移动网络业务退订

⑴ 中国移动 业务退订

答:中国移动业务退订可通过以下方式:
1.到中国移动营业厅退订。
2.拨打中国移动客服热线10086退订。
3.登录中国移动手机客户端退订。
4.登录中国移动门户网站退订。

⑵ 为什么中国移动的业务退订失败

移动业务无法退订的原因： 1、该业务为合约套餐，合约时间未结束； 2、该业务退订时通过网络或短信途径退订，退订过程中出现错误，或发送代码错误； 解决办法： 1、合约未到期，该业务无法退订，到期后可退订； 2、网络或短信退订失败可重新退订； 3、重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行办理。

⑶ 中国移动退订业务怎么退订

有多种渠道可以办理，退订中国移动业务，一，打电话10086通过人工客服退订中国移动业务，二，登录手机中国移动客户端，办理。三，携带身份证到中国移动营业大厅办理退订中国移动业务。

⑷ 中国移动如何退网及注销业务

您好，退网是指您停止使用移动电话服务，并与中国移动终止合约。退网时，您需要莅临当地移动营业厅办理销号业务，并签定相关退网协议即可。 您办理销号后，号码的使用权将退还给中国移动，移动公司不退还入网费及卡费。退网理由有客户要求退网、入网协议到期、国家政策变化造成移动通信网络终止服务等。 * 办理销号时需付清所有已返回话费和月租费。 * 对于使用现金交费的客户，销号后可以办理退费。 * 对于使用银行卡刷卡方式缴费的客户，在办理销号后，可将帐上金额以现金方式退还，也可转帐。 * 对于使用充值交费的客户，剩余话费只可转存到全球通品牌、动感地带、神州行用户的帐户中，销号当月话费出帐后就可以办理话费转存业务。 注：如将天府卡剩余话费转存至标准神州行用户帐户上，不能延长其话费有效期。 详细情况请以当地移动营业厅最新公告为准。

⑸ 移动的宽带中途不用了可以退吗

不可以。根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

退订宽带可通过以下几种方式取消业务：

1、携带本人的身份证原件，到移动公司营业厅办理销户。

2、登录移动官方网络沟通100，办理预销户。

3、拨打移动官方客服电话10086，进行宽带预销户。

办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法：

1、涉及到的费用问题：安装宽带时支付的押金，需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。

2、涉及到销户代办：代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办。

3、客户包年到期未使用的情况，可申请减免当月产生的费用，由营业人员核实后将酌情减免。

4、预约销户之后，向移动公司缴清费用、退还光猫后，可正式销户。

⑹ 移动宽带业务怎么取消

中国移动宽带套餐取消的方法：

1、直接编辑短信四个零发送到10086，根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号 ，来取消这个业务 。

2、登录网上1、直接编辑短信四个零发送到10086，根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号 ，来取消这个业务 。
2、登录网上营业厅，在业务办理-业务退订当中选择对应的业务来进行退订 。
3、可以通过10086人工客服，设置密码成功以后告知客服你需要退订的业务。

⑺ 中国移动业务怎么退订

要保证你的手机号码没有绑定套餐协议，不是不可更换套餐的种类，是可以随便更换的套餐。如果你的号码绑定了套餐协议，那就必须要去营业厅办理退订了，以下是退订套餐的方法。

1、可以使用手机发送短信退订：中国移动用户发送短信＂10086"至10086,获取到发送的短信后，回复＂已开通业务＂前面的数字代码来获取当前你的号码所开通的业务，再回复＂需要取消的业务＂前面的数字代码，即可退订该套餐，当你的手机收到业务退订成功的短信后，就退订成功了。

2、人工客服退订：拨打10086的人工客服也可以退订套餐，拨打10086后按照提示转接到移动人工客服，告知客服你想退订套餐，当客服退订完成后你会接收到一条套餐退订成功的短信，此时，套餐退订成功。

3、网上营业厅退订：可以手机下载移动手机营业厅也可以登录移动网上营业厅网址，通过手机短信验证登录后，再个人中心页面找到需要退订的业务大类，再找到具体需要退订的套餐后，点击退订即可。在收到套餐退订成功的短信后，退订成功。

以上是无需去营业厅就可以完成套餐退订业务的方法，如果你还是担心无法退订，可以选择去移动营业厅退订，办理时需要带上你的身份证。

⑻ 怎么退订移动业务套餐

怎么退订移动业务套餐，方式有以下几种：一是携带身份证到营业厅办理；二是拨打客服电话，10086按零号键转接人工服务办理；三是登录网上营业厅或者手机营业厅办理部分业务。