㈠ 移动用户在协议期内能否更改套餐
1、如果协议到期时可以自由更改套餐的,在协议期内也可以更改套餐,但是只能向,更高的消费来更改,但是却不能够向下,继续向更低的消费来更改.到期后不仅可以更改套餐,您甚至可以将所有的套餐都取消。
2、如果这个协议不是在你自愿的情况下办理的,移动公司存在欺骗行为,可以先联系移动人工客服投诉处理。
3、如果你对移动公司的处理不满意,可以找工信部投诉。具体操作方法:
首先网络进入工信部网站,然后点击“公众参与”栏下面的“电信申诉”。
进去之后就会看见下面的信息填写。当然,有的运营商会无耻地把这个页面屏蔽,大家也不用担心,可以用手机开数据网再进入这个页面投诉,而且还可以把这个作为一项理由进行投诉。
附:在工信部申诉对运营商惩罚标准:
工信部对这类投诉,并不会进行直接的处罚,真正有惩罚标准的是三大运营商自己——每隔一段时间,工信部会出一张三大运营商工信部投诉率的报表,抄送中国移动、中国联通、中国电信三家集团公司。三大运营商集团公司总部在月度、季度的公司会议上,会详细列出至各家省市公司投诉率情况,对于情况严重着给予通报批评或其他处罚。
㈡ 两年的移动套餐到期了没优惠了,现在可以网上更改套餐吗
两年的移动套餐到期了没有优惠了。现在可不可以在网上更改套餐我不确定。但是你去移动营业点或营业总点办理一定能够更改套餐。我就是这么更改的套餐。但是你记得一定要带身份证哦,否则不予办理。
㈢ 移动宽带58元一年后可以更改套餐费用吗
您好
如果您办理 的套餐协议已经到期,您可以持本人身份证到当地营业厅办理套餐变更。
㈣ 移动网手机能临时改变套餐吗
100元一年的套餐,等于是每个月8块多,你改为19元/月的套餐是可以的,享受的优惠和权益也变更为新的套餐。
套餐变更有个原则,新的套餐比原来的贵,是可以的,如果新的套餐比原来的便宜,是不可以的。
㈤ 刚办理的移动宽带可以改套餐么
宽带到期后是可以自由改变套餐的,如果你家的宽带是移动的那么等到期后你可以选择联通的宽带或者是电信的宽带,总之你可以随便选择和更换套餐,那家的宽带优惠服务质量好就选择那家的宽带套餐。
回答
您好亲,很高兴为您服务!移动宽带套餐可以改 可以携带身份证去移动营业厅办理宽带更改业务
提问
我之前办理的移动套餐现在想降低一下套餐可以吗,套餐改了之后影响宽带的使用吗
回答
不影响使用呢亲亲
提问
我刚刚问了10086的客服他说会收费
回答
您更改套餐肯定要收费的呀不过不会特别多
提问
他说会收宽带费
魔百和高清电视是什么把他取消了之后会影响电视的使用吗?电视一直连着网
回答
肯定会影响电视的使用的呀亲都得使用网络
提问
那魔百和高清电视是什么用
回答
电视信号呀亲,家里要是有机顶盒就不需要
提问
好谢谢
回答
不客气啦亲,祝您生活愉快
㈥ 宽带绑定手机合约套餐到期后可以更改吗
根据您提供的信息,如果您宽带和手机捆绑的融合业务到期了,您可以先到营业厅办理解绑手机和宽带业务之后再办理套餐变更的。由于不同地市具体业务政策不尽相同,具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
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㈦ 移动套餐可以降级吗
可以降级。
前提条件是你没有参与移动限制降级的优惠活动,或者活动已经到期。能否降级,可以打10086后让客服帮查询。
更换移动月租套餐的具体操作步骤如下:
1、首先打开电脑浏览器网络搜索中国移动,点击进入中国移动网上营业厅,输入手机号和服务密码以及验证码后点击登录即可登陆该网页。
2、然后在该网站首页,找到并点击左侧的办理业务选项,在其中进行主资费变更业务处理。
3、点击后网页上方上面显示的是当前资费,即当月资费,页面下方显示的是可以更改的的主资费业务。
4、然后找到想要进行变更的当前资费业务点击变更即可。
5、然后网页会提示确定是否一定要对改业务进行变更,点击确定即可。
6、点击同意之后,系统会向你绑定的手机号码发送一个确认短信,我们在手机上确认后,新更改的业务即更改成功,但业务不会立即生效,新的资费需要到下个月1号才会生效。
㈧ 套餐已到期限,中国移动会自动帮你更改套餐吗
套餐已到期,中国移动会自动帮你更改套餐吗?移动套餐到期,移动公司是不会自动帮你更改套餐的,非的你本人带上有效证件去营业厅或是打电话才能给你更改的!
㈨ 中国移动宽带108套餐到期,能不能换个宽带包年套餐
套餐优惠活动到期后,可以更换套餐,目前各地均有宽带优惠活动,鉴于各省业务规则和资费有差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。以河南移动客户为例,不同地市有不同的宽带入网活动,可以承诺不同档次的套餐使用宽带。具体以当地营业厅或者10086人工咨询为准。