习惯和消费行为都在随之改变。
2011 年，消费群体走入移动生活。 Priceline
是美国的一家电子商务网站，用户可以在线采购和定制很多商品。在经营中，这家网站有一个非常奇怪的发现： PC
用户和智能手机用户在采购他们服务的时候是有时间区别的，移动终端上的消费者普遍没有耐心，总是希望立刻就可以找到他们想要的东西。有一个很典型的例子，
82% 利用移动终端订房间的用户，是在 24
小时以内决定并完成的，几乎就是到了目的地就用手机来订酒店，比在电脑上订酒店的用户，花的时间要短的多。移动终端用户的这种 " 冲动性购买
" 、 " 即时性购买 "
行为，其实是对传统互联网相对慢条斯理的商务模式的一种颠覆。针对这种新的变化，企业需要更关注移动设备上的网站建设，应用程序开发，调整广告资源的投放策略，占领移动营销的先机。
移动搜索继续大行其道
。移动搜索也已经成为我们生活中最重要的一种消费，最直接的表象就是几乎每个智能手机上都装有电子地图，已经成为人们衣食住行的标准配置。至于其他基于位置服务的搜索更是不胜枚举。同时，对新闻信息以及娱乐信息的即时搜索，甚至是基于微博平台的实时搜索，都可以通过移动搜索来完成。比如，在看一场足球赛时，只要你带了手机，你就可以根据需要，随时随地搜索比赛以及球员的相关信息，满足信息的即时性需求。同时移动搜索正在彻底改变我们的购物模式。益普索的调查显示，有一半的中国城市智能手机用户会经常注意到移动广告，而且超过一半的用户曾经使用智能手机进行购物，并愿意进行更多的尝试。因此，无论人们是要寻找商家信息、比对产品价格，还是使用手机直接访问网站或使用应用程序，搜索服务与搜索广告将成为改变购物模式的关键。
本地化趋势将越演越烈
。移动互联网服务使我们可以"实时实地"获取各种信息，这也正是移动互联网的魅力所在。移动互联网在提供各种基础性的服务时，必须首先满足这种本地化服务需求。比如，一个司机需要加油了，那么最近的加油站在哪里呢？利用移动互联网就可以很好地满足这一需求。移动互联网还给我们的商业模式带来了巨大的变化和挑战。"移动化"趋势已经势不可挡，如果今天你还在思考是否要建设一个移动设备可访问的网站，以及是否要投放移动广告，那你已经落伍了。移动互联网平台，相关应用程序开发和移动互联网广告已经成为企业营销的标准配置。2011年是移动互联网具有转折性的一年，真正的"移动革命"已经到来。虽然移动广告业务在今年是刚刚兴起，随着技术的日新月异，移动平台以及工具的不断创新。
三移动互联网对自己生活带来的变化
1）使自己的生活变得更加简单和方便
2）自己的生活变得更加丰富多彩
3）信息来去更加迅捷4）拉近我和家人朋友的感情和距离