在确认您的手机卡没有欠费,并且当地网络信号条件正常的情况下,您可以尝试以下操作:
1、您先将手机重启试试哦,或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。
2、更换一张SIM卡试试。
3、您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下,以防数据丢失。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题,建议您到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
‘贰’ 手机连上wifi却显示未知的网络服务器,什么情况呀
根据描述建议:
1.重新开关手机及无线设备。
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试。
3.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
5.若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
‘叁’ wifi连上了 手机显示未知网络服务器
您好:
根据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的服务中心进行检测
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
‘肆’ 为什么手机连接了wifi而且信号很强但上网总是显示未知网络服务器呢
手机连接了wifi而且信号很强但上网总是显示未知网络服务器的原因可能是如下几点。
1、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线网络设置是否有问题,如果依旧无法解决,请往下看。
2、无线路由器设置了高级安全
为了保证无线网络被他人破解蹭网,通常会加入高级安全设置,比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能,一旦开启了该功能,只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网,而未绑定Mac信息的设备,即便连接傻瓜,也无法正常上网。因此遇到这种问题,需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能,如果有,可以增加手机Mac或者IP地址绑定,也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
4、无法获取到无线网络IP地址与DNS地址
还有一种很特殊的情况,有些时候可以连接上无线网络,但有时候又链接不上,另外还有一种别人手机可以联系上,但自己手机不可以。针对这种比较特殊情况,往往是由手机无法获取到无线网络IP地址与DNS地址导致的,通常可以手动设置手机IP地址与DNS来结局。
手动设置手机IP与DNS地址方法
⒈)首先打开无线网络,让手机连接上wifi,连好后还是不能上网,不要急,我们再进入如下操作:
⒉)选择"无线和网络设置"--选择WLAN设置"-然后点击手机下面虚拟按键上的"田"字按键(图标:田,房子,返回,放大镜),底部会升起来灰色的工作栏,会看到有两项"扫描"和"高级",这里选择"高级"出现高级设置选项,然后再点对点(Ad-hoc)信道
选自己无线信号相同的频道,这个一般默认即可,然后在wifi休眠策略,这里也可以随便,笔者选择跟随屏幕关闭而进入休眠。
⒊)MAC地址灰色的不能改,这里不用修改,最后就是IP地址了,由于连接上WIFI不能上网说明自动获取IP失败,所以这里要吧启用自动IP勾去去掉,将“使用静态IP”前的勾打上。在IP地址里输入:192.168.1.199(跟第一问题里的路由器分配给手机的IP设置一样),以下可以参考上面的:
网关:192.168.1.1
网络掩码:255.255.255.0
域名1(DNS):202.96.128.86
(这就是本问题的重点了,这里的域名意思其实就是DNS,.)
域名2(备用DNS):202.96.128.166(可填可不填,备用的就是前面填的那个DNS出了问题,就由后面这个来解析,域名1填了也不行的,可以在2上填192.168.1.1试试)
设置好后,记得再按下图标(田,房子,返回,放大镜)之后会弹出保存对话框,选保存,关闭WIFI,再重新启动WIFI即可,只要设置正确保证可以上网,如果依然不行,请检查设置问题,这里会涉及到的是设置路由器本地IP地址,不是很熟悉的可以参考电脑百事网的路由器设置文章。
‘伍’ 打开手机未知网落是怎么回事
未知网络可能是卡损坏,或者是卡放的位置偏离重新测试一下,然后重新放到手机手机里,如果还是不行,要检测一下到底卡的问题还是手机问题。
‘陆’ 手机经常出现未知网络登录+还显示登录次数
摘要 如您无法登录手机营业厅,请检查以下情况:
‘柒’ 手机怎么关闲未知的网络提示
未知的网络总是在桌面上,桌面上怎么消除未知的时候,消除手机来说的话,那个网络上面接待说了,发来肯定去充。关掉一些这种的网络来说,再重启一下那个系统的。
‘捌’ 手机都会弹出未知网络页面是什么原因
手机在使用的过程当中,总是出现其他网络页面的弹出,说明手机本身有中毒的可能性,所以这个时候最好建议可以对手机进行彻底的杀毒处理,这样使用才会更安全。手机的应用技巧多,跟专业的技术人员学习,才会掌握的更好。
‘玖’ 华为手机总出现未知网络已连接怎么删除
你可以打开WIFI,看一下当前连接的是哪一个WIFI,断开连接,然后点开那个WIFI名字,然后选择忘记。