如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
9. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
2. 手机网络满格却很卡怎么办
如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
9. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
若您当前使用的vivo手机,手机信号好上网慢,可以按以下方法排查处理:
1、如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。
2、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
3、部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,详情请咨询运营商客服。
4、请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
5、请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
7、若查看不到“重置网络设置”选项,可以进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。(此操作前建议将手机中重要的数据备份,避免丢失无法找回)
8、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测。(服务中心地址:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
4. 移动wifi很卡怎么办
移动Wi-Fi很卡是信号不好。要是WiFi信号很差,别说休闲娱乐了,就连打视频回家,也是一卡一卡的。如果路由器本身的之质量不怎么好,或者是为千兆路由器,哪怕修改了系统中的信号强度,也无法增强无线信号。建议将路由器放在家里的开阔位置,减少过多的阻碍物,可以放在书桌上或架子上,这样有利于家里各处均匀接受信号。
5. 中国移动为什么这么卡
你好,不光是中国移动,任何一家运营商都会有盲区,你看一下你所在的位置是否有盲区,如果有盲区呢,可以拨打人工服务进行投诉,然后可以在你所在的区域加装信号增大器。
6. 为什么这段时间移动4g网变得好卡
现在,人们对流量的需求日益增加,对网速的要求也越来越高。
但是,不知道你发现没有,之前大家各种吐槽中国联通的信号差网速慢,而现在,中国联通名声越来越好,反倒是中国移动的4G网速越来越慢,被喷的体无完肤。
那么问题来了,为什么现在中国移动的4G网络越来越慢了呢?
主要原因有几点:
第一,中国移动的4G用户太多了。
虽然中国移动的4G用户数已经开始负增长,但在总的4G用户数量上,依然高达6.5亿,比中国联通(1.9亿)和中国电信(1.8亿)加在一起还要很多。
用户太多,导致同时使用网络的人太多,在4G基站总量基本没有增加的情况下,网速变慢是必然。
第二,被联通电信给坑了。
在4G上,中国移动一枝独秀,而为了跟中国移动抢夺用户,联通和电信纷纷推出了不限流量套餐,中国移动被逼无奈,只得跟进。
结果就是,虽然用户使用的流量的费用降下来了,用户得到了实惠,但每个用户使用的流量总量也大大增加了,给基站等造成了更大的压力,最终导致中国移动的网络越来越慢。
不过,中国移动网速变慢的问题很可能会随着携号转网的到来而得到解决。
因为现在越来越多的中国移动用户对移动十分不满,数量众多的中国移动老用户选择8元保号,一旦携号转网开始实施,中国移动的用户数量估计会骤减。用户少了,网速肯定能有所提升。
7. 手机信号满格但是很卡怎么办
手机信号满格,但是很卡的原因,要确定是上网的时候很卡呢,还是没有上网进行其他app操作的时候也很卡。如果是第一种情况,那么原因有可能是网速较慢,导致的比如同一时间登录,同一个wifi热点的。设备过多平分了。网络带宽就会使得网速较慢,显得很卡。如果是第二种情况那么往往就是因为手机太陈旧了,设备的硬件已经无法满足无法满足现在app的功能需要,而显得很笨。
8. 移动的宽带为什么这么卡
一般情况下,2兆宽带[速率:256kb/s]就能顺利地玩CF、LOL等游戏,2兆宽带就能看在线高清[480p]视频及现场直播视频[例如直播东京奥运会、学生上网课等]而不卡,但要求宽带网速连续稳定,绝对不能掉线[没有延时!],在全国范围内,符合条件的宽带只有电信和联通,绝无第三种宽带,全国其它所有宽带因为延时高[多次0.01秒以上掉线,测网速有时反映不出来]实际网速超过100兆也无法玩CF、LOL等游戏,无法看在线视频、无法看现场直播视频等,只能用于浏览网页、边下载边看电影电视剧等,这就是优质宽带与垃圾宽带的区别。移动宽带[也就是铁通宽带]是面向全国穷人的普及型宽带,移动宽带输入用户电脑电信号流量为间断性脉冲输入,移动宽带的使用范围为平时浏览网页、边下载边看视频资料没有问题,超出上述使用范围,只能说对不起!移动10兆宽带与移动300兆宽带的区别仅仅是下载速度不同。你想用脉冲类型宽带——移动宽带玩游戏?你的要求显然超出了移动宽带的使用范围,恕移动宽带无法为你提供服务。
9. 中国移动宽带网,为什么那么卡
移动宽带的网比较卡不是单纯运营商的原因,因为网络比较卡原因有很多。这是一个整体的区域,网络质量都不高,还是说自己家的这个移动设备WiFi网络包括网线之类的网络传输有问题要去排查问题。
如果上面的测试都完了,邻居说没有问题,自己插到笔记本电脑上面也没有问题,也换了达标的网线路由器的网络速度还是不够,那就是路由器本身有问题。换一个新的路由器就好了,现在路由器的价格普遍也不贵,基本上200兆的宽带支持路由器的价格,200块钱左右就差不多了。一次投资终身使用,这东西轻易是不会坏的,买一个WiFi6的路由器价格会很贵,200兆的宽带说实话用不太多。