❶ 中国移动明明没开流量还扣费
手机只要联网上网就会产生流量。
如果你的手机正常开通上网功能,就是GPRS功能,你所在的区域有中国移动网络,那你上网就会产生流量了,如果没有开上网套餐的话是按照0.29元一兆来收费的。
如果您平时有上网需求,那建议您开一个套餐比较划算,具体资费可以拨打中国移动客服热线10086咨询一下。
如果您平时不需要上网,那建议您自己在手机上关闭一下数据开关。
如果您不想操作或者害怕平时因为不小心点到而扣费,那可以建议您拨打中国移动客服热线10086让工作人员帮你关闭上网功能。
到需要提醒您的是,关闭了上网功能之后就不能上网,也不能正常收发彩信了。
❷ 手机上没有开移动网络,却始终下着钱是怎么回事
出现这种情况时,是通讯公司系统设置在捣鬼,可以找一下客服,调出相应话单,一项一项和他们对峙,要回自己不应付的数据费,把自己的损失补回来。
❸ 手机明明没有打电话也没有用流量为什么手机费一天一天的被扣了
1、是套餐费,运营商为客户考虑的,不是一次扣完套餐费用,否则很容易造成停机,影响客户使用,一般都是一定时间内是天天扣。手机月租也是每天扣一部分费用的,还有来电显示等,实在不行就打客服电话查询或者到营业厅查询。
就算手机每月不打电话,不做任何使用,也会扣费。这和选用的套餐有关系,手机套餐费用是不能取消的,果签定了合约,在合同期限内无法取消。如果合约期限到了后可以联系更改资费,如果需要取消的话可通过更改套餐实现取消最低方式。
2、所使用的流量是什么时段,是否产生网费, 清单里面,流量后面标的是Wifi 那么说明是使用了wifi上网,如果标的是GMS或3G或其它标识,那么就是使用3G或GMs类的上网产生的流量。
(3)移动网络没用一直在扣话费扩展阅读
话费的查询方法有:
移动客户
1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86。
2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作。
3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询。
4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询。
由于地市有差异,可以与归属地的100-86联系,咨询具体的话费查询方法。
5、发送话费到100-86即可。
❹ 移动手机号码网线办了很久没用了话费却一直被扣怎么办
移动手机号码,网线办了很久没用了,话费却一直被扣,怎么办?嗯,你移动手机的号码,你呃网信办的网线跟他连的。嗯,你虽然是没用,但是你没有报停。所以说呢,就一直要交费的。
❺ 被移动无缘无故扣了话费怎么办
10086投诉 1、打开手机移动APP软件,点开首页,在账户余额下方有一个账单查询,如图
❻ 为什么没开流量他每天都扣话费了
若您未主动上网,却产生上网费用,可能存在以下情况:
1.非智能手机:如您没有主动上网,可能是不小心触碰上网键导致。另外,如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。您可以登录网上营业厅www.10010.com>话费查询>账单查询>详单查询,了解自己的上网使用情况。
2.智能手机:建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况。通过软件的监控,可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量,例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量;一些常用软件的设置也会产生流量,例如炒股软件,如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。
3.iPhone手机:如您使用iPhone手机,未主动上网却产生流量费是因为您使用iPhone手机的软件应用时,收到实时更新提醒或者后台运行所产生的流量,建议可以关闭应用或者邮件的推送功能。
排除以上情况仍未解决,建议联系号码归属地的联通客服了解。
❼ 为什么移动流量没用完开始扣话费,移动的
移动的流量套餐扣费是每天扣费的,一个月累积下来即为流量套餐包月费用,故而移动流量没用完就扣话费。
流量可分为本地流量、省内流量、国内流量。在本地,优先级为本地流量>省内流量>国内流量;在省内但不在本地,本地流量不可用,优先使用省内流量;在国内但在省外,仅能使用国内流量。
本地流量:支持在本地(号码归属地)使用的流量。
省内流量:支持在号码所属省内使用的流量。
国内流量:支持全国范围(除港澳台地区)的流量。